Η περίοδος των Χριστουγέννων είναι κρίσιμη για τις επιχειρήσεις eCommerce. Είναι η πιο έντονη πωλησιακά περίοδος του χρόνου, καθώς οι αγοραστές αναζητούν δώρα, προσφορές και ευκολία.
Για να ξεχωρίσετε ως online stoe, χρειάζεστε έξυπνες στρατηγικές για να προσελκύσετε αγοραστές και να χειριστείτε το αυξημένο traffic στις ειδικές αγοραστικές περιστάσεις. Από το εορταστικό branding, μέχρι τις εύκολες εμπειρίες των πελατών, κάθε λεπτομέρεια έχει σημασία.
Είτε πρόκειται για αυτούς που κάνουν τα last-minute ψώνια τους, είτε για αυτούς που τα πραγματοποιούν από νωρίς, η διασφάλιση ενός εύκολου και ευχάριστου ταξιδιού αγορών κατά τη διάρκεια των Χριστουγέννων μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά στη δημιουργία εμπιστοσύνης των πελατών και στην ενίσχυση των εσόδων.
Σήμερα παρουσιάζουμε eCommerce tips για Christmas marketing που μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να παραμείνουν ανταγωνιστικές, να προσελκύσουν τους αγοραστές και να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις των γιορτών, ακόμα και την τελευταία στιγμή.
eCommerce Expert
Στρατηγικές Christmas marketing της τελευταίας στιγμής για επιτυχία
Δώστε flash sales και limited-time offers
Τα flash sales είναι ιδανικά ως tips για Christmas marketing για eshop, επειδή δημιουργούν επείγουσα ανάγκη. Οι αγοραστές που καθυστέρησαν να πραγματοποιήσουν αγορές είναι πιο πιθανό να ενεργήσουν όταν οι εκπτώσεις είναι εξαιρετικές και μάλιστα τελειώνουν. Η προώθηση αυτών των sales με χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης προσθέτει επιπλέον πίεση, ωθώντας τους να λαμβάνουν αποφάσεις γρήγορα. Σε αντίθεση με τις πιο «γενικές» στρατηγικές, τα flash sales στοχεύουν στην παρορμητικότητα των καθυστερημένων αγοραστών κατά τη διάρκεια του holiday rush. Για παράδειγμα, μια flash έκπτωση 24 ωρών που προσφέρει «20% σε όλα τα χειμερινά αξεσουάρ» με χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης στην αρχική σας σελίδα, μπορεί να δημιουργήσει το απαραίτητο urgency και να οδηγήσει στην πολυπόθητη αγορά.
Προωθήστε giftcards ως το τέλειο δώρο της τελευταίας στιγμής
Τα giftcards (δωροκάρτες) είναι ιδανικά για τους αγοραστές της τελευταίας στιγμής, επειδή δεν χρειάζεται να χάνουν χρόνο με το να περιμένουν την παραλαβή. Η προώθηση digital δωροκαρτών στο τέλος της εορταστικής περιόδου δίνει λύση στα άγχη και τα προβλήματα των χρόνων. Είναι άμεσες, προσαρμόσιμες και διασφαλίζουν ότι οι παραλήπτες λαμβάνουν ακριβώς αυτό που θέλουν, καθιστώντας τους την απόλυτη λύση της τελευταίας στιγμής. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προβάλετε ένα banner στο eshop σας που να λέει, «Τελειώνει ο χρόνος; Στείλτε ένα digital giftcard άμεσα!» με γιορτινό σχέδιο.
Δημιουργήστε bundles με θέμα τις διακοπές
Τα πακέτα προϊόντων λειτουργούν καλά για όσους αναβάλλουν, επειδή απλοποιούν τη λήψη αποφάσεων. Αντί να περιηγούνται σε πολλά αντικείμενα, οι αγοραστές λαμβάνουν ένα έτοιμο σετ, εξοικονομώντας χρόνο. Οι αγοραστές της τελευταίας στιγμής εκτιμούν την ευκολία και η παρουσίαση με θέμα τις γιορτές τους κάνει γιορτινούς. Αυτό διαφέρει από τις γενικές στρατηγικές Christmas marketing για eshop, γιατί εστιάζει σε γρήγορες, χωρίς ταλαιπωρία επιλογές για όσους αργούν να αποφασίσουν. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσφέρετε ένα προσυσκευασμένο «Holiday Pamper Set» με bath oils, κεριά και σοκολάτες, με την ένδειξη «Έτοιμο για δώρο τελευταίας στιγμής!».
Δώστε την επιλογή της ταχείας αποστολής
Η ταχεία αποστολή είναι σωτήρια της τελευταίας στιγμής. Ενώ τα γενικά εορταστικά σχέδια επικεντρώνονται στην έγκαιρη προετοιμασία, η προώθηση της γρήγορης αποστολής καθησυχάζει τους αγοραστές που έχουν καθυστερήσει τις αγορές ότι τα δώρα τους θα φτάσουν στην ώρα τους. Η επισήμανση αυτής της επιλογής διασφαλίζει ότι δεν θα χάσετε τις πωλήσεις από πελάτες που περίμεναν πολύ καιρό και πανικοβάλλονται για την παράδοση. Για παράδειγμα, μια διαφήμιση στα social media και ένα banner στην αρχική σελίδα του eshop με την ένδειξη «Παραγγελία έως τις 22 Δεκεμβρίου για παράδοση μέχρι τις 25/12» με σαφή αναφορά στα έξοδα αποστολής.
Rania Koutsiafti
Χρησιμοποιήστε τα social media για live shopping events
Τα live shopping events είναι ιδανικά tips για eshop Christmas marketing της τελευταίας στιγμής, επειδή παρέχουν στους αγοραστές άμεση πρόσβαση σε προσφορές. Κατά τη διάρκεια αυτών των sessions, οι πελάτες μπορούν να δουν προϊόντα σε πραγματικό χρόνο και να αγοράσουν επί τόπου. Σε αντίθεση με τις γενικές καμπάνιες, τα live shopping events παρέχουν άμεση αλληλεπίδραση και επείγουσα ανάγκη, ελκυστικές για όσους χρειάζονται γρήγορες λύσεις για τα δώρα των γιορτών. Διοργανώστε ένα Instagram Live που προβάλλει τα «10 κορυφαία δώρα της τελευταίας στιγμής» με clickable links για αγορά στα σχόλια.
Με τα tips για Christmas marketing της τελευταίας στιγμής κερδίζουν όλοι
Τα Χριστούγεννα είναι μια χρυσή ευκαιρία για να λάμψουν οι επιχειρήσεις eCommerce. Δημιουργώντας μια αξέχαστη εμπειρία αγορών στους αγοραστές σας, μπορείτε, όχι μόνο να ενισχύσετε τις πωλήσεις αλλά και να κερδίσετε πιστούς πελάτες για το μέλλον. Η περίοδος των γιορτών αφορά τη σύνδεση με τους αγοραστές, την προσφορά αξίας και τη διάδοση εορταστικής ευθυμίας. Προσφέροντας μερικά Christmas marketing αγοραστικά tricks που μπορούν να βγάλουν τους αγοραστές από τη δύσκολη θέση, μπορείτε να τους δώσετε μια τελευταία ευκαιρία για εύκολες και ευχάριστες αγορές, όπως και να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας, βασιζόμενοι σε μακροχρόνιες σχέσεις.
