Εάν διαθέτεις φυσικά καταστήματα και σκέφτεσαι να επεκετείνεις την online παρουσία σου και με τη δημιουργία ενός eshop που όμως θα μπορείς να διαχειρίζεσαι μέσα από ένα ενοποιημένο σύστημα, τότε μια από τις δημοφιλείς eCommerce πλατφόρμες σου έχει τη λύση με το Shopify POS. Είναι μια λειτουργία, η οποία έρχεται σε Pro ή Lite εκδοχή, που ενώνει τις διαδικτυακές με τις φυσικές πωλήσεις και σου επιτρέπει να διαχειρίζεσαι το hardware και software μέσα από ένα admin ώστε να έχεις τον πλήρη έλεγχο. Φυσικά, το μεγάλο ερώτημα που προκύπτει εδώ είναι το εξής: ποιά από τις δυο συνδρομές σου ταιριάζει και γιατί; Πάμε λοιπόν να δούμε τη μεγάλη μάχη Shopify POS Pro Vs Lite.
Τι είναι το Shopify POS;
Για αρχή ας ξεκινήσουμε με μια γρήγορη υπενθύμιση του τι είναι το Shopify POS. Είναι ένα cloud-based σύστημα λογισμικού και hardware που προσφέρει ένα περιβάλλον μέσα από το οποίο μπορείς να ελέγχεις, να ενημερώνεσαι και να διαχειρίζεσαι τις πωλήσεις, τις παραγγελίες και το απόθεμά σου. Είναι ο "συνδυασμός hardware και software" που συνδέει και συγχρονίζει τις διαδικασίες πωλήσεων σε φυσικά καταστήματα και online κανάλια πωλήσεων που διαθέτει ένα brand. Είναι διαθέσιμο για συσκευές mobile και tablet.
Οποιαδήποτε αλλαγή και να πραγματοποιήσεις είναι εμφανής μέσα στο σύστημα όπως και κάθε συναλλαγή ώστε να μπορείς να ελέγχεις πλήρως τις επιδόσεις των φυσικών και online store σου. Ανάλογα με το πλάνο που θα επιλέξεις ανάμεσα σε Shopify POS Pro Vs Lite, οι διαθέσιμες λειτουργίες διαφέρουν ενώ ανάλογα και το πακέτο Shopify που θα επιλέξεις μπορεί να περιλαμβάνονται ορισμένες λειτουργίες του POS, όπως τα Basic, Grow και Advanced που διαθέτουν χαρακτηριστικά του Lite ή το Shopify Plus που διαθέτει τη πλήρη έκδοση του Pro.
Shopify Expert
Τα θετικά του Shopify POS
Η χρήση της λειτουργίας αυτής μπορεί να σου λύσει τα χέρια στη διαχείριση της επιχείρησή σου καθώς μέσα από το ενιαίο backend μπορείς να έχεις τον πλήρη έλεγχο ακόμη και από την άνεση του σπιτιού σου ανεξάρτητα από ποια εκδοχή θα επιλέξεις ανάμεσα στα Shopify POS Pro Vs Lite.
✔️ Συγχρονίζεται αυτόματα: Μόλις συνδεθείς στην εφαρμογή, τα καταστήματά σου συγχρονίζονται αυτόματα.
✔️ Ενοποιείς σε ένα απόθεμα: Ελέγχεις το απόθεμα και την κατάστασή του μέσα από ένα ενιαίο σύστημα ακόμη και εάν διαθέτεις πολλαπλές online και offline τοποθεσίες.
✔️ Είναι εύχρηστο: Δεν απαιτείται να έχεις προηγμένες τεχνικές γνώσεις, καθώς η εφαρμογή σού εξηγεί τα πάντα.
✔️ Δεν έχει εξτρά έξοδα και χρεώσεις: Η τιμή του διαμορφώνεται ανάλογα με την επιλογή της συνδρομής Shopify POS Pro Vs Lite που διαφέρουν στις λειτουργίες και στο Pro η τιμή διαμορφώνεται ανά μήνα ανά τοποθεσία. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις και τέλη.
Σε ποιούς απευθύνεται η κάθε συνδρομή;
Είσαι για κάτι lite;
Η Lite εκδοχή του Shopify POS είναι κατάλληλη για:
- Ιδιοκτήτες καταστημάτων που ξεκινούν να πωλούν online για πρώτη φορά αυτοπροσώπως.
- Σόλο λιανοπωλητές που πωλούν περιστασιακά μια περιορισμένη γκάμα προϊόντων σε ένα φυσικό κατάστημα.
- Ανεξάρτητους επιχειρηματίες που λειτουργούν τα καταστήματά τους χωρίς προσωπικό.
Ή Pro ή τίποτα!
