Shopify Guide: Οι 7 εφαρμογές για data sharing στο Shopify και πώς να τις «σετάρεις»
Το data sharing στο Shopify επιτρέπει στους ιδιοκτήτες καταστημάτων να συνδέσουν τα καταστήματά τους με third-party apps, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις συμπεριφορές των πελατών. Αυτές οι εφαρμογές μοιράζονται βασικά δεδομένα σχετικά με τις ενέργειες των αγοραστών, όπως ποια email ανοίγουν ή ποιες διαφημίσεις προβάλλονται, βοηθώντας τους εμπόρους να αποκτήσουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειες marketing που κάνουν. Για παράδειγμα, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να αναλύσουν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών και των διαφημίσεών τους μέσω email.
Με το data sharing στο Shopify διασφαλίζεται ότι τηρούνται οι ρυθμίσεις απορρήτου των πελατών, επομένως τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο εάν ο πελάτης συναινεί, προστατεύοντας τις πληροφορίες του.
Marketing app data sharing
Σύμφωνα με το επίσημο website της πλατφόρμας, μερικά από τα υποστηριζόμενα third-party email & SMS marketing app ενσωματώνονται στο Shopify για να μοιράζονται customer events data σε διαφορετικά κανάλια marketing. Αυτά τα κοινά δεδομένα μπορούν να σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση πελατών και τις αγοραστικές συμπεριφορές σε διαφορετικά κανάλια marketing.
Αφού συνδέσετε ένα third-party app για data sharing, εμφανίζεται ως channel στις αναφορές απόδοσης marketing. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μέτρηση των αποτελεσμάτων των καμπανιών marketing.
Υπάρχουν δύο τύποι δεδομένων (data) συμπεριφοράς που μπορεί να στείλει μια εφαρμογή στο Shopify:
- Τα δεδομένα συμβάντων πελατών (customer events data ) παρέχονται από emails και SMS apps και περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με email που έλαβε, άνοιξε και έκανε κλικ ένας πελάτης, καθώς και μηνύματα SMS που έλαβε και έκανε κλικ.
- Τα δεδομένα αφοσίωσης marketing (Marketing engagement data) παρέχονται από διαφημιστικές εφαρμογές και μοιράζονται δεδομένα σχετικά με το κόστος διαφήμισης και τις εμφανίσεις σε όλα τα επίπεδα granularity, συμπεριλαμβανομένων καναλιών, καμπανιών, ομάδων διαφημίσεων και διαφημίσεων.
Σημείωση:
Προτού κοινοποιηθούν τα marketing data στο Shopify, πρώτα ελέγχονται με τις ρυθμίσεις απορρήτου σας. Εάν ένας πελάτης εξαιρεθεί από τη συλλογή δεδομένων για το κατάστημά σας, τότε τα δεδομένα του δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συναίνεση πελατών και τις εξαιρέσεις.
Υποστηριζόμενες εφαρμογές για marketing data sharing στο Shopify
Google & YouTube: Marketing engagement data
Συνδέστε το κατάστημα Shopify με το Google και το YouTube για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες και να σας βοηθήσει στο data sharing στο Shopify. Συγχρονίστε τα προϊόντα, τις προσφορές και τις λεπτομέρειες αποστολής σας με το Google Merchant Center για να εμφανίσετε τα στοιχεία σας στις υπηρεσίες Google. Χρησιμοποιήστε το Google Ads, όπως το Performance Max, για να προωθήσετε τα προϊόντα σας και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Ενσωματώστε το Google Analytics για να παρακολουθείτε την απόδοση του καταστήματός σας. Χρησιμοποιήστε τις Αγορές YouTube για να επιτρέψετε στους πελάτες να αγοράζουν απευθείας από βίντεο. Η εφαρμογή είναι δωρεάν, με το κόστος διαφήμισης να χρεώνεται ξεχωριστά μέσω του λογαριασμού σας στο Google Ads.
