To AliExpress Korea έχει βάσιμες υποψίες για διαρροή προσωπικών δεδομένων Κορεατών πελατών, προκαλώντας εκκλήσεις προς την κυβέρνηση να εντείνει την εποπτεία της επί της κινεζικής eCommerce εταιρείας για να εξισώσει τους όρους ανταγωνισμού για τους Κορεάτες ομολόγους της, σύμφωνα με βιομηχανικούς αξιωματούχους την Τρίτη, αναφέρει το Korea Times. Η εταιρεία έχει γίνει στόχος κοινής έρευνας της Επιτροπής Δίκαιου Εμπορίου και της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών σχετικά με τις κατηγορίες.
Ανησυχίες για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων
Οι πελάτες πρέπει να αποδεχθούν μια σειρά από ρήτρες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και τη μεταφορά τους για να δημιουργήσουν λογαριασμό στην AliExpress. Σύμφωνα με το μέσο, μια περίεργα διατυπωμένη ρήτρα αναφέρει: "Τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούν να παρασχεθούν σε τρίτους χωρίς καμία συγκατάθεση, εάν το μέτρο κρίνεται απαραίτητο για το συμφέρον της ζωής, του σώματος και της περιουσίας τους".
Η εταιρεία δεν διευκρινίζει τι σημαίνει "τρίτο μέρος", οπότε ορισμένοι ανησυχούν ότι η εταιρεία μπορεί να κάνει δόλια χρήση των προσωπικών πληροφοριών των Κορεατών καταναλωτών, διαρρέοντάς τες στις κινεζικές αρχές. Οι κινεζικοί νόμοι λένε ότι τα άτομα ή οι οργανισμοί της χώρας θα πρέπει να υποστηρίζουν πλήρως τις δραστηριότητες των εθνικών μυστικών υπηρεσιών της.
Αξιωματούχοι του κλάδου και παρατηρητές της αγοράς προέτρεψαν τις κορεατικές αρχές να λάβουν συγκεκριμένα μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών των Κορεατών καταναλωτών, πριν η AliExpress γίνει μεγαλύτερος παίκτης του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Κορέα.
Newsroom
"Πρώτα απ' όλα, οι επόπτες της Κορέας θα πρέπει να παρακολουθούν στενά και να παρακολουθούν τέτοιες πιθανές πράξεις που πραγματοποιούνται από την κινεζική eCommerce εταιρεία", δήλωσε η Jung Ji-hyun, γενική γραμματέας του Εθνικού Συμβουλίου Οργανώσεων Καταναλωτών της Κορέας. "Η AliExpress, από την πλευρά της, καλείται να διασφαλίσει ότι τηρεί αυστηρά τις τοπικές πράξεις προστασίας των ιδιωτικών πληροφοριών".
Πιέσεις για στενότερη παρακολούθηση
Η ίδια ζήτησε την ανάγκη αυστηρότερης παρακολούθησης των κινεζικών επιχειρήσεων, σε μια εποχή που οι ανησυχίες των καταναλωτών αυξάνονται.
"Άλλες υπερατλαντικές εταιρείες πλατφορμών - όπως η Google - έχουν σχετικά ασφαλέστερα εσωτερικά συστήματα παρακολούθησης, ακόμη και αν ακολουθούν τους νόμους [των χωρών τους], αλλά αυτό δεν ισχύει για τις κινεζικές εταιρείες".
Η AliExpress Korea επρόκειτο να προχωρήσει σε συνέντευξη Τύπου αυτήν την εβδομάδα, αλλά η εταιρεία την ακύρωσε αιφνιδιαστικά χωρίς να δώσει λόγο. Το γεγονός αυτό δημιούργησε αμφιβολίες ότι η εταιρεία κινείται σε χαμηλούς τόνους εν μέσω εντεινόμενης πίεσης από τους Κορεάτες επόπτες.
Αξιωματούχοι της βιομηχανίας λιανικού εμπορίου εξέφρασαν επίσης παρόμοια ανησυχία και ζήτησαν από τις κορεατικές αρχές να προβούν σε αυστηρά μέτρα για να διασφαλίσουν ότι οι εταιρείες υπερπόντιων πλατφορμών θα συμμετέχουν σε δίκαιο ανταγωνισμό με τις τοπικές αντίστοιχες εταιρείες.
"Γνωρίζουμε ότι η ρύθμιση των ξένων εταιρειών πλατφορμών είναι ρεαλιστικά ένα χρονοβόρο έργο, αλλά οι αρχές θα πρέπει να αυξήσουν την επαγρύπνηση απέναντί τους όχι μόνο για την προστασία των τοπικών πελατών, αλλά και για τη δημιουργία συνθηκών δίκαιου ανταγωνισμού εδώ", δήλωσε αξιωματούχος τοπικής εταιρείας λιανικού εμπορίου.
Ένας άλλος αξιωματούχος εγχώριας εταιρείας λιανικής πώλησης προέτρεψε επίσης την κυβέρνηση να ενισχύσει τον εποπτικό της ρόλο στις ξένες εταιρείες.
"Οι αντιμονοπωλιακοί παρατηρητές και οι αρμόδιες αρχές επικεντρώνονται περισσότερο στην εποπτεία των ανοικτών διαδικτυακών αγορών εν μέσω αυξανόμενων φόβων για την ταχεία διανομή πλαστών ή μη ασφαλών προϊόντων από ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία των πελατών", δήλωσε ο αξιωματούχος.