Από την άλλη το Shopify POS Pro είναι μια εξαιρετική επιλογή για:
- Επιχειρήσεις που είναι αφιερωμένες πρωταρχικά στις πωλήσεις δια ζώσης.
- Εταιρείες που πωλούν σταθερά μεγάλο όγκο προϊόντων σε μόνιμες ή προσωρινές τοποθεσίες λιανικής πώλησης.
- Καταστήματα με πολύ προσωπικό που απαιτεί πρόσβαση σε ένα προηγμένο σύστημα με λειτουργίες που διευκολύνουν τη διαχείριση για πολλαπλά μέλη και καταστήματα.
Πόσο κοστίζουν οι συνδρομές του Shopify POS;
Το POS Lite περιλαμβάνεται στα πακέτα Shopify Basic, Shopify Grow και Shopify Advanced. Εφόσον, λοιπόν διαθέτεις κάποιο από τα παραπάνω πακέτα, μπορείς να δοκιμάσεις τις βασικές λειτουργίες της εφαρμογής χωρίς κάποια επιπλέον επιβάρυνση.
Το Shopify προσφέρει μια δωρεάν δοκιμή 3 ημερών. Κατά τη διάρκεια αυτής της δοκιμαστικής περιόδου, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή Shopify POS App και να γνωρίσουν πλήρως τα χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες του POS Lite για να δοκιμάσουν αν ταιριάζει στις ανάγκες τους.
Μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμής ανεξάρτητα από την έκδοση Shopify POS Pro Vs Lite, μπορούν να επωφεληθούν από την προσφορά €1 για τον πρώτο μήνα για να συνεχίσουν να εξερευνούν και να εξοικειωθούν με την πλατφόρμα Shopify και το σύστημα POS σε μειωμένη τιμή, πριν προβούν σε μια πιο μακροχρόνια δέσμευση.
Shopify Expert
Η αναβάθμιση σε Shopify POS Pro vs Lite είναι διαθέσιμη με επιπλέον μηνιαία χρέωση €79 ανά τοποθεσία ανά μήνα.
Στο πακέτο του Shopify Plus, που τα μηνιαία τέλη συνδρομής ξεκινούν από $2.000, το Shopify POS Pro περιλαμβάνεται αυτόματα χωρίς πρόσθετο κόστος.
Shopify POS Pro Vs Lite: Τα κοινά χαρακτηριστικά
Ουσιαστικά τα παρακάτω χαρακτηριστικά είναι οι βασικές λειτουργίες που θα έχεις με το Lite μιας και το Pro είναι ουσιαστικά "χτίσιμο" επί των βασικών λειτουργιών που προσφέρει το Shopify POS.
Απρόσκοπτη πώληση σε όλα τα κανάλια
Όσον αφορά την αγοραστική εμπειρία πελατών, και στις δυο συνδρομές συγχρονίζοντας όλες τις πληροφορίες από τα collections και τα προφίλ των πελατών μέχρι τις μετρήσεις των αποθεμάτων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να έχουν συνεκτικές και ενοποιημένες λειτουργίες. Το σύστημα Shopify POS ενημερώνεται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο όταν γίνεται μια αλλαγή. Αυτό διασφαλίζει ότι οι έμποροι και το προσωπικό διαθέτουν τις πιο ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας των προϊόντων, επιτρέποντάς τους να εξυπηρετούν πιο αποτελεσματικά τους πελάτες τους.
Αποτελεσματική διαχείριση αποθεμάτων
Στη Shopify POS Pro Vs Lite μάχη, και στις δυο περιπτώσεις οι έμποροι μπορούν εύκολα να παρακολουθούν τα αποθέματα και να αναθέτουν προϊόντα σε διαφορετικά κανάλια πωλήσεων και τοποθεσίες. Η καταμέτρηση των αποθεμάτων ενημερώνεται αυτόματα όταν εκτελείται μια παραγγελία από μια συγκεκριμένη πηγή, διασφαλίζοντας την ακριβή διαχείριση των αποθεμάτων.
Reports And Analytics
Και οι δυο συνδρομές προσφέρουν ολοκληρωμένα report και analytics, επιτρέποντας στους εμπόρους πρόσβαση σε χρήσιμες πληροφορίες για την απόδοση της επιχείρησής τους, τόσο διαδικτυακά όσο και στο κατάστημα, μέσα από ένα ενιαίο dashboard.
- Αναφορές πωλήσεων: Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση των πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των εσόδων, των πωληθέντων μονάδων και της μέσης αξίας παραγγελίας. Αυτές οι αναφορές επιτρέπουν στους εμπόρους να παρακολουθούν τις τάσεις των πωλήσεων, να εντοπίζουν τα προϊόντα με τις υψηλότερες πωλήσεις και να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων για τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών πωλήσεων.
