Τέλος στις online απάτες: Το 3-D Secure μπορεί να προστατεύσει εμπόρους και αγοραστές
Η επιτυχία στον σημερινό digital κόσμο εξαρτάται από δύο βασικά πράγματα: την ασφάλεια και την ευκολία χρήσης. Οι digital πληρωμές και οι online αγορές ευδοκιμούν εστιάζοντας σε αυτούς τους πυλώνες, με τεχνολογίες όπως το 3-D Secure (3DS) να διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο, όπως διαβάζουμε στην PYMNTS.
Το ζήτημα της απάτης στις online συναλλαγές
Σύμφωνα με τον Greg Esser, από την εταιρεία Entersekt, οι ψηφιακές αγορές αναπτύσσονται γρήγορα και οι εταιρείες πρέπει να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις που τις συνοδεύουν. Η απάτη είναι μεγάλο ζήτημα. Καθώς οι online πωλήσεις αυξάνονται, τόσο αυξάνεται και η online απάτη. Επί του παρόντος, το 15% όλων των λιανικών πωλήσεων πραγματοποιείται online και ο αριθμός αυτός μπορεί να αυξηθεί σε 20-22% έως το 2027.
Η αντιμετώπιση - Το 3DS
Οι επιχειρήσεις πρέπει να βελτιώσουν την εμπειρία χρήστη κατά την αντιμετώπιση της απάτης, χρησιμοποιώντας προηγμένες μεθόδους ασφαλείας όπως το 3-D Secure (3DS), συμπλήρωσε ο Esser.
Ακόμη, ο Esser τονίζει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι γρήγορες και ευέλικτες για να αντιμετωπίσουν τις ολοένα και πιο εξελιγμένες τακτικές των απατεώνων. Μια πολυεπίπεδη προσέγγιση για την πρόληψη της απάτης, η οποία περιλαμβάνει εργαλεία όπως τα βιομετρικά στοιχεία και τον έλεγχο ταυτότητας βάσει κινδύνου, είναι σημαντική. Αυτό βοηθά στην καλύτερη προστασία των online συναλλαγών.
Καθώς οι online αγορές αυξάνονται, οι απατεώνες γίνονται όλο και πιο προχωρημένοι. Εργαλεία όπως το 3DS έχουν βελτιωθεί σημαντικά για την καταπολέμηση αυτού. Αρχικά, το 3-D Secure είχε μια δύσκολη αρχή λόγω των κακών εμπειριών των χρηστών, κάνοντας πολλούς να διστάζουν να το υιοθετήσουν ακόμα και σήμερα. Ωστόσο, οι πρόσφατες βελτιώσεις που χρησιμοποιούν έξυπνα δεδομένα και βιομετρικά στοιχεία έχουν κάνει το 3DS πολύ πιο εύκολο και πιο φιλικό προς τον χρήστη.
Ο Esser αναφέρει ότι οι εταιρείες χρησιμοποιούν τώρα πιο έξυπνα δεδομένα για να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών και να επιτρέψουν στους χρήστες να επιλέξουν τις προτιμώμενες μεθόδους ασφαλείας τους, όπως τα βιομετρικά στοιχεία, κάνοντας τις συναλλαγές πιο ασφαλείς και πιο ικανοποιητικές. Η ενοποίηση βιομετρικών στοιχείων και έξυπνων δεδομένων έχει βελτιώσει σημαντικά το 3-D Secure. Τώρα χρησιμοποιεί ελέγχους σε πραγματικό χρόνο, όπως μοτίβα πληκτρολόγησης, για την αξιολόγηση των κινδύνων, επιτρέποντας ασφαλέστερες συναλλαγές χωρίς να προκαλεί καθυστερήσεις.
Η ένταξη του AI
Νέες τεχνολογίες όπως η μηχανική μάθηση (ML) και η τεχνητή νοημοσύνη (AI) μεταμορφώνουν τον τρόπο πρόληψης της απάτης. Αυτές οι τεχνολογίες αναλύουν τεράστιες ποσότητες δεδομένων για να εντοπίσουν και να σταματήσουν τις δόλιες δραστηριότητες. Η κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ πωλητών και τραπεζών είναι σημαντική για τη βελτίωση αυτών των συστημάτων.
Κοιτάζοντας το μέλλον, ο Esser αναμένει μεγάλες βελτιώσεις σε εργαλεία όπως οι κωδικοί πρόσβασης, το Buy Now Pay Later (BNPL) και τα digital πορτοφόλια, που θα κάνουν τις πληρωμές πιο ασφαλείς και ευκολότερες. Η τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσει να βελτιώνεται στον εντοπισμό απάτης καθώς αυξάνεται η κοινή χρήση δεδομένων.
Ωστόσο, η χρήση του 3-D Secure και άλλων εργαλείων πρόληψης απάτης μπορεί να είναι πρόκληση για τις επιχειρήσεις. Πολλοί ανησυχούν ότι αυτά τα εργαλεία μπορεί να επιβραδύνουν τις συναλλαγές ή να οδηγήσουν τους πελάτες να εγκαταλείψουν τα καλάθια αγορών τους.