TikTok Shop: Εισάγει την κατηγορία μεταχειρισμένων στην Ευρώπη

Αφότου κυκλοφόρησε σε ΗΠΑ και Ηνωμένο Βασίλειο, τώρα το TikTok Shop στοχεύει να επιτρέψει την εμπορία μεταχειρισμένων προϊόντων στην πλατφόρμα του και αλλού στην Ευρώπη, μας ενημερώνει το Ecommerce News. Η εταιρεία προσλαμβάνει επί του παρόντος έναν υπεύθυνο προγράμματος, ο οποίος θα καθορίσει και θα εφαρμόσει μιας στρατηγική για second hand πωλήσεις σε όλη την ΕΕ.

Η αγγελία για τη θέση αυτήν αναρτήθηκε στην επίσημη ιστοσελίδα της πλατφόρμας. Ο υπεύθυνος προγράμματος θα ηγηθεί της ανάπτυξης του οράματος και θα υποστηρίξει τη στρατηγική για τους πωλητές στην κατηγορία των μεταχειρισμένων «από κάρτες ανταλλαγής έως οικιακές συσκευές». Ο διαχειριστής θα επικεντρωθεί επίσης στα πλαίσια διακυβέρνησης, τις πολιτικές και τις λειτουργίες υποστήριξης.

Προϊόντα πολυτελείας που μεταπωλούνται

Ο διαχειριστής της κατηγορίας θα έχει την έδρα του στο Λονδίνο. Το TikTok Shop που πλέον είναι διαθέσιμο σε Γαλλια, Ιταλία και Γερμανία, εγκαινίασε την κατηγορία Preowned Luxury στο Ηνωμένο Βασίλειο την άνοιξη του περασμένου έτους, δίνοντας τη δυνατότητα στα brand να προσεγγίσουν νέα κοινά και στους αγοραστές να αποκτούν αυθεντικά προϊόντα πολυτελείας χωρίς να χρειάζεται να εγκαταλείψουν το TikTok. Η νέα αυτή κατηγορία ξεκίνησε σε συνεργασία με τις εταιρείες Luxe Collective, Sellier Knightsbridge, Sign of the Times, Hardly Ever Worn It και Break Archive και με τη κίνηση αυτή έκανε ρουα ματ στον ανταγωνιστή eBay UK, το οποίο αφαίρεσε τις χρεώσεις πωλητή για τα μεταχειρισμένα ρούχα.

Όταν η κατηγορία εισήχθη στις ΗΠΑ, περιλάμβανε ανακαινισμένες (refurbished) ηλεκτρονικές συσκευές, οι οποίες είναι επίσης διαθέσιμες στην πλατφόρμα στο Ηνωμένο Βασίλειο. Οι πωλητές απαιτείται να διαθέτουν πιστοποιητικά από third-party authenticators.

Παρόλο που οι επιστροφές δεν γίνονται γενικά δεκτές, το TikTok Shop διαθέτει μια πολιτική κατά των παραποιήσεων που εγγυάται πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν αποδειχθεί ότι ένας πωλητής έχει πουλήσει ένα παραποιημένο προϊόν. Η νέα αγγελία θέσεων εργασίας υποδηλώνει ότι η θυγατρική της ByteDance σκοπεύει να ανοίξει πολλές περισσότερες κατηγορίες σε πωλητές μεταχειρισμένων προϊόντων στην Ευρώπη.

Οι αρμοδιότητες του διαχειριστή προγράμματος θα περιλαμβάνουν επίσης την κλιμάκωση και τη βελτίωση της υποστήριξης της νέας κατηγορίας, την υπεράσπιση των πωλητών και την ηγεσία του στρατηγικού χαρτοφυλακίου κατηγοριών, ιδίως σε μια φάση που οι online αγορές στην Ευρώπη κλιμακώνονται.

Το TikTok Shop στην Ευρώπη

Η λειτουργία αγορών ήταν ήδη ζωντανή στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ισπανία και την Ιρλανδία και πλέον θα είναι διαθέσιμη και στις 3 χώρες που αναφέραμε προηγουμένως με τον συνολικό αριθμό των ευρωπαϊκών χωρών να ανέρχεται πλέον σε έξι. Αυτές είναι πέντε από τις μεγαλύτερες eCommerce αγορές στην Ευρώπη και θα συνεχίσουμε να παρατηρούμε με ενδιαφέρον τις εξελίξεις καθώς αναμένεται επέκταση και σε άλλες χώρες της ηπείρου.