- Οικονομικές αναφορές: Πληροφορίες γύρω από τις πωλήσεις, επιστροφές, φόρους, πληρωμές και πολλά άλλα. Οι έμποροι μπορούν να παρακολουθούν τις οικονομικές τους επιδόσεις, να παρακολουθούν τα έξοδα και να διασφαλίζουν την ακριβή τήρηση οικονομικών αρχείων σε οποιαδήποτε συνδρομή ανάμεσα σε Shopify POS Pro Vs Lite.
- Αναφορές αποθεμάτων: Ενημερώσεις για τα επίπεδα αποθεμάτων και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Αυτές οι αναφορές βοηθούν στη βελτιστοποίηση της διαχείρισης των αποθεμάτων, στην ελαχιστοποίηση των εξαντλήσεων αποθεμάτων και στη διασφάλιση της αποτελεσματικής εκπλήρωσης των παραγγελιών.
Shopify POS Pro Vs Lite: Η δύναμη του Pro
Βελτιωμένη εμπειρία σε όλα τα κανάλια
Το Shopify POS Pro πάει ένα βήμα παραπέρα για να προσφέρει περισσότερες επιλογές για τους πελάτες σε μια κατασκευή Shopify eshop, βελτιώνοντας την εμπειρία τους σε όλα τα κανάλια, μέσα από χαρακτηριστικά όπως:
Τοπική παραλαβή και παράδοση: Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να παραγγείλουν online και κατόπιν να επιλέξουν το τρόπο με τον οποίο θέλουν να δικπαιρεωθεί η παραγγελία του να παραλάβουν απευθείας από ένα offline κατάστημα.
Αγορά από κατάστημα και αποστολή στον πελάτη: Οι έμποροι μπορούν να πραγματοποιούν πωλήσεις στο κατάστημα και να αποστέλλουν απευθείας στους πελάτες από το σημείο στο οποίο είναι διαθέσιμο το απόθεμα.
Αγορά online με δυνατότητα αλλαγής και επιστροφής στο κατάστημα: Οι πελάτες που πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου ή σε άλλη τοποθεσία μπορούν να ανταλλάξουν ή να επιστρέψουν τα προϊόντα σε φυσική τοποθεσία καταστήματος της επιλογής τους. Τα αποθέματα ενημερώνονται αυτόματα.
Προηγμένη διαχείριση αποθεμάτων
Στο Shopify POS Pro Vs Lite, η πρώτη συνδρομή προσφέρει μια προηγμένη εφαρμογή διαχείρισης αποθεμάτων που ονομάζεται Stocky, η οποία λειτουργεί ως συνεργάτης ή σύμβουλος, βοηθώντας τους εμπόρους στην αποτελεσματική διαχείριση των αποθεμάτων σε πολλές τοποθεσίες. Τα οφέλη που προσφέρει είναι:
Μεταφορά αποθέματος ανάμεσα στις τοποθεσίες: Υπάρχει η δυνατότητα μεταφοράς αποθέματος ανάμεσα στα διάφορα σημεία πώλησης με ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα είδη που έχουν παραληφθεί και αποσταλεί, επιτρέποντας τη βελτιστοποιημένη διαχείριση αποθεμάτων σε ολόκληρο το δίκτυο λιανικής πώλησης.
Πρόβλεψη ζήτησης: Το Shopify POS Pro παρέχει προτάσεις με βάση την πρόσφατη απόδοση των προϊόντων, την εποχικότητα, τις τάσεις των πωλήσεων και το ιστορικό. Αυτή η προληπτική προσέγγιση βοηθά τους εμπόρους στη διατήρηση των βέλτιστων επιπέδων αποθεμάτων για την ικανοποίηση της ζήτησης των πελατών, την ελαχιστοποίηση των εξαντλήσεων αποθεμάτων και τη μεγιστοποίηση των ευκαιριών πώλησης.
Αναφορές χαμηλού αποθέματος: Μια ακόμη διαφορά στα Shopify POS Pro Vs Lite είναι ότι στην Pro εκδοχή μπορείς να λαμβάνεις ειδοποιήσεις όταν τα επίπεδα αποθέματος είναι χαμηλά. Έτσι, μπορείς να λάβεις άμεσα δράση και να υποβάλεις αιτήματα αναπαραγγελίας ή να προσαρμόσεις τα επίπεδα απογραφής, για να αποτρέψεις τις εξάρσεις αποθεμάτων και να διασφαλίσεις μια ομαλή και αδιάλειπτη διαδικασία πωλήσεων.
