Τα μεγαλύτερα marketplaces που δραστηριοποιούνται στην Ευρώπη γίνονται όλο και πιο διεθνείς: σχεδόν 8 στα 10 ευρώ του συνολικού όγκου πωλήσεων αναμένεται να προέλθουν από αγοραστές που αγοράζουν από πωλητές ή αποθήκες εκτός της χώρας τους. Το εύρημα αυτό δείχνει ότι ο ανταγωνισμός δεν περιορίζεται πλέον στην τοπική αγορά, αλλά διαμορφώνεται από παγκόσμιες πλατφόρμες με ισχυρά logistics, ταχύτητα αποστολών και τεράστια προβολή προϊόντων.
Σύμφωνα με την έβδομη έκδοση της μελέτης “Top 100 Cross-Border Marketplaces Europe” της Cross-Border Commerce Europe, τα 100 μεγαλύτερα marketplace στην Ευρώπη αναμένεται να δημιουργήσουν το 2026 συνολικό όγκο μικτών πωλήσεων (GMV) ύψους 175,8 δισ. ευρώ. Από αυτό το ποσό, τα 139,8 δισ. ευρώ που αναλογούν σε ποσοστό 79,5%, αναμένεται να προέλθουν από διασυνοριακές συναλλαγές.
Περαιτέρω αύξηση το 2027
Η τάση αναμένεται να ενισχυθεί και το επόμενο έτος. To συνολική GMV των 100 μεγαλύτερων marketplaces εκτιμάται ότι θα αυξηθεί περίπου κατά 8% το 2027, φτάνοντας κοντά στα 190 δισ. ευρώ.
Πιο εντυπωσιακή είναι η αύξηση του διασυνοριακού κομματιού: εκτιμάται ότι θα φτάσει τα 154 δισ. ευρώ, με αύξηση 10%. Έτσι, το 81% του συνολικού GMV των μεγάλων marketplace αναμένεται να προέλθει από πωλήσεις πέρα από τα εθνικά σύνορα.
Για τους Έλληνες eshop owners, αυτό σημαίνει ότι η εγχώρια αγορά θα παραμείνει σημαντική, αλλά δεν μπορεί να αποτελεί το μόνο πεδίο ανάπτυξης. Όλο και περισσότεροι ανταγωνιστές μπορούν να προσεγγίσουν τον ελληνικό καταναλωτή χωρίς φυσική παρουσία στη χώρα, ενώ αντίστροφα οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να εξετάσουν την επέκταση σε άλλες ευρωπαϊκές αγορές.
Newsroom
Ποιοι κυριαρχούν στην αγορά
Στην κορυφή της κατάταξης των 100 μεγαλύτερων διασυνοριακών marketplaces στην Ευρώπη βρίσκονται το Amazon, το Temu και το AliExpress. Η αξιολόγησή τους βασίζεται σε κριτήρια όπως οι διασυνοριακές πωλήσεις, η οργανική αναζήτηση, η γεωγραφική κάλυψη και η επισκεψιμότητα των ιστοσελίδων τους.
Η παρουσία αυτών των πλατφορμών έχει άμεση επίπτωση στον ανταγωνισμό. Προσφέρουν συνήθως μεγάλη ποικιλία προϊόντων, επιθετικές τιμές, προηγμένα εργαλεία αναζήτησης και, σε πολλές περιπτώσεις, ταχύτερη εκπλήρωση παραγγελιών μέσω τοπικών ή περιφερειακών αποθηκών.
Newsroom
AI, social commerce και κανονιστικό πλαίσιο
Η έκθεση επισημαίνει επίσης ότι η ανακάλυψη προϊόντων με χρήση τεχνητής νοημοσύνης και το social commerce αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές βρίσκουν προϊόντα. Οι αγοραστές δεν βασίζονται πλέον μόνο στην κλασική αναζήτηση ή στην περιήγηση σε κατηγορίες, ανακαλύπτουν προϊόντα μέσω εξατομικευμένων προτάσεων, περιεχομένου σε social platforms και νέες μορφές αγοραστικής εμπειρίας.
Ταυτόχρονα, οι κανονιστικές απαιτήσεις προσθέτουν πολυπλοκότητα, ειδικά για πωλητές που δραστηριοποιούνται σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες. Θέματα όπως η φορολογική συμμόρφωση, οι καταναλωτικές δικαιώματα, τα δεδομένα και οι υποχρεώσεις πληροφόρησης πρέπει να ενσωματώνονται στη στρατηγική από την αρχή.
Η στρατηγική πρόταση για ελληνικά eshop
Το βασικό μήνυμα για τους Έλληνες πωλητές είναι διπλό. Από τη μία, ο ανταγωνισμός από διεθνείς marketplaces θα ενταθεί, καθώς οι πλατφόρμες επενδύουν σε ευρωπαϊκές υποδομές και τοπική εκπλήρωση παραγγελιών. Από την άλλη, οι ίδιες τάσεις δημιουργούν ευκαιρίες για όσους μπορούν να συνδυάσουν ανταγωνιστική λειτουργία με ξεκάθαρη ταυτότητα brand και αξιόπιστη εμπειρία πελάτη.
Η επόμενη μέρα για το ευρωπαϊκό eCommerce δεν είναι απλώς «να πουλήσουμε φθηνότερα». Είναι να χτίσουμε μια εμπειρία που δίνει στον καταναλωτή λόγο να επιλέξει το δικό μας eshop: σωστή τιμολόγηση, αξιόπιστη αποστολή, εμπιστοσύνη, εξυπηρέτηση και περιεχόμενο που βοηθά πραγματικά στην απόφαση αγοράς.
