Είστε έτοιμοι να ανακαλύψετε τα Cyber Monday trends για το 2024 που επικεντρώνονται στην ενίσχυση της online εμπειρίας αγορών;
Η Cyber Monday είναι η τέλεια συνέχεια της Black Friday, προσφέροντας άλλη μια ευκαιρία να προσελκύσετε αγοραστές που μπορεί να έχουν χάσει τις πρώτες προσφορές. Ποια είναι λοιπόν τα hot trends της ημέρας αυτής; Ετοιμαστείτε να ανακαλύψετε τις κορυφαίες τάσεις των φετινών εκπτώσεων, που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις online αγορές πιο συναρπαστικές από ποτέ!
Τα Cyber Monday trends του 2024
Αποκλειστικά exclusive app-only discounts
Ένα από τα hot Cyber Monday trends που βρίσκεται ψηλά στη λίστα είναι η προσφορά αποκλειστικών εκπτώσεων, μόνο μέσω εφαρμογής. Αυτό ενθαρρύνει τους αγοραστές να κατεβάσουν την εφαρμογή σας, καθώς τους προσφέρετε εκπτώσεις που είναι διαθέσιμες μόνο στο app. Με προσφορές μόνο για εφαρμογές, οι πελάτες σας μπορούν να ξεκλειδώσουν μοναδικές προσφορές και να λαμβάνουν ενημερώσεις μέσω ειδοποιήσεων push. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για να δώσετε εξαιρετικές εκπτώσεις, επιτυγχάνετε και την αφοσίωσή τους στο app του eshop σας, δίνοντάς τους περισσότερες αφορμές για να επιστρέψουν για μελλοντικές εκπτώσεις.
Εξατομίκευση με AI
Στα trends συμπεριλαμβάνεται η χρήση του AI για πιο προσωποποιημένες εμπειρίες αγορών. Αναλύοντας τις προηγούμενες κινήσεις κατά το navigation και τις αγορές κάθε πελάτη, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προτείνει προϊόντα ή προσφορές που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν. Αυτές οι προσωποποιημένες Cyber Monday προσφορές, είναι πιο σχετικές και κάνουν τους πελάτες να αισθάνονται ότι τους προσέχετε, ενισχύοντας τόσο την ικανοποίηση όσο και τις πωλήσεις, καθώς παρέχουν στους αγοραστές ειδικές προσφορές που μπορεί να μην συναντήσουν αλλού.
Rania Koutsiafti
Βελτιωμένη τεχνολογία με virtual shopping assistance
Στα κορυφαία Cyber Monday trends περιλαμβάνονται οι εικονικοί βοηθοί αγορών, όπως τα chatbots, που καθοδηγούν τους πελάτες στη διαδικασία των online αγορών. Αυτοί οι βοηθοί που βασίζονται στο AI απαντούν σε ερωτήσεις, δίνουν προτάσεις προϊόντων και διασφαλίζουν ότι οι αγοραστές βρίσκουν τις καλύτερες εκπτωτικές προσφορές. Αυτοί οι virtual helpers δημιουργούν μια πιο εύκολη εμπειρία αγορών, βοηθώντας τους πελάτες να βρίσκουν γρήγορα αυτό που αναζητούν.
Flash Sales
Αντί για ολοήμερες προσφορές, στα Cyber Monday trends περιλαμβάνονται οι εκπτώσεις flash που διαρκούν για ένα συγκεκριμένο, μικρό χρονικό πλαίσιο, όπως για παράδειγμα 1 ώρα. Οι πωλήσεις αλλάζουν κάθε ώρα για να κρατούν τους πελάτες σε ετοιμότητα, ώστε να ελέγχουν ξανά για νέες προσφορές, δημιουργώντας επείγουσα ανάγκη και ενθουσιασμό. Αυτές οι ωριαίες προσφορές μπορούν να εμφανίζονται στο χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης της εφαρμογής ή του eshop σας, κάνοντας τη μεγάλη αυτή εκπτωτική ημέρα να μοιάζει σαν μια ιδιαίτερη, αυστηρά -χρονικά- περιορισμένη στιγμή εκπτώσεων!
