Έρευνα: Τα bots ψωνίζουν περισσότερο από τους ανθρώπους - Γιατί συμβαίνει αυτό;
Μια νέα έκθεση αποκαλύπτει ότι η πλειοψηφία των online αγορών δεν προέρχεται πλέον από ανθρώπους αλλά από bots, αναφέρει δημοσίευμα.
Σύμφωνα με την έκθεση Bot Threat Report 2025 της Radware, κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου του 2024, το 57% της επισκεψιμότητας σε eshop προήλθε από bots. Και δεν πρόκειται για απλά botάκια, καθώς πολλά από αυτά χρησιμοποιούν AI και μιμούνται πραγματικούς χρήστες. 'Οπως αναφέρει χαρακτηριστικά το μέσο, το διαδίκτυο έχει εισέλθει σε μια νέα εποχή όπου το αυτοματοποιημένο traffic αντιπροσωπεύει πλέον περισσότερη διαδικτυακή δραστηριότητα από ό,τι οι ανθρώπινοι χρήστες, σύμφωνα με τη νέα έρευνα. Για πρώτη φορά, τα αυτοματοποιημένα προγράμματα - από απλά σενάρια μέχρι ψηφιακούς πράκτορες με τεχνητή νοημοσύνη - αντιπροσώπευαν το 57% της συνολικής επισκεψιμότητας, ξεπερνώντας τους ανθρώπινους επισκέπτες σε site ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οι επιθέσεις επεκτείνονται και στις mobile εφαρμογές. Η επισκεψιμότητα προς mobile apps αυξήθηκε κατά 160% σε σύγκριση με πέρυσι.
Σύμφωνα με την πηγή, χρησιμοποιούν πλέον εξελιγμένες τεχνικές απόκρυψης. Αλλάζουν διευθύνσεις IP, χρησιμοποιούν υπηρεσίες CAPTCHA farm και εναλλάσσουν ψηφιακές ταυτότητες. Αυτό δυσκολεύει τα συστήματα ασφαλείας να τα εντοπίσουν.
Πολλά από αυτά αντιγράφουν τη συμπεριφορά των χρηστών. Κάνουν scroll, κλικάρουν και κινούνται σαν άνθρωποι, ώστε να αποφεύγουν τον εντοπισμό.
Τα παλιά συστήματα ασφαλείας δεν αρκούν πλέον για να τα σταματήσουν. Μόνο σύγχρονα εργαλεία που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να τα αναγνωρίσουν και να τα μπλοκάρουν. Οι εταιρείες πρέπει να αναβαθμίσουν την προστασία τους. Πρέπει να χρησιμοποιούν λύσεις με AI, προστασία από επιθέσεις DDoS και συνεχή παρακολούθηση της επισκεψιμότητας.
Ο Ron Meyran, Αντιπρόεδρος Πληροφοριών για τις Κυβερνοαπειλές στη Radware, ανέφερε ότι τα κακόβουλα bots δεν είναι πλέον απλοϊκά. Όπως δήλωσε, χρησιμοποιούν AI και ξεπερνούν τα παραδοσιακά συστήματα ασφαλείας.
Πρόσθεσε ότι τα online store που βασίζονται σε βασική προστασία είναι εκτεθειμένα. Ο κίνδυνος δεν περιορίζεται στις γιορτές, αλλά ισχύει όλο τον χρόνο.
Ραγδαία αύξηση των επιθέσεων σε mobile apps
Τα bots πλέον στοχεύουν έντονα τις mobile εφαρμογές. Οι επιτιθέμενοι χρησιμοποιούν εξομοιωτές κινητών και εξειδικευμένα browsers που μοιάζουν με κανονικές εφαρμογές.
Ανάμεσα στις εορταστικές περιόδους του 2023 και του 2024, οι επιθέσεις από mobile bots αυξήθηκαν κατά 160%, δείχνοντας πόσο γρήγορα εξελίσσεται αυτή η απειλή.
Η αντιμετώπισή τους γίνεται δυσκολότερη. Η κίνηση από residential proxy networks αυξήθηκε κατά 32%. Αυτή η μορφή επισκεψιμότητας μοιάζει φυσιολογική, με αποτέλεσμα να μη σταματά με απλά rate limits ή γεωγραφικούς αποκλεισμούς.
Οι επιθέσεις έχουν γίνει πιο σύνθετες. Οι χάκερς συνδυάζουν μεθόδους όπως κλεμμένους κωδικούς και επιθέσεις σε APIs. Δεν περιορίζονται στην κλοπή δεδομένων ή τιμών. Στόχος τους είναι επίσης να ρίξουν ιστοσελίδες.
Online store που βασίζονται σε απλούς κατασκευαστές ιστοσελίδων (website builders) είναι επίσης ευάλωτα. Πρέπει να ενισχύσουν την ασφάλειά τους και να προστατέψουν σωστά τις mobile εφαρμογές τους, γιατί οι επιτιθέμενοι εξελίσσονται και κινούνται γρήγορα.
Γιατί αυτό αφορά τις eCommerce επιχειρήσεις
Πλέον, τα bots ευθύνονται για πάνω από το 50% των επισκέψεων στα online καταστήματα. Αυτό αλλάζει το πώς λειτουργεί το eCommerce. Τα καταστήματα μπορεί να χάσουν πραγματικούς πελάτες, να γεμίσουν με ψεύτικη επισκεψιμότητα ή να «πέσουν» λόγω επιθέσεων. Οι πωλήσεις δυσκολεύουν και η επιχειρηματική δραστηριότητα επηρεάζεται. Τα eshops πρέπει να εφαρμόσουν ισχυρότερα μέτρα προστασίας. Χρειάζονται εργαλεία που τα αναγνωρίζουν, προστατεύουν τις mobile εφαρμογές και περιορίζουν την ψεύτικη επισκεψιμότητα. Αν δεν το κάνουν, κινδυνεύουν να χάσουν έσοδα, δεδομένα και την εμπιστοσύνη των πελατών τους.