Η αμερικανική αγορά eCommerce φαίνεται να συγκεντρώνεται γύρω από δύο κυρίαρχες πλατφόρμες, καθώς Amazon και Shopify φτάνουν πλέον να αντιπροσωπεύουν σχεδόν το 50% του συνολικού online τζίρου στις ΗΠΑ. Πρόκειται για μια εξέλιξη που δεν αφορά μόνο τα μερίδια αγοράς, αλλά και τη διαμόρφωση δύο διαφορετικών μοντέλων ψηφιακού εμπορίου που συνυπάρχουν και επηρεάζουν τις επιλογές των merchants.
Δυο παίκτες απαρτίζουν το 50%
Σύμφωνα με εκτιμήσεις για το 2025, το Amazon κατέγραψε περίπου $440 δισ. σε πωλήσεις στις ΗΠΑ, καλύπτοντας το 35,7% μιας αγοράς που αγγίζει συνολικά τα $1,2 τρισ. Από την άλλη πλευρά, το Shopify ανακοίνωσε ότι αντιστοιχεί πλέον στο 14% της αγοράς, σημειώνοντας άνοδο από το 12% την προηγούμενη χρονιά. Συνολικά, οι δύο παίκτες συγκεντρώνουν περίπου το 49,7% του eCommerce, ποσοστό που πριν λίγα χρόνια ήταν αισθητά χαμηλότερο (περίπου 43% το 2021).
Αυτό που έχει ιδιαίτερο ενδιαφέρον δεν είναι μόνο η αύξηση των μεγεθών, αλλά ο τρόπος με τον οποίο προσεγγίζεται το ίδιο το μερίδιο αγοράς. Το Amazon λειτουργεί ως ένας συγκεντρωτικός προορισμός αγορών: ο καταναλωτής επισκέπτεται την πλατφόρμα και αλληλεπιδρά κυρίως με το brand Amazon, ανεξάρτητα από τον πωλητή πίσω από το προϊόν. Αντίθετα, το Shopify δεν αποτελεί marketplace με την παραδοσιακή έννοια. Είναι η υποδομή πάνω στην οποία λειτουργούν εκατομμύρια ανεξάρτητα online store, το καθένα με το δικό του brand, domain και customer journey και πλέον επενδύει ενεργά στο agentic commerce.
Newsroom
Το γεγονός ότι το Shopify πλέον εκφράζει την παρουσία του σε όρους μεριδίου αγοράς δείχνει μια ευρύτερη αλλαγή στον τρόπο που αντιλαμβανόμαστε το eCommerce: όχι μόνο ως σύνολο marketplaces, αλλά και ως σύνολο υποδομών που υποστηρίζουν άμεσες πωλήσεις (direct-to-consumer). Η συνολική αξία συναλλαγών του Shopify παγκοσμίως φτάνει τα 378 δισεκατομμύρια δολάρια, πλησιάζοντας ολοένα και περισσότερο το marketplace τρίτων πωλητών της Amazon.
Αυτή η εξέλιξη έχει ουσιαστικές προεκτάσεις. Δεν πρόκειται για “μάχη” όπου πρέπει να επιλεγεί μία πλευρά. Τα δύο μοντέλα εξυπηρετούν διαφορετικές στρατηγικές:
- Το marketplace μοντέλο (Amazon) προσφέρει άμεση πρόσβαση σε τεράστιο κοινό και υψηλό intent αγορών.
- Το DTC μοντέλο (Shopify) δίνει πλήρη έλεγχο σε brand, δεδομένα πελατών και εμπειρία χρήστη.
Στην πράξη, όλο και περισσότερα brands κινούνται υβριδικά: αξιοποιούν marketplaces για απόκτηση πελατών και παράλληλα επενδύουν σε δικά τους eshop για αύξηση του lifetime value και ενίσχυση του brand equity.
Την ίδια στιγμή, ο υπόλοιπος “χώρος” της αγοράς γίνεται όλο και πιο ανταγωνιστικός. Παίκτες όπως Walmart, eBay και TikTok Shop προσπαθούν να διεκδικήσουν μερίδιο, αλλά παραμένουν σημαντικά πίσω σε όγκο. Αυτό σημαίνει ότι για μικρότερα ή αναπτυσσόμενα online store, η διαφοροποίηση και η στρατηγική επιλογή καναλιών γίνεται πιο κρίσιμη από ποτέ.
Newsroom
Το βασικό συμπέρασμα για τους merchants είναι ότι το eCommerce δεν συγκεντρώνεται απλώς σε λίγους μεγάλους παίκτες, αλλά ργανώνεται γύρω από δύο διαφορετικές λογικές: την κεντρικοποίηση και την αποκέντρωση. Και η επιτυχία πλέον εξαρτάται από το πώς θα αξιοποιήσει κανείς και τις δύο.
