Το βρετανικό πολυκατάστημα πολυτελών ειδών Harrods προχωράει σε συνεργασία με την eCommerce εταιρεία Global-e για να ενισχύσει τις διεθνείς διαδικτυακές δραστηριότητές του, καθώς η πλατφόρμα της θα επιτρέψει στους πελάτες να απολαμβάνουν την ίδια εμπειρία και εξατομίκευση αγορών σε διεθνές επίπεδο.σ
Όπου κι αν βρίσκεται ο πελάτης, η εμπειρία παραμένει ίδια
Οι πελάτες παγκοσμίως θα βλέπουν την περιήγηση και την πληρωμή σε τοπικά νομίσματα, θα μπορούν να επιλέξουν από τις διάφορες τοπικές και εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής που είναι πιο διαδεδομένες και θα μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε ελκυστικές επιλογές αποστολής.
Η συνεργασία υπόσχεται επίσης προηγμένους υπολογισμούς δασμών και φόρων με επιλογές προπληρωμής για ένα εγγυημένο τελικό κόστος αγοράς, παράλληλα με μια εύκολη διαδικασία επιστροφής.
Επιπλέον, η πλατφόρμα της Global-e θα υποστηρίξει την Harrods στη βελτιστοποίηση της προσέγγισής της στις διεθνείς πωλήσεις. Η τεχνολογία ενσωματώνει δυνατότητες εντοπισμού, εξορθολογισμένες λειτουργίες, εμπορική συμμόρφωση, μοντέλα επιχειρηματικής ευφυΐας μεγάλων δεδομένων και βαθιά τεχνογνωσία της τοπικής αγοράς. Έτσι, το βρετανικό brand θα μπορεί να περιηγηθεί επιτυχώς στο πολύπλοκο τοπίο του σημερινού παγκόσμιου eCommerce.
Newsroom
Η υπεύθυνη ψηφιακών υπηρεσιών και πελατών της εταιρείας, Caitlin Innes, δήλωσε: «Στα Harrods επεκτείνουμε συνεχώς την παρουσία μας στο ηλεκτρονικό εμπόριο για να προσφέρουμε αξέχαστες εμπειρίες στους πελάτες μας σε όλο τον κόσμο, γεγονός που καθιστά ζωτικής σημασίας τη συνεργασία με εκείνους που μπορούν να υποστηρίξουν τους φιλόδοξους στόχους μας. Συνεργαζόμαστε με την Global-e για να παρέχουμε μια απρόσκοπτη εμπειρία πελατών τόσο για τους επισκέπτες μας στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και για τους διεθνείς επισκέπτες μας».
«Η Global-e διαθέτει πλούσια εμπειρία στη διαχείριση διεθνών συναλλαγών και παραδόσεων για μια σειρά μεγάλων διεθνών εταιρειών και η στιβαρή τεχνολογική της πλατφόρμα, η εκτεταμένη γνώση του κλάδου και η αποδεδειγμένη τεχνογνωσία της την κατέστησαν ιδανική επιλογή.»
H δυναμική αυτή λοιπόν συνεργασία ανάμεσα σε δυο αυθεντίες των κλάδων τους στοχεύει να παρέχει στους πελάτες της σε περισσότερες από 200 αγορές μια απρόσκοπτη και τοπικά προσαρμοσμένη eCommerce εμπειρία.
Shopify Expert
