Το TikTok δεν είναι πλέον μόνο μια εφαρμογή για challenges και χορό. Έχει εξελιχθεί σε ένα περιβάλλον χρυσωρυχείο για το eCommerce, μια μηχανή ανακάλυψης και ένα μέρος όπου γεννιούνται οι τάσεις, γίνονται viral και ξεπουλάνε ολόκληρες σειρές προϊόντων εν μια νυκτί. Όμως, εάν το TikTok content για eshop εξακολουθεί να ακούγεται σαν: «Εδώ είναι το νέο μας προϊόν, πηγαίνετε να το αγοράσετε!»…τότε μάλλον θα υπάρχει πρόβλημα.
Πλέον τέτοιου είδους περιεχόμενο δεν τραβάει την προσοχή των χρηστών καθώς δεν έχει καμία διασκεδαστική έκφανση. Πώς μπορείτε λοιπόν να μην είστε βαρετοί στο TikTok; Ακολουθούν 7 δημιουργικοί τρόποι για να φτιάξετε βίντεο που φέρνουν επισκεψιμότητα, πελάτες και πραγματικές πωλήσεις στο eshop σας.
7 ιδέες για δημιουργικό TikTok content για eshop
👉 Μην πείτε: «Αυτό είναι το νέο μου προϊόν / σειρά προϊόντων».
Αντ' αυτού παρουσιάστε το ως «Τα 3 κορυφαία πράγματα που μπορείτε να κάνετε με το νέο μας προϊόν και που δεν μπορούσατε πριν». Θα πρέπει δηλαδή να μετατρέψετε τα χαρακτηριστικά των προϊόντων σε οφέλη για τον πραγματικό κόσμο και για την καθημερινότητα του χρήστη. Συχνά οι χρήστες στρέφονται στα social media για να βρουν χρηστικό περιεχόμενο ή λύσεις για προβλήματα.
Μερικές ιδέες για TikTok content για eshop είναι να κάνετε ένα γύρισμα mini-demo ή να δείξετε ένα πριν και μετά όπως π.χ. αν έχετε ένα βερνίκι επίπλων που ανανεώνει το ξύλο και να το εντάξετε σε αναπαλαίωση ενός επίπλου ή να σκεφτείτε την αφήγηση μιας ιστορίας όπου θα μπορούσε να ενταχθεί οργανικά κάποιο προϊόν σας όπως π.χ. ένα day trip στη θάλασσα και πώς ένα μεγάλο παρεό μπορεί να μεταμορφωθεί σε διάφορες μορφές ρούχου.
👉 Μην πείτε: «Έχουμε εκπτώσεις - ελέγξτε το eshop μας».
Θα είναι πιο αποδοτικό να το δομήσετε ως «Να πόσα μπορείτε να εξοικονομήσετε αυτή την εβδομάδα στις καλοκαιρινές σας αγορές». Επικεντρωθείτε στην αξία, κι όχι στον επείγοντα χαρακτήρα της προσφοράς. Όλοι αγαπούν τις προσφορές, αλλά κανείς δεν θέλει την υπερπώληση.
Δοκιμάστε να διαμορφώσετε την έκπτωσή σας ως ένα hack ή ένα κέρδος περιορισμένου χρόνου στο TikTok content για eshop. Θα μπορούσε δηλαδή να είναι ένα βίντεο σε συνεργασία με κάποιον creator όπου θα λέει τι αγόρασα με €ΧΧ για τις καλοκαιρινές αποδράσεις ή πώς τι συμφέρει να αγοράσεις από το τάδε brand σε εξαιρετική τιμή.
eCommerce Expert
👉Μην πείτε: «Τώρα σε απόθεμα: [κατηγορία προϊόντος]!»
Μπορείτε να το πείτε με έξυπνο τρόπο όπως «Αυτό το προϊόν καταλήγει συνεχώς στα καλάθια των ανθρώπων - και καταλαβαίνουμε γιατί». Έτσι, παρακινείτε την περιέργεια μέσα από το μυστήριο και μπορείτε να χρησιμοποιήστε τις τάσεις ή ακόμα user-generated content για να πλαισιώσετε ένα προϊόν ως must-have χωρίς να ακούγεται πιεστικό.
Μέσα από τέτοιου είδους TikTok content για eshop μπορείτε να ενημερώσετε το κοινό σας για τα προϊόντα που θέλετε χωρίς όμως να γίνεται σαν ανακοίνωση ή με άνοστο τρόπο που δεν θα τραβήξει κλικ.
👉 Μην πείτε: «Με δωρεάν αποστολή».
Θέστε το ως «Να πώς έκανα μια παραγγελία και δεν πλήρωσα ούτε ένα σεντ για την παράδοση». Η δημοφιλής πλατφόρμα της ByteDance ευδοκιμεί με σχετικό, hack-style περιεχόμενο.
Θα πρέπει λοιπόν να διαμορφώσετε την υπηρεσία που προσφέρετε ή αυτό που σας κάνει να ξεχωρίζει σαν συμβουλή ή σαν κάτι που τον ωφελεί σε σύγκριση με κάποια αγορά από αλλού. Αυτό θα σας δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα τόσο στο TikTok content για eshop όσο και ανάμεσα στον ανταγωνισμό.
