Το Target ανακοίνωσε μια σημαντική νέα εξέλιξη στον χώρο του λιανεμπορίου και του eCommerce: το λανσάρισμα ενός app μέσα στην πλατφόρμα ChatGPT της OpenAI, που θα επιτρέπει στους καταναλωτές να ανακαλύπτουν και να αγοράζουν προϊόντα απευθείας μέσω συνομιλίας με την τεχνητή νοημοσύνη. Αν το brand δεν δραστηριοποιείται στην Ελλάδα, η εξέλιξη αυτή σηματοδοτεί μια νέα τάση για το μέλλον της αναζήτησης και της ενοποίησης AI στα online store.
Πώς λειτουργεί το app στο ChatGPT
To app του Target, που αναμένεται να κυκλοφορήσει σε beta μορφή τη βδομάδα του Thanksgiving 2025, φιλοδοξεί να αναδιαμορφώσει το AI-powered shopping ως μια εμπειρία προσωποποιημένη, φιλική και ευέλικτη. Μέσω αυτής, οι χρήστες θα μπορούν να κάνουν πολλαπλές αγορές σε μία συναλλαγή, να ψωνίζουν ακόμα και φρέσκα προϊόντα και να επιλέγουν ανάμεσα σε διάφορες μεθόδους παραλαβής, όπως drive-up, παραλαβή από το κατάστημα ή αποστολή στο σπίτι. Επιπλέον, θα τους δίνεται η δυνατότητα να λαμβάνουν εξατομικευμένες προτάσεις, να εξερευνούν ολόκληρο τον κατάλογο προϊόντων του αμερινανικού brand και να ολοκληρώνουν τις αγορές τους μέσω του λογαριασμού τους.
Newsroom
Ο Prat Vemana, εκτελεστικός αντιπρόεδρος και διευθυντής πληροφοριών του Target, τονίζει ότι η επιλογή να «συναντήσει» η εταιρεία τους καταναλωτές εκεί που βρίσκονται και αυτό περιλαμβάνει και πλατφόρμες όπως το ChatGPT, που επισκέπτονται εκατομμύρια χρήστες δείχνει πώς το μέλλον του λιανεμπορίου διαμορφώνεται γύρω από τέτοιες πρωτοβουλίες. Στόχος είναι το AI να προσφέρει μια αίσθηση φυσικής και εμπνευσμένης συνομιλίας, όπως το να ψωνίζεις με έναν φίλο, καθιστώντας κάθε αλληλεπίδραση εύκολη και απολαυστική.
Αυτή η κίνηση του αμερικανικού λιανοπωλητή έρχεται σε συνέχεια παρόμοιας συνεργασίας που ανακοίνωσε πριν λίγο καιρό το Walmart με την OpenAI, αναδεικνύοντας τη σημασία της ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης όχι μόνο ως εργαλείο υποστήριξης, αλλά ως κεντρικό στοιχείο που αλλάζει ριζικά τη δομή και την εμπειρία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η δυνατότητα να πραγματοποιούνται αγορές με συνομιλία μέσω της τεχνητής νοημοσύνης ανοίγει τον δρόμο για αντίστοιχες εφαρμογές που θα εγκαθιδρυθούν αποκλειστικά στις AI πλατφόρμες, δίνοντας νέα ώθηση στην καινοτομία και την ανάπτυξη integration ειδικά για εταιρείες που θέλουν να υιοθετήσουν cutting-edge τεχνολογίες.
Newsroom
Με δεδομένο ότι το app αναμένεται να εξελίσσεται γρήγορα, προσθέτοντας νέες λειτουργίες όπως η σύνδεση των Target Circle λογαριασμών και οι επιλογές παράδοσης την ίδια ημέρα, οι ιδιοκτήτες eshop στην Ελλάδα και διεθνώς μπορούν να αντλήσουν σημαντικά συμπεράσματα για το πώς θα διαμορφωθεί ο ανταγωνισμός στο μέλλον και πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ενσωματωθεί στις δικές τους πλατφόρμες προς όφελος της εξατομικευμένης αγοραστικής εμπειρίας.
Συνολικά, η πρωτοβουλία του δημοφιλούς αμερικανικού brand αποτελεί ένα παράδειγμα για το πώς το AI μετασχηματίζει το eCommerce με καινοτόμες λύσεις που συνδυάζουν αναζήτηση, αγορές και εξυπηρέτηση σε ένα συνολικό, συνομιλητικό περιβάλλον. Η εξέλιξη αυτή είναι σίγουρα ένα σημαντικό βήμα μπροστά για τη βιομηχανία και μια ωραία πρόγευση για το μέλλον που περιμένει τα eCommerce sites παγκοσμίως.
