Η OpenAI λαμβάνει μέτρα για να επεκτείνει τις πηγές εσόδων της, στοχεύοντας σε ένα μέρος των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας ChatGPT. Η εταιρεία έχει ήδη αρχίσει να καταχωρίζει προϊόντα στην πλατφόρμα της με συνδέσμους προς διαδικτυακούς λιανοπωλητές και τον Απρίλιο σύναψε συνεργασία με το Shopify.
Πηγές αναφέρουν ότι η εταιρεία σχεδιάζει να εισαγάγει ένα σύστημα ταμείου απευθείας μέσα στο ChatGPT, επιτρέποντας στους χρήστες να ολοκληρώνουν τις αγορές τους χωρίς να εγκαταλείπουν την πλατφόρμα. Οι λιανοπωλητές που πραγματοποιούν πωλήσεις μέσω αυτής της λειτουργίας θα πληρώνουν προμήθεια στην OpenAI, γεγονός που αποτελεί αξιοσημείωτη αλλαγή από το σημερινό μοντέλο εσόδων της εταιρείας που επικεντρώνεται στις συνδρομές premium.
Newsroom
Πρώιμες δοκιμές και κίνηση στον κλάδο
Αυτή η εξέλιξη επιτρέπει στην ιδιοκτήτρια του ChatGPT να παράγει έσοδα από τους χρήστες της δωρεάν υπηρεσίας της και αποτελεί μια πιθανή πρόκληση για καθιερωμένους τεχνολογικούς γίγαντες όπως η Google, καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές αναζητούν AI chatbots για την αναζήτηση προϊόντων και τις ηλεκτρονικές αγορές. Επιπλέον, ακούγεται ότι εργάζεται πάνω στο δικό της πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο στο πλαίσιο του ανταγωνισμού της με την Google.
Ενώ η ενσωματωμένη λειτουργία πληρωμής παραμένει υπό ανάπτυξη, η OpenAI και το Shopify επιδεικνύουν ήδη τα πρώτα πρωτότυπα σε διάφορες μάρκες και διεξάγουν συζητήσεις σχετικά με την οικονομική εφοδιαστική. Η εταιρεία δεν έχει ακόμη σχολιάσει δημόσια το θέμα.
Ανταγωνιστικό τοπίο
Η προσπάθεια να ενσωματωθεί το eCommerce βαθύτερα στα AI chatbots δεν είναι μοναδική για την OpenAI. Ο ανταγωνιστής Perplexity έχει ήδη λανσάρει έναν βοηθό αγορών με τεχνητή νοημοσύνη και ένα πρόγραμμα που βοηθά τους εμπόρους να μοιράζονται πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα για να βελτιώσουν την ανακάλυψη των αγοραστών.
Newsroom
Ηγέτες του κλάδου, όπως ο διευθύνων σύμβουλος της Rezolve AI, Daniel Wagner, πιστεύουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι έτοιμη να μεταμορφώσει το ψηφιακό λιανικό εμπόριο. Ο Wagner σημειώνει ότι τα προηγμένα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης κατανοούν τις ανάγκες των πελατών, απευθύνονται σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προϊόντων και βοηθούν τους λιανοπωλητές να εμπλέκουν τους αγοραστές πιο αποτελεσματικά. Υποστηρίζει ότι οι σύγχρονοι βοηθοί πωλήσεων AI είναι σχεδόν διακριτοί από το ανθρώπινο προσωπικό πωλήσεων και θεωρεί ότι η εξέλιξη της ψηφιακής εμπλοκής αναδιαμορφώνει τις προσδοκίες των ηλεκτρονικών αγορών.
