Μεγάλο έδαφος κερδίζει το Buy Now, Pay Later στους καταναλωτές των ΗΠΑ
Όλο και περισσότεροι έμποροι λιανικής υιοθετούν payment επιλογές Buy Now, Pay Later (BNPL), καθώς αναδεικνύεται ως η νούμερο ένα τάση στις πληρωμές, παρά τα προβλήματα του πληθωρισμού και των υψηλών επιτοκίων.
Η έρευνα
Η αναφορά της PYMNTS Intelligence, «Merchants’ Evolving Perspective on the Value of Card-Linked Pay Later Plans», που αναπτύχθηκε σε συνεργασία με το Splitit, εξέτασε 100 εμπόρους που ειδικεύονται σε εισπρακτέους λογαριασμούς, τιμολόγηση καταναλωτή, εισπράξεις, οικονομικά ή χρηματοοικονομικές λειτουργίες. Η αναφορά εμβαθύνει στο ενδιαφέρον αυτών των εμπόρων να προσφέρουν επιλογές πληρωμής με δόσεις.
Όπως διαβάζουμε στη PYMNTS, τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι οι Buy Now, Pay Later μέθοδοι, κερδίζουν δημοτικότητα, καθώς το 85% των εμπόρων ανέφερε αυξημένη χρήση αυτής της επιλογής πληρωμής κατά τη διάρκεια ηλεκτρονικών αγορών τους τελευταίους 12 μήνες.
Η πλευρά των εμπόρων
Ωστόσο, μόνο ένας στους τέσσερις εμπόρους που συμμετείχαν στην έρευνα δήλωσε ότι προτιμά οι πελάτες να χρησιμοποιούν Buy Now, Pay Later στο checkout. Αντίθετα, το 38% εξέφρασε την προτίμηση για τους καταναλωτές να χρησιμοποιούν προγράμματα δόσεων που συνδέονται με πιστωτικές κάρτες γενικής χρήσης που εκδίδονται από οποιαδήποτε τράπεζα, ενώ το 34% προτίμησε οι καταναλωτές να χρησιμοποιήσουν τη δική τους κάρτα και να κανονίσουν ένα πρόγραμμα πληρωμής με την τράπεζά τους μετά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Οι έμποροι λιανικής, σε αντίθεση με άλλους εμπόρους, είναι γενικά πιο ανοιχτοί στη μέθοδο Buy Now, Pay Later.
Η έκθεση σημείωσε ότι κλάδοι όπως η υγειονομική περίθαλψη και τα εστιατόρια τείνουν σπάνια να ευνοούν το BNPL, ενώ οι λιανοπωλητές δείχνουν μικτή προτίμηση μεταξύ του BNPL και των προγραμμάτων δόσεων που συνδέονται με κάρτες γενικής χρήσης.
Το σύστημα BNPL κερδίζει τους καταναλωτές
Οι καταναλωτές προτιμούν όλο και περισσότερο τις επιλογές BNPL. Σύμφωνα με την έκθεση «Divided, Not Conquered: Acquirer and Merchant Confusion Clouds Split-Payments Landscape», που αναπτύχθηκε με το Splitit, περίπου οι μισοί millennial και Gen Z αγοραστές χρησιμοποίησαν BNPL τουλάχιστον μία φορά τον περασμένο χρόνο, με 23% αύξηση της χρήσης τους. Επιπλέον, το 79% των χρηστών BNPL ανέφεραν υψηλή ικανοποίηση.
Οι βασικοί λόγοι που οδηγούν την υιοθέτηση του BNPL περιλαμβάνουν την ευκολία, την οικονομική ασφάλεια και τη βελτιωμένη αγοραστική δύναμη, όπως επισημαίνεται στην αναφορά PYMNTS Intelligence και AWS «Tracking the Digital Payments Takeover: What BNPL Needs to Win Wider Adoption».
Buy Now Pay Later & eCommerce
Το Buy Now, Pay Later μεταμορφώνει το eCommerce, προσφέροντας στους καταναλωτές την ευελιξία να κάνουν αγορές και να πληρώνουν με δόσεις με την πάροδο του χρόνου, συχνά χωρίς τόκο. Αυτή η επιλογή αυξάνει την οικονομική προσιτότητα και την ευκολία, προσελκύοντας περισσότερους αγοραστές και ενισχύοντας τις μέσες τιμές παραγγελιών για τους εμπόρους. Σύμφωνα με τα ευρήματα της παραπάνω έρευνας, είναι ιδιαίτερα δημοφιλές σύστημα πληρωμής μεταξύ των νεότερων γενεών που αναζητούν φιλικές προς τον προϋπολογισμό και ευέλικτες επιλογές πληρωμής.