Οι ιδιοκτήτες eshop που θέλουν να βελτιώσουν τις online αγορές μπορούν να μάθουν πολλά από το Daydream, μια καινοτόμο πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που επαναπροσδιορίζει τις αγορές μόδας με τη μοναδική, conversational προσέγγιση στην αναζήτηση προϊόντων. Ιδρύτρια της είναι η Julie Bornstein, μια έμπειρη επαγγελματίας με ρόλους ηγεσίας σε Nordstrom, Sephora και Stitch Fix, και το Daydream λύνει μια από τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι πελάτες: να βρουν ακριβώς αυτό που ζητάνε ανάμεσα σε αμέτρητες επιλογές, χωρίς να δυσκολεύονται σε πολύπλοκες αναζητήσεις ή αναξιόπιστα φίλτρα.
Daydream: o ψηφιακός προσωπικός AI στυλίστας
Το Daydream λειτουργεί ως ψηφιακός προσωπικός στιλίστας, επιτρέποντας στους χρήστες να περιγράφουν τις ανάγκες τους στη μόδα με φυσική γλώσσα, μιμούμενο μια πραγματική συνομιλία με έναν προσωπικό αγοραστή. Είτε ψάχνουν για ένα «φόρεμα εκδίκησης για ένα πάρτι στη Σικελία τον Ιούλιο» είτε για «ένα καλοκαιρινό τσαντάκι για το γραφείο και για κοκτέιλ», οι χρήστες μπορούν να δώσουν αναλυτικές περιγραφές ή να ανεβάσουν φωτογραφίες έμπνευσης. Το AI της πλατφόρμας αναζητά σε έναν κατάλογο με πάνω από 8.000 συνεργαζόμενες μάρκες — από προσιτούς οίκους όπως η Uniqlo μέχρι πολυτελείς όπως η Gucci — και επανέρχεται με εξατομικευμένες προτάσεις για online αγορές. Η αναζήτηση βελτιώνεται δυναμικά μέσω της συνεχούς συνομιλίας με το AI, επιτρέποντας στους αγοραστές να προσαρμόζουν παράγοντες όπως στυλ, επίσημοτητα ή τιμή σε πραγματικό χρόνο.
Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές αναζητήσεις με λέξεις-κλειδιά ή τις πλατφόρμες που βασίζονται σε πολλά φίλτρα, το εξελιγμένο AI του Daydream κατανοεί λεπτές στυλιστικές αποχρώσεις και περιβαλλοντικά στοιχεία. Αυτό είναι δυνατό γιατί η πλατφόρμα ενσωματώνει βαθιά γνώση της βιομηχανίας μόδας και λιανικής από την εμπειρία των ιδρυτών της, σε συνδυασμό με προηγμένη αναγνώριση εικόνων και επεξεργασία φυσικής γλώσσας. Το αποτέλεσμα είναι μια εμπειρία αγορών που νιώθει φυσική και προσαρμοσμένη, αποφεύγοντας την απογοήτευση από ακατάλληλα αποτελέσματα ή την υπερβολή επιλογών που συχνά συναντά κανείς στα μεγάλα marketplaces.
Newsroom
Σε αντίθεση με συστήματα κατάταξης που βασίζονται σε διαφημίσεις και προωθημένες θέσεις προϊόντων, το Daydream παρουσιάζει είδη μόνο με βάση τη σχετικότητα και την καταλληλότητά τους για τον χρήστη, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση. Όταν ο χρήστης είναι έτοιμος να αγοράσει, κατευθύνεται στην ιστοσελίδα του εκάστοτε brand για να ολοκληρώσει την παραγγελία, και το Daydream κερδίζει προμήθεια 20% από τις online αγορές μέσω της πλατφόρμας. Αυτή η προσέγγιση ενθαρρύνει την ποιότητα της επιμέλειας αντί της δαπάνης σε διαφημίσεις — κάτι που μπορεί να διαφοροποιήσει τα brand που επιθυμούν αξιόπιστες προτάσεις.
Προς μια πιο προσωποποιημένη και ολοκληρωμένη εμπειρία
Το Daydream είναι επίσης ιδιαίτερα φιλικό προς διαφορετικές ανάγκες πελατών, συμπεριλαμβανομένων του πιο συντηρητικού και σύνθετου στυλ— τομείς όπου οι παραδοσιακές πλατφόρμες συχνά αποτυγχάνουν. Το AI εκπαιδεύεται από κάθε αλληλεπίδραση, προσαρμόζοντας σταδιακά τις προτάσεις στο προσωπικό γούστο και τη συμπεριφορά αγορών, δημιουργώντας ουσιαστικά ένα «διαβατήριο για στυλ» που εξελίσσεται με τον χρόνο.
Επί του παρόντος βρίσκεται σε δημόσια δοκιμαστική φάση (beta) και σύντομα θα λανσαριστεί και το mobile app, με στόχο την ενσωμάτωση πιο ακριβών επιλογών ανατροφοδότησης, λειτουργιών κοινωνικής κοινοποίησης και ζευγαρώματος ρούχων AI με τα υπάρχοντα ρούχα στη ντουλάπα των χρηστών. Αυτή η φιλοσοφία το θέτει όχι μόνο ως εργαλείο αγορών αλλά ως ολοκληρωμένο ψηφιακό στιλίστα στις online αγορές.
Newsroom
Αγκαλιάζοντας αυτές τις εξελίξεις, οι ηλεκτρονικοί λιανέμποροι μπορούν να ανταποκριθούν στις αυξανόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών για ευφυείς, προσωποποιημένες και συναισθηματικά έξυπνες αγορές — μετατρέποντας την περιήγηση σε μια συνεργατική διαδικασία ανακάλυψης, όχι σε μια απογοητευτική υποχρέωση. Καθώς τα εργαλεία AI όπως το Daydream ή το Virtual Try-On της Google ωριμάζουν, προσφέρουν ένα ελπιδοφόρο σχέδιο για το μέλλον της μόδας στο eCommerce.