👉 Μην πείτε: «Έχουμε νέες αφίξεις - πήγαινε να τις δεις».
Θα κερδίσετε περισσότερη προσοχή αν το παρουσιάσετε ως "POV: Είναι μεσάνυχτα και μόλις βρήκατε το τέλειο [εισάγετε το προϊόν] ενώ κάνατε scrolling". Χρησιμοποιήστε εγγενείς μορφές του TikTok, όπως POVs, μίνι-βlogs ή ASMR, για να προκαλέσετε συναίσθημα και να αφηγηθείτε μια μικρο-ιστορία γύρω από την ανακάλυψη.
Όσο πιο οργανικά δείχνουν τα βίντεο σας στο περιβάλλον της πλατφόρμας τόσο πιο πιθανό είναι να αποδώσουν στο feed και να τραβήξουν το κοινό-στόχο που σας ενδιαφέρει. Οι χρήστες έχουν συνηθίσει σε κάποια μοτίβα και όταν τα αξιοποιείτε αυτόματα έχετε καλύτερες ελπίδες για μετατροπές.
👉 Μην πείτε: «Χρησιμοποιούμε υψηλής ποιότητας, χειροποίητα υλικά».
Δώστε το ως TikTok content για eshop με μια μορφώ όπως: «Δείτε αυτό το time-lapse των 10 δευτερολέπτων για το πώς κατασκευάζεται το [προϊόν] μας -και πείτε μας τι δεν είναι ικανοποιητικό». Δείξτε τι σημαίνει υψηλή ποιότητα, μην το λέτε απλά.
Αφήστε τη διαδικασία, την υφή ή την εργασία πίσω από τα παρασκήνια να μιλήσει από μόνη της με οπτικά συναρπαστικό τρόπο ή δώστε τη δυνατότητα στο κοινό να κάνει ερωτήσεις που μπορεί να έχει γύρω από την κατασκευή. Εάν είναι εφικτό ανάλογα το brand ή τις διαδικασίες κατασκευής μπορείτε επίσης να κάνετε ένα live-stream και να δείξετε την διαδικασία σε πραγματικό χρόνο.
👉 Μην πείτε: "Γρήγορα! Αγοράστε πριν τελειώσει".
Επικεντρωθείτε στην αξία του προϊόντος που ουσιαστικά το οδηγεί σε sold out κατάσταση όπως "Αυτό το προϊόν έχει εξαντληθεί 3 φορές και τελικά επέστρεψε. Εδώ είναι ο λόγος για τον οποίο το αγαπούν οι άνθρωποι". Η χρήση του FOMO marketing λειτουργεί όμως γίνεται ακόμη πιο αποδοτικός όταν υποστηρίζεται από κοινωνική απόδειξη και μια μίνι ιστορία.
eCommerce Expert
Όταν λοιπόν το TikTok content για eshop εκτός απο προϊόντα έχει και ένα χαρακτήρα διασκεδαστικό ή εκπαιδευτικό είναι πιθανό να έχει απήχηση στους χρήστες και να οδηγήσει σε μετατροπές.
🩶BONUS συμβουλή: Κάντε το να αφορά αυτούς, όχι εσάς.
Αν τα βίντεο σας συνολικά μοιάζουν περισσότερο με διαφημίσεις παρά με ψυχαγωγία, θα αποτύχουν, παρόλου που η πλατφόρμα έχει αναπτύξει ένα ισχυρό περιβάλλον για shopping. Αντί να λέτε «Να τι πουλάμε», ρωτήστε, «Πώς αυτό το προϊόν ταιριάζει στην ημέρα σας, λύνει το πρόβλημά σας ή κάνει τη ζωή σας καλύτερη;».
🎯 Δείξτε το προϊόν σας σε δράση.
📦 Μοιραστείτε τι λένε οι πελάτες.
💬 Χρησιμοποιήστε trending ήχους, POVs και storytelling για να παραμείνετε native στην πλατφόρμα.
Οι άνθρωποι έρχονται στην πλατφόρμα για διασκέδαση. Δώστε τους TikTok content για eshop και βάλτε κρυφά το προϊόν σας ως τη λύση που δεν ήξεραν ότι χρειάζονται.
Το TikTok πλέον έχει γίνει μια σκηνή στην οποία όσο πιο αυθεντικά και δημιουργικά εμφανίζεστε, τόσο πιο πιθανό είναι να κερδίσετε την προσοχή και, το σημαντικότερο, την εμπιστοσύνη του κοινού σας. Αντί να πιέζετε για πωλήσεις, χτίστε σχέση. Αντί να διαφημίζετε, εμπνεύστε. Και το προϊόν σας; Αφήστε το να «πρωταγωνιστήσει» μόνο του, μέσα σε περιεχόμενο που οι χρήστες θέλουν πραγματικά να δουν. Το TikTok content για eshop δεν χρειάζεται να είναι δύσκολο. Αρκεί να είναι πραγματικό, σχετικό και απολαυστικό.
