Blended ή Dedicated: Επίλεξε το κατάλληλο Shopify B2B store για την επιχείρησή σου

Κατά τη δημιουργία ενός Shopify B2B store, μια κύρια απόφαση είναι η επιλογή του τύπου καταστήματος που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σας: είναι ένα μικτό κατάστημα με D2C υπηρεσίες ή ένα αποκλειστικά B2B κατάστημα; Η δημοφιλής πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί για να μπορεί να υποστηρίζει και τα δύο αλλά κάθε τύπος προσφέρει ξεχωριστά πλεονεκτήματα ανάλογα με τη λειτουργική σας δομή, τη διαχείριση των αποθεμάτων και τους στόχους της εμπειρίας των πελατών σας.

Τι είναι το Shopify B2B;

Το B2B στο Shopify είναι ένα ενσωματωμένο σύνολο λειτουργιών χονδρικής που διατίθεται αποκλειστικά στο πλάνο Shopify Plus και επιτρέπει στους εμπόρους να πωλούν απευθείας σε πελάτες επιχειρηματίες χωρίς τη χρήση εφαρμογών τρίτων. Παρέχει εξατομικευμένες τιμές, όρους πληρωμής, καταλόγους προϊόντων και εταιρικά προφίλ με δικαιώματα πολλαπλών χρηστών. Αυτή η ρύθμιση απλοποιεί τις B2B λειτουργίες, προσαρμόζοντας την αγοραστική εμπειρία, διαχειριζόμενη πολλαπλές τοποθεσίες και αυτοματοποιώντας τις επιλογές πληρωμής μέσα από το admin του Shopify.

B2B Shopify FAQ: Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζεις

Το B2B Shopify εξελίσσεται συνεχώς και μέσα από ένα πλήρες FAQ θα μάθεις όσα όλα θέλεις!

Eshop ExpertsShopify Expert

Οι δυο τύποι Shopify B2B store

Τι είναι το blended store;

To blended ή μικτό eshop μπορεί να συνδυάζει τις επιχειρήσεις B2B και D2C δηλαδή direct-to-consumer μέσα σε ένα ενιαίο Shopify store αλλά και ένα κεντρικό admin. Αυτή η ενοποιημένη προσέγγιση σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε όλους τους πελάτες, τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τα αποθέματα από ένα μέρος.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του blended store:

👉 H διαχείριση γίνεται από ένα ενοποιημένο admin για όλες τις λειτουργίες που σας επιτρέπει να έχετε έλεγχο για όλες τις παραγγελίες σας και από τις δυο μορφές επιχείρησης.

👉 Ένα διασθητικό storefront που θα εξυπηρετεί τόσο τους πελάτες Shopify B2B όσο και τους πελάτες D2C σύμφωνα με τα προϊόντα που αναζητούν.

👉 Κοινή απογραφή αποθέματος για όλους τους τύπους πελατών ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή συνολικά τον αριθμό.

👉 Μια ενιαία ταυτότητα branding μέσα από ένα theme που θα διατηρεί τα εταιρικά χρώματα και λογότυπο.

👉 Επιτρέπει τη δυνατότητα προσαρμογής κατά την ανάπτυξη του online store σας στις προσφορές, την τιμολόγηση, τις μεθόδους πληρωμής και αποστολής, των εκπτώσεων, του περιεχομένου του eshop και των φοροαπαλλαγών ξεχωριστά για τους πελάτες B2B και D2C ώστε να προσαρμόζεστε στις ανάγκες και προτιμήσεις των εκάστοτε πελατών σας. Αν και η προσαρμογή είναι δυνατή, ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετοι πόροι για την προσαρμογή της εμπειρίας για κάθε τύπο πελάτη εντός του ίδιου καταστήματος.

Εμπειρία χρήστη στο B2B eCommerce - Οι must πρακτικές

Εμπειρία χρήστη στο B2B eCommerce: Η σημασία του UX για ένα B2B eshop.

Eshop ExpertseCommerce Expert

👉 Τα δεδομένα για το Shopify B2B κοινό διαχειρίζονται ξεχωριστά με τη χρήση του companies.