Klaviyo: Customer events for emails and SMS
Το Klaviyo σας επιτρέπει να στέλνετε στοχευμένες καμπάνιες email και SMS για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και να επιτύχετε data sharing στο Shopify. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα από το Shopify και άλλες εφαρμογές για να δημιουργήσετε εξατομικευμένα μηνύματα για τους πελάτες σας. Η εφαρμογή υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα τύπων καμπάνιας, συμπεριλαμβανομένων των εγκαταλελειμμένων αγορών και διαφημιστικών email. Το Klaviyo προσφέρει ένα δωρεάν πρόγραμμα για έως και 250 επαφές email και 150 πιστώσεις SMS. Τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν από 15$ το μήνα για πρόσθετες πιστώσεις SMS και 20$ ανά μήνα για περισσότερες επαφές μέσω email.
Mailchimp: Customer events for emails
Το Mailchimp συμβάλλει στην ενίσχυση των πωλήσεων του καταστήματός σας Shopify μέσω email και SMS marketing, ενώ επιτυγχάνετε data sharing στο Shopify. Προσφέρει αυτοματοποιημένες καμπάνιες όπως υπενθυμίσεις καλαθιού αγορών και προτάσεις προϊόντων και παρέχει πληροφορίες σχετικά με την αφοσίωση των πελατών. Μπορείτε εύκολα να στείλετε στοχευμένα μηνύματα για να ενθαρρύνετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές. Η εφαρμογή είναι δωρεάν για εγκατάσταση, με πρόσθετες χρεώσεις για προηγμένες λειτουργίες όπως η στόχευση συμπεριφοράς και η βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής. Τα προγράμματα επί πληρωμή του Mailchimp ξεκινούν από 13$ το μήνα, με επιλογές για περισσότερες επαφές και λειτουργίες.
Pinterest: Marketing engagement data
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Pinterest για να προβάλετε τα προϊόντα σας σε χρήστες που αναζητούν ιδέες για αγορά και να πραγματοποιήσετε data sharing στο Shopify. Μπορείτε να ανεβάσετε τον κατάλογο των προϊόντων σας και να τον ενημερώσετε σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, διευκολύνοντας τους χρήστες να ανακαλύψουν και να αγοράσουν τα προϊόντα σας απευθείας από το Pinterest. Η εφαρμογή σάς επιτρέπει επίσης να προβάλλετε διαφημίσεις για να προσεγγίσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες και να παρακολουθείτε την απόδοση με την ετικέτα Pinterest. Η εγκατάσταση είναι δωρεάν, με επιπλέον κόστος για διαφημιστικές καμπάνιες.
Seguno Email Marketing: Customer events for emails
Το Seguno έχει σχεδιαστεί ειδικά για το Shopify, καθιστώντας εύκολη τη δημιουργία και την αυτοματοποίηση καμπανιών email marketing. Μπορείτε να στέλνετε email γρήγορα χρησιμοποιώντας προκατασκευασμένα πρότυπα και να διαχειρίζεστε τα πάντα απευθείας από τον διαχειριστή του Shopify (Shopify Admin). Η εφαρμογή προσφέρει αυτοματοποιημένες αποστολές για ενέργειες όπως εγκαταλελειμμένα καροτσάκια, ειδοποιήσεις ανανέωσης αποθέματος και data sharing στο Shopify. Το Seguno είναι δωρεάν για έως και 250 συνδρομητές, με προγράμματα επί πληρωμή που ξεκινούν από 35$ το μήνα για επιπλέον συνδρομητές και προηγμένες λειτουργίες.
Snapchat Ads: Marketing engagement data
Η εφαρμογή Snapchat Ads σας βοηθά να προσεγγίσετε το Gen Z και τους Millennials, οι οποίοι είναι γνωστοί για την υψηλή αφοσίωση τους στην πλατφόρμα. Μπορείτε να συγχρονίσετε τον κατάλογο προϊόντων σας για να δημιουργήσετε δυναμικές διαφημίσεις και να χρησιμοποιήσετε το Snap Pixel για καλύτερη απόδοση διαφήμισης. Η εφαρμογή είναι δωρεάν για εγκατάσταση και μπορείτε να ξεκινήσετε την προώθηση των προϊόντων σας στο τεράστιο κοινό του Snapchat. Ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για τις διαφημιστικές καμπάνιες και ενδέχεται να πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν πίστωση διαφήμισης όταν ρυθμίζετε την πρώτη σας διαφήμιση.
