Σε κυνηγητό Shein έχει ξαμολυθεί πάλι η Ευρωπαϊκή Ένωση, δηλώνοντας ότι οι ψεύτικες εκπτώσεις, οι πιεστικές πωλήσεις και άλλες πρακτικές του κινεζικού marketplace παραβιάζουν τη νομοθεσία, αναφέρει το BBC. Η επιτροπή έδωσε προθεσμία ενός μηνός στην πλατφόρμα για να απαντήσει στα ευρήματά της ή να αντιμετωπίσει πρόστιμα με βάση τις πωλήσεις της στις χώρες της ΕΕ όπου, όπως λέει, παραβίασε τη νομοθεσία.
«Είναι τώρα στο χέρι του Shein να αναλάβει δράση, να σεβαστεί τους κανόνες και να ευθυγραμμίσει πλήρωςτις πρακτικές της με τα καταναλωτικά πρότυπα της ΕΕ», δήλωσε ο επίτροπος Δικαιοσύνης της ΕΕ, Μάικλ ΜακΓκραθ, ενώ από τη μεριά του ο εκπρόσωπος της κινεζικής πλατφόρμας είπε ότι «προτεραιότητά μας παραμένει η διασφάλιση ότι οι Ευρωπαίοι καταναλωτές μπορούν να έχουν μια ασφαλή, αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών».
Έρευνα για πιθανές παραβιάσεις
Η ΕΕ προχώρησε σε έρευνα με στόχο να διαφυλάξει τα δικαιώματα των Ευρωπαίων καταναλωτών από ένα φάσμα πρακτικών που φαίνεται να τα παραβιάζει, όπως παραπλανητικές πληροφορίες και ετικέτες προϊόντων, παραπλανητικούς ισχυρισμούς βιωσιμότητας και κρυφά στοιχεία επικοινωνίας. Πρόσφατα μάλιστα ανακοινώθηκε ότι η ΕΕ έχει σκοπό να επιβάλει τέλος σε μικρά δέματα για να μπορέσει να ανταγωνιστές τις πλατφόρμες αυτές.
Newsroom
Διαπίστωσε επίσης περιπτώσεις προσποίησης καλύτερων προσφορών με την προβολή μειώσεων τιμών που δεν βασίζονταν στις πραγματικές προηγούμενες τιμές, καθώς και ψεύτικες προθεσμίες για να πιεστούν οι καταναλωτές να αγοράσουν. Η ΕΕ ζήτησε επίσης από το Shein να διασφαλίσει ότι οι κριτικές και οι αξιολογήσεις των προϊόντων της «δεν παρουσιάζονται στους καταναλωτές με παραπλανητικό τρόπο».
«Όλες οι εταιρείες που απευθύνονται στους καταναλωτές της ΕΕ πρέπει να τηρούν τους κανόνες μας. Η σημερινή δράση στέλνει ένα σαφές μήνυμα: δεν θα διστάσουμε να θέσουμε τις eCommerce πλατφόρμες προ των ευθυνών τους, ανεξάρτητα από τον τόπο όπου εδρεύουν», δήλωσε ο McGrath.
Εκπρόσωπος της Shein δήλωσε ότι «συνεργάζεται εποικοδομητικά με τις εθνικές αρχές καταναλωτών και την Επιτροπή της ΕΕ για να αποδείξει τη δέσμευσή μας να συμμορφωνόμαστε με τους νόμους και τους κανονισμούς της ΕΕ και συνεχίζουμε να συμμετέχουμε σε αυτήν τη διαδικασία για να αντιμετωπίσουμε τυχόν ανησυχίες».
Πώς αντιδρά ο κινεζικός eCommerce γίγαντας;
Δεν είναι η πρώτη φορά που το κινεζικό marketplace έχει δεχτεί πυρά, καθώς και στο παρελθόν έχει κατηγορηθεί για παραβιάσεις γύρω από την ασφάλεια των προϊόντων τους καθώς και για τις συνθήκες εργασίας της που είναι πολύωρες.
Newsroom
Σε απάντηση στην έρευνα του BBC σχετικά με τις συνθήκες εργασίας, το Shein δήλωσε ότι «δεσμεύεται να διασφαλίσει τη δίκαιη και αξιοπρεπή μεταχείριση όλων των εργαζομένων στην αλυσίδα εφοδιασμού μας» και ότι επενδύει δεκάδες εκατομμύρια δολάρια για την ενίσχυση της διακυβέρνησης και της συμμόρφωσης.
«Προσπαθούμε να θέτουμε τα υψηλότερα πρότυπα για τις αμοιβές και απαιτούμε από όλους τους εταίρους της εφοδιαστικής αλυσίδας να συμμορφώνονται με τον κώδικα δεοντολογίας μας», ανέφερε.