Η επιλογή αυτή είναι ιδανική για επιχειρήσεις που τα προϊόντα τους είναι παρόμοια και έχουν απήχηση σε πελάτες ή των οποίων τα αποθέματα είναι κοινά για πωλήσεις και στα δύο κοινά. Είναι επίσης μια επιλογή που θα διευκολύνει επιχειρήσεις που έχουν την ίδια πωλησιακή ομάδα για να διαχειρίζεται όλα τα κανάλια πωλήσεων, ώστε να μπορούν να εργάζονται αποτελεσματικά μέσα από μια ενοποιημένη πλατφόρμα.

Τι είναι το dedicated store;

Πρόκειται για το αποκλειστικό αμιγώς Shopify B2B eshop που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για αυτούς τους πελάτες. Αυτό σημαίνει ξεχωριστό admin, storefront, απόθεμα και branding σχεδιασμένο ειδικά για τους πελάτες της επιχείρησής σας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του dedicated store:

👉 Το admin θα είναι ξεχωριστό αποκλειστικά και μόνο για B2B επιχειρήσεις με ένα αποκλειστικό eshop και ξεχωριστή διαχείριση αποθεμάτων από τις λειτουργίες D2C.

👉 Μοναδικό theme και branding προσαρμοσμένα στους πελάτες B2B ώστε να είναι η επιχείρησή σας διακριτή.

👉 Δυνατότητα σελίδας login για τους πελάτες σας ώστε να έχουν πρόσβαση σε αυτό μόνο το κοινό που επιθυμείτε.

👉 Ξεχωριστές ρυθμίσεις πληρωμής, αποστολής, εκπτώσεων και φόρων που εφαρμόζονται μόνο στους Shopify B2B πελάτες.

Ο τύπος αυτός eshop είναι ιδανικό για επιχειρήσεις που θέλουν να παρέχουν μια πλήρως ξεχωριστή και προσαρμοσμένη εμπειρία πελατών ή διαχωρίζουν τα αποθέματα B2B από το D2C. Μια ακόμη περίπτωση είναι όται έχετε διαφορετικές ομάδες που διαχειρίζονται τις πωλήσεις B2B και D2C ή όταν απαιτείται ελεγχόμενη πρόσβαση σε ένα eshop αποκλειστικά μόνο σε πελάτες B2B.

Η δημιουργία ενός αποκλειστικού online store απαιτεί τη δημιουργία ενός νέου καταστήματος Shopify ή την επαναχρησιμοποίηση ενός υπάρχοντος καταστήματος, μαζί μεαναπροσαρμογές σε ενσωματώσεις εφαρμογών και διασυνδέσεις.

Σύγκριση μεταξύ blended και dedicated online store

Ποιο θα πρέπει να επιλέξετε;

Επιλέξτε το blended εφόσον οι λειτουργίες B2B και D2C επικαλύπτονται σημαντικά σε προϊόντα, αποθέματα και προσωπικό και θέλετε να τα διαχειρίζεστε όλα από ένα σημείο ενώ το dedicated είναι η λύση για επιχειρήσεις που θέλουν ξεχωριστή εμπειρία πελατών, ξεχωριστή απογραφή ή ξεχωριστές ομάδες διαχείρισης ή εάν θέλετε να περιορίσετε σημαντικά την πρόσβαση μόνο σε πελάτες B2B.

Και οι δύο τύποι καταστημάτων υποστηρίζουν εκτεταμένη προσαρμογή για την τιμολόγηση, τα προϊόντα και την εμπειρία των πελατών, αλλά διαφέρουν ως προς τη λειτουργική πολυπλοκότητα και το βαθμό διαχωρισμού μεταξύ Shopify B2B και D2C.

Η εν λόγω eCommerce πλατφόρμα δεν είναι τυχαία δημοφιλής καθώς παρέχει ισχυρά εργαλεία για την δημιουργία Shopify B2B stores διαφορετικών τύπων, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν την προσέγγισή τους με βάση τις μοναδικές ανάγκες και ροές εργασίας τους. Η αξιολόγηση της επικάλυψης των προϊόντων σας, της διαχείρισης αποθεμάτων, της δομής της ομάδας και των στόχων της εμπειρίας του πελάτη θα σας καθοδηγήσει στη σωστή επιλογή.