Livestream μετάδοση
Στα δημοφιλή Cyber Monday trends συγκαταλέγεται και το livestream. Το προσωπικό ενός eshop ή οι influencers παρουσιάζουν προσφορές, απαντούν σε ερωτήσεις και δίνουν συμβουλές για το στυλ, ζωντανά, κάνοντας την εμπειρία αγορών πιο διαδραστική και ελκυστική. Οι πελάτες μπορούν να δουν προϊόντα σε πραγματικό χρόνο και ακόμη και να λάβουν ειδικές εκπτώσεις κατά τη διάρκεια της ροής, προσθέτοντας αξία και προσωπική πινελιά στις online αγορές.
Μοναδικοί κωδικοί έκπτωσης μέσω email ή SMS
Στα διασκεδαστικά Cyber Monday trends μπορεί να συμπεριληφθεί και η αποστολή μυστικών εκπτωτικών κωδικών μέσω email ή SMS. Οι πελάτες βλέπουν την έκπτωση τους μόνο όταν κάνουν check out, προσθέτοντας ενθουσιασμό στην εμπειρία τους. Αυτοί οι «μυστήριοι» κωδικοί μπορεί να κυμαίνονται από 10% έως 50% έκπτωση, δημιουργώντας ένα στοιχείο έκπληξης που μπορεί να κάνει τις αγορές πιο διασκεδαστικές και ελκυστικές στο δεύτερο μεγαλύτερο sales event του χρόνου.
eCommerce Expert
Virtual Try-On εμπειρίες
Η Virtual Try-On επιλογή στα eshop γίνεται ένα απαραίτητο eCommerce trend, καθώς χρησιμοποιεί τεχνολογία AR για να επιτρέψει εικονικές «δοκιμές». Για τη μόδα, το μακιγιάζ και τα αξεσουάρ, το AR επιτρέπει στους πελάτες να βλέπουν πώς φαίνονται τα προϊόντα τους χωρίς να φύγουν από το σπίτι. Είναι ένας μοναδικός τρόπος για να «οπλίσετε» τους αγοραστές της Cyber Monday με περισσότερη εμπιστοσύνη στις αγορές τους, ενισχύοντας την εμπειρία τους, μειώνοντας ταυτόχρονα την αβεβαιότητα που μερικές φορές έρχεται με τις online αγορές.
Cyber Monday bundles
Τα Cyber Monday bundles προσφέρουν στους πελάτες την ευκαιρία να αγοράσουν πολλά σχετικά προϊόντα σε μειωμένη τιμή. Αυτά τα πακέτα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενθαρρύνετε τους αγοραστές να κάνουν περισσότερες αγορές, ομαδοποιώντας δημοφιλή είδη. Η προσφορά αποκλειστικών bundles, μπορεί να δημιουργήσει μια αίσθηση αξίας και επείγουσας ανάγκης, αυξάνοντας τις πωλήσεις και τη μέση αξία *αγοράς και πελάτη.
Δωρεάν digital membership ή free trial
Η προσφορά δωρεάν δοκιμαστικής συνδρομής, δεν θα έπρεπε να λείπει από τα Cyber Monday trends. Οι αγοραστές μπορούν να λάβουν μια δωρεάν δοκιμή της συνδρομής σας, ενώ λαμβάνουν από εσάς κάποια προνόμια, όπως το early access, αποκλειστικό περιεχόμενο κ.α. Αυτά τα «bonus» δημιουργούν μακροπρόθεσμη αξία, μετατρέποντας μια απλή αγορά που πραγματοποιήθηκε την Cyber Monday σε μια συνεχή σχέση μεταξύ του πελάτη και του καταστήματός σας.
Special Offers μετά την αγορά
Οι πελάτες που επιστρέφουν για περισσότερα μετά από τα μεγάλα sales events, είναι κάτι το επιθυμητό για το eshop σας. Έτσι, στα Cyber Monday trends για το 2024 συμπεριλαμβάνεται η προσφορά ειδικών προνομίων μετά την αγορά. Αφού οι πελάτες κάνουν check out, τους ευχαριστήστε με έκπτωση για μελλοντικές αγορές, δώρα ή επώνυμα είδη. Αυτά τα προνόμια ενθαρρύνουν τις επαναλαμβανόμενες αγορές κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου και δείχνουν εκτίμηση στους πελάτες, ενισχύοντας τη σχέση τους με το brand σας.