TikTok: Marketing engagement data
Η εφαρμογή TikTok στο Shopify διευκολύνει τη δημιουργία διαφημιστικών καμπανιών και την προσέγγιση ενός μεγάλου, ενεργού κοινού, ενώ πραγματοποιείτε data sharing στο Shopify. Ακόμη ένα αγαπημένο app των Gen Z και των Millennials. Μπορείτε να συγχρονίσετε τον κατάλογο προϊόντων σας για να πουλήσετε απευθείας μέσω του TikTok Shop και να χρησιμοποιήσετε εργαλεία για να δημιουργήσετε γρήγορα διαφημίσεις τύπου TikTok. Η εφαρμογή παρέχει επίσης λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία απόδοσης και ενσωματώνεται με το TikTok Pixel για παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων. Η εγκατάσταση είναι δωρεάν, με τις δαπάνες διαφήμισης να χρεώνονται απευθείας στον διαφημιστικό λογαριασμό σας TikTok.
Σύνδεση εφαρμογών για data sharing στο Shopify
Για να εισαγάγετε δεδομένα στον διαχειριστή του Shopify από τα third-party marketing apps, πρέπει να έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή στον διαχειριστή του Shopify (Shopify Admin) και να συνδέσετε τον λογαριασμό της εφαρμογής marketing στο Shopify.
Για να μοιραστείτε customer events data από το Klaviyo και το Mailchimp στον διαχειριστή του Shopify, απαιτούνται ορισμένα πρόσθετα βήματα.
«Σετάροντας» το Klaviyo data sharing
Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή Klaviyo: Email Marketing & SMS στο κατάστημά σας, ανατρέξτε στο How to sync data from Klaviyo to Shopify για να συγχρονίσετε τις πληροφορίες πελατών και να ρυθμίσετε το data sharing.
Ενεργοποιώντας το Mailchimp data sharing
Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή Mailchimp: Email Marketing στο κατάστημά σας, πρέπει να ενημερώσετε τα δικαιώματα της εφαρμογής σας για να ενεργοποιήσετε το data sharing.
Βήματα:
- Από τον διαχειριστή του Shopify (Shopify Admin), μεταβείτε στις Settings > Apps and sales channels.
- Κάντε κλικ στο Mailchimp: Email Marketing και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Open app.
- Στη σελίδα Update data access page, κάντε κλικ στο Update.
Επιτυχία στο eCommerce με τις εφαρμογές για data sharing στο Shopify
Στον ανταγωνιστικό κόσμο του eCommerce, η αξιοποίηση των σωστών εργαλείων μπορεί να κάνει σημαντική διαφορά. Η υποστήριξη του Shopify για μια σειρά εφαρμογών marketing, όπως Google & YouTube, Klaviyo, Mailchimp, Pinterest, Seguno, Snapchat και TikTok, παρέχει στους ιδιοκτήτες καταστημάτων ισχυρούς πόρους για να επεκτείνουν την απήχησή τους και να βελτιώσουν την αφοσίωση των πελατών.
Ενσωματώνοντας αυτές τις εφαρμογές για data sharing στο Shopify, οι έμποροι μπορούν να επωφεληθούν από προηγμένες δυνατότητες marketing για να αυξήσουν τις πωλήσεις και να δημιουργήσουν ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες. Καθώς οι online αγορές συνεχίζουν να αυξάνονται, η αποτελεσματική χρήση αυτών των εργαλείων θα είναι εξαιρετικά σημαντική για την επιτυχία στην digital αγορά.
Πηγή άρθρου: Shopify