Η Amazon ανακοίνωσε την κυκλοφορία του Amazon.co.za, παρέχοντας στους πελάτες στην Νότια Αφρική μια νέα εμπειρία online αγορών.

Διαθέσιμο είτε κατεβάζοντας το Amazon Shopping App είτε σε προγράμμα περιήγησης για υπολογιστές ή κινητά, οι πελάτες μπορούν τώρα να ανακαλύψουν και να ψωνίσουν από μια επιλογή τοπικών και διεθνών επωνυμιών σε 20 διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων, να επωφεληθούν από εξαιρετικές τιμές και να απολαύσουν παράδοση αυθημερόν ή την επόμενη ημέρα.

Η εταιρεία, η οποία βρίσκεται στην «κόψη του ξυραφιού», καθώς αντιμετωπίζει προβλήματα ελέγχων στην Ευρώπη, με αποκορύφωμα το πρόστιμο που επέβαλαν οι ιταλικές αρχές (AGCM - Italian Competition Authority), ύψους 10 εκατομμυρίων ευρώ, για αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές, προχώρησε σε ένα ακόμη «άνοιγμα».

Για προϊόντα που εκπληρώνονται από την Amazon.co.za, οι πελάτες θα απολαμβάνουν δωρεάν παράδοση στην πρώτη τους παραγγελία, ακολουθούμενη από δωρεάν παράδοση για επόμενες παραγγελίες άνω των 27$. Οι πελάτες θα λαμβάνουν επίσης ενημερώσεις κατάστασης μέσω WhatsApp, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν την παραγγελία τους σε κάθε βήμα της διαδρομής.

Για να εξασφαλιστεί περαιτέρω μια βολική και αξιόπιστη εμπειρία αγορών, η Amazon.co.za προσφέρει επιστροφές χωρίς προβλήματα εντός 30 ημερών μέσω άνετων επιλογών, όπως παράδοση στο σπίτι. Επιπλέον, η υποστήριξη πελατών παρέχεται μέσω τηλεφώνου, email και ζωντανής συνομιλίας.

«Είμαστε ενθουσιασμένοι που κυκλοφορούμε το Amazon.co.za, μαζί με χιλιάδες ανεξάρτητους πωλητές στη Νότια Αφρική. Παρέχουμε στους πελάτες μεγάλη αξία, ευρεία επιλογή - συμπεριλαμβανομένων διεθνών και τοπικών προϊόντων - και μια βολική εμπειρία παράδοσης», δήλωσε ο Robert Koen, διευθύνων σύμβουλος της Amazon Υποσαχάριας Αφρικής. «Από σήμερα, οι πελάτες μπορούν να βασίζονται στο Amazon.co.za για μια εμπειρία αγορών χωρίς άγχος, γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση, πρόσβαση σε 3.000 σημεία παραλαβής, υποστήριξη πελατών 24/7 και εύκολες επιστροφές. Οι πελάτες θα απολαμβάνουν επίσης δωρεάν παράδοση στην πρώτη τους παραγγελία».

Το Amazon.co.za διαθέτει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων σε κατηγορίες όπως Consumer Electronics, Sporting Equipment, Toys, Home και small Kitchen Appliances, συμπεριλαμβανομένων διεθνών εμπορικών σημάτων όπως Apple, Sony, HP, LEGO, Chicco, Maybelline, Pampers, Neutrogena και Johnson's. 

Το κατάστημα θα περιλαμβάνει επίσης δημοφιλείς τοπικές μάρκες από ανεξάρτητους πωλητές της Νότιας Αφρικής, όπως η Amanda-Jayne, η King Kong Leather, η Masodi και η Tiger Lily.