Συνεργασίες με Influencer
Έχουμε μιλήσει πολλάκις για τη σημασία του Influencer marketing. Η συνεργασία με influencers αποτελεί ένα από τα Cyber Monday trends, καθώς προσφέρει ειδικές προσφορές μέσω αποκλειστικών links ή κωδικών. Αυτές οι συνεργασίες με influencers κάνουν τις προσφορές της ημέρας αυτής να μοιάζουν και να είναι πιο προσωπικές και στοχευμένες, αλλά και πιο ελκυστικές σε συγκεκριμένο κοινό. Είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να παρουσιάσετε τα προϊόντα σας σε νέους πελάτες που εμπιστεύονται τις συστάσεις του influencer και είναι πρόθυμοι να επωφεληθούν από ειδικές προσφορές.
Virtual product demos και tutorials
Τα Virtual product demos και τα tutorials είναι μοντέρνα και σύγχρονα Cyber Monday trends. Οι αγοραστές μπορούν να παρακολουθούν live ή recorded βίντεο, που δείχνουν προϊόντα σε χρήση, βοηθώντας τους να κατανοήσουν πώς να τα χρησιμοποιούν. Προσφέροντας μια ενημερωτική επιλογή, αυτή η τάση προσθέτει αξία πέρα από τις εκπτώσεις, βοηθώντας τους αγοραστές να κάνουν σίγουρες αγορές, ειδικά σε ό,τι προϊόντα υψηλής τεχνολογίας ή περίπλοκων δυνατοτήτων.
Κριτικές πελατών και κοινοποίηση UGC περιεχομένου
Η προβολή κριτικών πελατών και περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες (UGC) είναι είναι ανάμεσα στα hot Cyber Monday trends για το 2024. Προβάλλοντας πραγματικές φωτογραφίες και κριτικές από ευχαριστημένους πελάτες, το κατάστημά σας μπορεί να δημιουργήσει την ατμόσφαιρα του community, γεγονός που το κάνει πιο αξιόπιστο και ελκυστικό σε μια από τις μεγαλύτερες sales γιορτές της χρονιάς. Οι αγοραστές μπορούν να δουν πώς χρησιμοποιούνται τα προϊόντα από άλλους, γεγονός που συμβάλλει στην δημιουργία εμπιστοσύνης και προσθέτει μια αυθεντική πινελιά στις προσφορές σας.
Gamified αγορές
Το gamification έχει μπει για τα καλά στο παιχνίδι των αγορών το 2024. Δεν θα μπορούσε να λείπει από τα Cyber Monday trends! Με τα στοιχεία gamification στις αγορές, οι πελάτες κερδίζουν πόντους για συγκεκριμένες ενέργειες, όπως αγορές ή share στα social media. Αυτοί οι πόντοι οδηγούν σε ανταμοιβές, εκπτώσεις ή συμμετοχές σε διαγωνισμούς, κάνοντας την εκπτωτική αυτή «γιορτή», πιο διαδραστική. Το gamification προσθέτει ενθουσιασμό στην εμπειρία αγορών, κάνοντας τους πελάτες να θέλουν να ασχοληθούν περισσότερο με το κατάστημά σας για πιθανές ανταμοιβές.
Η εκπτωτική «γιορτή» συνεχίζεται!
Tα Cyber Monday trends αναδιαμορφώνουν τις online αγορές φέρνοντας φρέσκες ιδέες και ελκυστικές εμπειρίες για να προσφέρετε ως έμποροι στους πελάτες σας. Καθώς το digital εμπόριο εξελίσσεται, η ενημέρωση σχετικά με τα trends που «παίζουν» μπορεί να σας εμπνεύσει ώστε να προωθήσετε δημιουργικά τις εκπτώσεις σας και να ενισχύσει τις διαρκείς σχέσεις με τους αγοραστές σας. Στη σημερινή online αγορά των γρήγορων ρυθμών, το να κάνετε keep up με τα trends, ειδικά με αφορμή αυτές τις εκπτωτικές ημέρες δεν αυξάνει μόνο τις πωλήσεις αλλά προσφέρει μια πιο αξέχαστη εμπειρία αγορών στους πελάτες σας.