Ανάλυση αποθεμάτων και προτάσεις προϊόντων πώλησης: Το σύστημα διαβάθμισης της απόδοσης αποθεμάτων αξιολογεί συνολικά την απόδοση κάθε προϊόντος. Οι έμποροι αποκτούν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με το ποια είδη αξίζει να επαναπαραγγείλουν και ποια δεν έχουν την αναμενόμενη απόδοση, επιτρέποντάς τους να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να λαμβάνουν προληπτικά μέτρα.
Διαχείριση προσωπικού
Το Shopify POS Pro δίνει στους εμπόρους μεγαλύτερο έλεγχο γύρω από το προσωπικό με μια σειρά από αποκλειστικές λειτουργίες:
Απεριόριστη προσθήκη προσωπικού: Οι έμποροι μπορούν εύκολα να προσθέτουν και να διαχειρίζονται μέλη του προσωπικού με πρόσβαση στο σύστημα POS χωρίς να τους παρέχουν πλήρη πρόσβαση διαχειριστή.
Ρόλοι και δικαιώματα προσωπικού: Εκεί που υπερέχει το Shopify POS Pro Vs Lite είναι στη δυνατότητα που έχουν οι ιδιοκτήτες καταστημάτων να ορίζουν συγκεκριμένους ρόλους και ορίζουν δικαιώματα για κάθε προσωπικό με βάση τις μοναδικές απαιτήσεις και τη λειτουργική τους δομή. Τα μέλη του προσωπικού χρειάζονται έγκριση από τον διαχειριστή για ενέργειες όπως η εφαρμογή εκπτώσεων ή η επεξεργασία φόρων, παρέχοντας ένα επιπλέον επίπεδο ελέγχου και ασφάλειας.
Απόδοση πωλήσεων προσωπικό: Οι έμποροι μπορούν να παρακολουθούν την απόδοση των μελών του προσωπικού. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον υπολογισμό των προμηθειών ή για την παροχή αναγνώρισης και ανταμοιβής για εξαιρετικές επιδόσεις.
Με το Shopify POS Pro Vs Lite, οι έμποροι μπορούν να εξορθολογίσουν αποτελεσματικά τις δραστηριότητές τους, να αναθέσουν αρμοδιότητες και να εξουσιοδοτήσουν τα μέλη της ομάδας τους να συμβάλλουν στην επιτυχία της επιχείρησης χωρίς να διακυβεύεται η ασφάλεια ή ο διοικητικός έλεγχος.
➖ Τα minus του Lite
Το μειονέκτημα στη συνδρομή του Lite είναι ότι λείπουν πολλά από τα πολύπλοκα χαρακτηριστικά που είναι διαθέσιμα στο Pro.
Τα κύρια χαρακτηριστικά που λείπουν από το Lite περιλαμβάνουν τις προηγμένες λειτουργίες πωλήσεων omni-channel και την έξυπνη διαχείριση αποθεμάτων. Ωστόσο, το Shopify Lite είναι εύκολα ένα από τα καλύτερα συστήματα POS για μικρές επιχειρήσεις.
➖ Τα minus του Pro
Συνεχίζοντας με τη μάχη Shopify POS Pro Vs Lite, ας δούμε και τα αρνητικά που Pro. Ένα αποτρέπτικό σημείο είναι σίγουρα η τιμή καθώς μικρές επιχειρήσεις δεν θα είναι εύκολο να διαθέτουν επιπλέον ποσό και να αυξάνουν τα έξοδα τους.
Ένα άλλο σημαντικό μειονέκτημα του Shopify Pro είναι ότι χρησιμοποιεί τη γλώσσα προγραμματισμού Liquid. Για μια λύση POS με επίκεντρο το ηλεκτρονικό εμπόριο, η χρήση μιας ασαφούς γλώσσας με την οποία δεν είναι εξοικειωμένοι πολλοί προγραμματιστές είναι μια δύσκολη επιλογή.
Shopify Expert
✨ Bonus FAQ: Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Shopify POS Lite σε μια τοποθεσία και το POS Pro σε μια άλλη τοποθεσία;
Ναι. Για κάθε μια από τις τοποθεσίες σου, επιλέγεις το κατάλληλο συνδρομητικό πακέτο Shopify POS Pro Vs Lite. Μπορείς να αλλάξεις το συνδρομητικό πακέτο POS για μια συγκεκριμένη τοποθεσία ανά πάσα στιγμή από το admin του Shopify.
Πάντως όποια συνδρομή και εάν επιλέξεις τελικά ανάμεσα στα Shopify POS Pro Vs Lite το μόνο σίγουρο είναι ότι είναι ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο για διαχείριση φυσικών και online πωλήσεων και το σημαντικό είναι να αξιολογήσεις ποια είναι εκείνη που ταιριάζει στις ανάγκες σου ενώ μπορείς να συνεχίσεις να ανακαλύπτεις κι άλλες λειτουργίες που θα απογειώσουν το eshop που κατασκευάζεις.
