Νέο marketplace μεταχειρισμένων στα σκαριά από το ΙΚΕΑ
Η εταιρεία επίπλων ΙΚΕΑ σκοπεύει να ανοίξει ένα νεό second-hand marketplace για τους καταναλωτές όπου θα μπορούν να μεταπωλούν έπιπλα. Με την τακτική αυτή και θα συμβάλει στις αξίες τις βιωσιμότητας αλλά και θα καταφέρει να επεκτείνει τα online έσοδα της. Οι δοκιμές έχουν ξεκινήσει πιλοτικά σε Ισπανία και τη Νορβηγία.
Πρόσφατα μάλιστα αναδείχθηκε και ως ο ηγέτης στην online αγορά επίπλων σε αρκετές χώρες της Ευρώπης. Σε μια προσπάθεια όμως να ενισχύσει τη διαδικτυακή της παρουσία, η εταιρεία ανακοίνωσε τώρα ότι σχεδιάζει να ανοίξει μια διαδικτυακή αγορά μεταχειρισμένων επίπλων, με την ονομασία Ikea Preowned.
Αξιοποιώντας τη δύναμη C2C
Το Ikea Preowned θα είναι μια C2C αγορά, που σημαίνει ότι οι πελάτες θα πωλούν απευθείας σε άλλους πελάτες. Θα μπορούν να ανεβάζουν ένα προϊόν, με τη δική τους τιμή και φωτογραφίες και μέσω AI, η πλατφόρμα θα προσθέτει διαφημιστικές εικόνες και σωστές διαστάσεις του προϊόντος, καθώς και οδηγίες συναρμολόγησης και φροντίδας.
Η πλατφόρμα του ΙΚΕΑ αν και θα επιτρέψει την πώληση αυτών των προϊόντων, δεν θα αναλάβει την εφοδιαστική. Αυτό σημαίνει ότι οι αγοραστές θα πρέπει να παραλάβουν το προϊόν από τη διεύθυνση που υποδεικνύει ο πωλητής. Οι πωλητές θα λαμβάνουν είτε πληρωμή είτε ένα κουπόνι IKEA με έκπτωση 15%. Προς το παρόν, η καταχώριση προϊόντων στο marketplace είναι δωρεάν. Στο μέλλον, θα μπορούσε πιθανά να υπάρχει και η χρέωση τέλους.
Οι δοκιμές θα συνεχιστούν μέχρι το Δεκέμβριο
Το πιλοτικό πρόγραμμα του Ikea Preowned ξεκίνησε αυτό το καλοκαίρι στο Όσλο και τη Μαδρίτη και «η δοκιμή θα συνεχιστεί μέχρι τον Δεκέμβριο και κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα αλληλεπιδρούμε συνεχώς με τους χρήστες για να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντα των πελατών απέναντι σε μια ψηφιακή αγορά μεταχειρισμένων, καθώς και τι θα σήμαινε αυτό για εμάς από επιχειρηματική άποψη», λέει ο Jesper Brodin, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Ingka, του μεγαλύτερου λιανοπωλητή IKEA. «Μετά τον Δεκέμβριο θα αξιολογήσουμε και θα αποφασίσουμε για τα επόμενα βήματα».
«Η παγκόσμια αγορά μεταχειρισμένων επίπλων αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς, με προβλεπόμενο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 6,4% το 2024. Ήδη σήμερα, το 10% της αγοράς μεταχειρισμένων οικιακών επίπλων αποτελείται από προϊόντα ΙΚΕΑ. Με αυτή την πλατφόρμα βλέπουμε δυνατότητες να απλοποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία τόσο για τους πωλητές όσο και για τους αγοραστές», προσθέτει ο Brodin.
Πρόσφατα η εταιρεία επένδυσε και σε τεχνολογίες AI drones για να βοηθήσει με τη διαχείριση αποθηκών.