Σε μια εποχή οικονομικής πίεσης, οι καταναλωτές φαίνονται να αντιφάσκουν: κόβουν δώρα για γιορτές όπως το Valentine's Day, αλλά ταυτόχρονα αυξάνουν τις online δαπάνες τους. Πώς εξηγείται αυτό το παράδοξο στις online αγορές; Ένα φρέσκο survey από την marketing εταιρεία Omnisend, που μεταφέρει το eCommerce Bytes, αποκαλύπτει τα κρυφά αίτια και δίνει κρίσιμα μαθήματα για ιδιοκτήτες eshop, ιδίως σε πλατφόρμες όπως το Shopify.
Τα δεδομένα πίσω από το παράδοξο
Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη τον Ιανουάριο 2026 σε 1.000 Αμερικανούς καταναλωτές ηλικίας 18+ (σταθμισμένη για να είναι αντιπροσωπευτική ως προς ηλικία και φύλο), το 23% δήλωσε ότι έχει μειώσει τις online αγορές δώρων για γιορτές. Παράλληλα, σχεδόν το μισό των ερωτώμενων παραδέχεται ότι ξοδεύει περισσότερα online κάθε μήνα σε σχέση με πέρυσι.
Ποιοι οι κύριοι ένοχοι για την κατάσταση αυτή;
- Ένα 39% αποδίδει την αύξηση στον πληθωρισμό, που ανεβάζει τις τιμές βασικών προϊόντων.
- Από την άλλη ένα 24% επισημαίνει τελωνειακούς δασμούς και εμπορικές πολιτικές, που πιέζουν ιδίως εισαγόμενα αγαθά όπως κοσμήματα και ρολόγια.
- Το 23% κατηγορεί κόστη αποστολής και παράδοσης, που έχουν εκτοξευθεί.
- Μόλις ένα 12% μιλάει για αγορά υψηλότερης ποιότητας προϊόντων, δείχνοντας δηλαδή δεν είναι θέμα υπερκατανάλωσης, αλλά εξωτερικών πιέσεων.
Newsroom
Οι αριθμοί είναι εντυπωσιακοί: 17% ξοδεύει $100–$199 επιπλέον ανά μήνα, 16% $50–$99 παραπάνω, και 6% πάνω από $500. Αυτό σημαίνει ότι οι δαπάνες σε online αγορές αυξάνονται κατά δεκάδες ή εκατοντάδες δολάρια μηνιαίως, ακόμα και όταν οι καταναλωτές "κόβουν" από γιορτινά δώρα.
Γιατί συνέβη αυτό το 2026 και τι δείχνει για το μέλλον;
Ο πληθωρισμός και οι γεωπολιτικές εντάσεις (όπως νέοι δασμοί σε κινεζικά προϊόντα) κάνουν τα πάντα ακριβότερα. Οι καταναλωτές δεν αγοράζουν λιγότερο, απλώς πληρώνουν περισσότερο για τα ίδια. Στο eCommerce, αυτό μεταφράζεται σε υψηλότερα carts, αλλά και μεγαλύτερη ευαισθησία σε κόστη όπως η αποστολή. Για eshop ιδιοκτήτες σεΕλλάδα και ΕΕ, παρόμοιες πιέσεις από ενεργειακούς φόρους και logistics (π.χ. ΕΛΤΑ, ACS) ενισχύουν το φαινόμενο.
Newsroom
Αυτό το παράδοξο δείχνει ότι οι καταναλωτές είναι άνετοι online, αλλά απαιτούν διάφανα κόστη και ευκολία. Για ιδιοκτήτες eshop, η πρόκληση είναι να μετατρέψετε τις εξωτερικές πιέσεις σε ευκαιρίες: εστιάστε σε loyalty programs, upsells και γρήγορη παράδοση. Η κατάσταση δείχνει ότι πιθανά οι νικητές θα είναι όσοι κάνουν τις αγορές "no-brainer".