Η Amazon, ο νέος fashion destination για τους online αγοραστές, έχει επίσης συνεργαστεί με το goGOGOgo , έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό της Νότιας Αφρικής, προσφέροντας στους πελάτες την ευκαιρία να συσκευάζουν κατάλληλα προϊόντα σε χειροποίητες σακούλες δώρων. Με έδρα το Γιοχάνεσμπουργκ με έργα σε όλη τη Νότια Αφρική, το goGOGOgo είναι αφιερωμένη στην ανάπτυξη της ικανότητας, των δεξιοτήτων και των γνώσεων των γιαγιάδων, τοπικά γνωστών ως GOGOs. Κατασκευασμένες από ανακυκλωμένο πλαστικό και χειροποίητες, αυτές οι τσάντες δώρων υποστηρίζουν άμεσα τις τοπικές επιχειρήσεις και τις ευκαιρίες δημιουργίας εισοδήματος για τους GOGO που μεγαλώνουν παιδιά. Με περισσότερα από τέσσερα εκατομμύρια παιδιά στη Νότια Αφρική να ανατρέφονται από GOGO, αυτό το έργο συμβάλλει στη βελτίωση των αποτελεσμάτων της ζωής αυτών των οικογενειών.

Νέες ευκαιρίες για τις τοπικές επιχειρήσεις

Περισσότερο από το 60% των ειδών που πωλούνται στα καταστήματα της Amazon παγκοσμίως προέρχονται από ανεξάρτητους πωλητές - οι περισσότεροι από τους οποίους είναι μικρομεσαίες επιχειρήσεις - παρέχοντας μεγάλη ποικιλία προϊόντων, ανταγωνιστικές τιμές και μεγάλη άνεση στους αγοραστές. Ως μέρος της δέσμευσής της να συνδέει πελάτες με επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα, η Amazon.co.za προσφέρει στους ανεξάρτητους πωλητές την ευκαιρία να ξεκινήσουν γρήγορα, να αναπτυχθούν και να κλιμακωθούν, αξιοποιώντας παράλληλα τις καινοτόμες δυνατότητες, τα πολύτιμα εργαλεία και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο που παρέχει η Amazon.

«Οι παλμοί της καρδιάς των μικρών μας επιχειρήσεων μετρούν την υγεία της οικονομίας της χώρας μας. Αν αντλούν, το έθνος μεγαλώνει. Καλωσορίζουμε εταιρείες που παρέχουν ευκαιρίες σε τοπικούς πωλητές και επιχειρηματίες να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους», δήλωσε η υπουργός Ανάπτυξης Μικρών Επιχειρήσεων της Νότιας Αφρικής, Stella Ndabeni-Abrahams. 

«Βασιζόμαστε στην Amazon για να παρέχει τέτοιες ευκαιρίες στις μικρές επιχειρήσεις μας και προσβλέπουμε να συνεργαστούν για να ξεκλειδώσουν αυτές τις ευκαιρίες. Αυτό θα δημιουργήσει θέσεις εργασίας και θα συμβάλει στον στόχο της κυβέρνησης να αποκαταστήσει την κληρονομιά της φτώχειας και της ανισότητας. Αυτός είναι ο χτύπος της καρδιάς που θέλουμε να ακούσουμε».

Ξεκινώντας το κατάστημα Amazon.co.za με χιλιάδες ανεξάρτητους πωλητές, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από μια μεγάλη ποικιλία τοπικών εμπορικών σημάτων, συμπεριλαμβανομένης της Nomakade, μιας τοπικής επιχείρησης που προσφέρει βιολογικά προϊόντα περιποίησης μαλλιών. «Με τα μοναδικά σχεδιασμένα προϊόντα μας για τα braided μαλλιά της Αφρικής, θέλουμε να εμπνεύσουμε αυτοπεποίθηση και αγάπη για τον εαυτό μας για να γιορτάσουμε τη «Naturally Flexible Elegance» των φυσικών μαλλιών», δήλωσε η Noma Diko, ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Nomakade. «Η Nomakade έχει βασιστεί από στόμα σε στόμα για την επιτυχία της, αλλά τώρα ανυπομονούμε να προσεγγίσουμε περισσότερους Νοτιοαφρικανούς με την Amazon».

Νοτιοαφρικανικές επιχειρήσεις όλων των μεγεθών μπορούν να πουλήσουν τα προϊόντα τους σε πελάτες σε ολόκληρη τη χώρα μέσω του Amazon. Η εταιρεία προσφέρει στους ανεξάρτητους πωλητές πρόσβαση σε εύκολα εργαλεία ενσωμάτωσης, λύσεις διεκπεραίωσης πληρωμών και προωθητικές λειτουργίες για να τους βοηθήσει να ανακαλυφθούν από τους πελάτες, καθώς και αναφορές και αναλυτικά στοιχεία για τη βελτίωση των πωλήσεων.