Στο 90% η υιοθέτηση των embedded payments από τις fintech

Σε έναν κόσμο όπου η ταχύτητα και η απλότητα καθορίζουν την επιτυχία, οι FinTech εταιρείες ανακαλύπτουν στο embedded finance το κλειδί για να ξεχωρίσουν. Μια πρόσφατη έρευνα με τίτλο “FinTechs Tap Embedded Payments to Deepen Customer Relationships” αποκαλύπτει πώς αυτή η καινοτομία δεν είναι απλώς μια μόδα, αλλά ένας καταλύτης για βαθύτερες σχέσεις με πελάτες και βιώσιμη ανάπτυξη. Η εξέλιξη αυτή ανοίγει νέους ορίζοντες: φανταστείτε να ενσωματώνετε πληρωμές, δάνεια ή ψηφιακά πορτοφόλια απευθείας στο eshop σας, χωρίς να αποσπάτε τον πελάτη από την εμπειρία αγορών.

Τι είναι τα embedded payments και γιατί μετράνε;

Τα embedded payments επιτρέπουν την προσθήκη χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μέσα σε μη-τραπεζικές πλατφόρμες, όπως eshop, εφαρμογές ή marketplaces. Σύμφωνα με την έρευνα, όπου συμμετείχαν 30 κορυφαίες FinTech εταιρείες, το 90% προσφέρει ήδη ενσωματωμένες πληρωμές, το πιο δημοφιλές χαρακτηριστικό. Ακολουθούν τα δάνεια (73%) και οι πληρωμές εξόφλησης (payouts, 70%), ενώ ψηφιακά πορτοφόλια (50%) και επενδυτικές επιλογές (43%) ακολουθούν σε χαμηλότερο βαθμό, έχοντας κι άλλα περιθώρια επέκτασης.

Γιατί οι δαπάνες ανεβαίνουν ενώ οι online αγορές “κόβονται”;

Κόβουν δώρα, αλλά ξοδεύουν περισσότερα σε online αγορές! Τι έχει οδηγήσει σε αυτό το παράδοξο του eCommerce;

Eshop ExpertsNewsroom

Γιατί συμβαίνει αυτό τώρα; Το 87% των εταιρειών αναφέρει καλύτερη εμπειρία πελάτη, το 60% μεγαλύτερη εμπιστοσύνη και το 53% βελτιωμένη λειτουργική αποδοτικότητα. Πέρα από τα οφέλη για τον χρήστη, οι FinTechs μετατοπίζουν το επιχειρηματικό μοντέλο: αντί για απλές προμήθειες, συλλαμβάνουν έσοδα από interchange fees και cross-selling, χάρη σε πλούσια δεδομένα και real-time insights.

Η έρευνα δείχνει ότι οι δυνατότητες αυτές εξαπλώνονται πέρα από τις πληρωμές, αλλά όχι ομοιόμορφα. Οι πληρωμές κυριαρχούν, ενώ πορτοφόλια και επενδύσεις λειτουργούν ως δείκτης για περαιτέρω επέκταση. Δεν πρόκειται για απλή προσθήκη features, αλλά για ενίσχυση σχέσεων. Οι εταιρείες συνδέουν το embedded finance με υψηλότερη ικανοποίηση και εμπιστοσύνη, ενώ πολλές βλέπουν και εσωτερικά οφέλη, όπως αυτοματισμούς που μειώνουν κόστη.

Το PayPal μπαίνει στο agentic AI με την εξαγορά της Cymbio

Η PayPal ενισχύει το agentic commerce με την εξαγορά της Cymbio, συνδέοντας εμπόρους με AI πλατφόρμες.

Eshop ExpertsNewsroom

Η υιοθέτηση δεν είναι χωρίς εμπόδια. Κίνδυνοι απάτης και κανονιστικές απαιτήσεις εμφανίζονται νωρίς, αλλά όσο αυξάνονται οι δυνατότητες, προκύπτουν εσωτερικά ζητήματα: 54% δυσκολεύεται με συνεργασία ομάδων και 46% με υπερβολική κατανάλωση πόρων.

Συνοψίζοντας, τα embedded payments αλλάζουν το παιχνίδι για το μέλλον του eCommerce.