H δημοφιλής eCommerce πλατφόρμα έχει βοηθήσει αμέτρητους επιχειρηματίες να αναπτύξουν με επιτυχία εξειδικευμένες B2B Shopify επιχειρήσεις και να εξελιχθούν αρκετά. To είδος αυτό eCommerce του οποίου η δημοτικότητα αυξάνεται είναι ουσιαστικά η περίπτωση όπου μια επιχείρηση έχει ως κοινό κάποια άλλη επιχείρηση ή επαγγελματία. Είναι ο τύπος εμπορίου που εφαρμόζεται συνήθως ανάμεσα σε παραγωγούς, χονδρέμπορες, ή εταιρείες παροχής υπηρεσιών.
Το Shopify προσφέρει λύσεις που μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες σας και σε αυτό το άρθρο θα δούμε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις γύρω από το B2B ώστε να μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες της πλατφόρμας αυτής.
Συχνές ερωτήσεις για το B2B Shopify
Q1. Τι είναι το B2B Shopify;
Το B2B στο Shopify είναι ένα σύνολο λειτουργιών που δίνει τη δυνατότητα να πουλάτε προϊόντα σε επιχειρήσεις, χωρίς τη χρήση εφαρμογών τρίτων. Σας επιτρέπει να σετάρετε καταλόγους, όρους πληρωμής και νομίσματα για συγκεκριμένους πελάτες και να συνδέσετε την πελατειακή σας βάση και τις τοποθεσίες σας σε ένα ενιαίο εταιρικό προφίλ.
Q2. Τι χαρακτηριστικά προσφέρει η B2B eCommerce λύση στο Shopify;
Αυτή η eCommerce λύση περιλαμβάνει όλα όσα απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία της επιχείρησης χονδρικής σας στο Shopify. Χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται στo B2B suite είναι τα εξής:
- Δημιουργία εταιρικού προφίλ χονδρικής με πολλαπλές τοποθεσίες και συνδεδεμένους αγοραστές.
- Δημοσίευση και τιμολόγηση προϊόντων για εξατομικευμένη αγοραστική εμπειρία μέσα από επιλογές προϊόντων και τιμοκαταλόγων. Αυτό περιλαμβάνει ευέλικτους κανόνες αγοράς, τιμολόγηση βάσει ποσοστού και εκπτώσεις, οι οποίες αντιστοιχούν σε συγκεκριμένο αγοραστή ή τοποθεσία.
- Ευέλικτες επιλογές πληρωμής που βελτιώνουν τη διαδικασία παραγγελίας.
- B2B Shopify checkout που εμφανίζει τις τιμές χονδρικής με βάση το εταιρικό προφιλ.
- Πιστοποιημένοι λογαριασμοί πελατών που εγκρίνονται πριν αποκτήσουν πρόσβαση σε προϊόντα χονδρικής και την τιμολόγηση τους.
Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τα προσαρμοσμένα θέματα, τις εκπτώσεις, τις λειτουργίες του Shopify και τα API του Shopify.
eCommerce Expert
Q3. Πως λειτουργεί;
To B2B στο Shopify επιτρέπει την ελευθερία να επιλέξετε είτε ένα DTC eshop είτε ένα αποκλειστικο business-to-business eCommerce κατάστημα για να διατηρείτε τις πωλησιακές σας δραστηριότητες διαχωρισμένες και δεν λειτουργεί ως εφαρμογή ή κανάλι πωλήσεων τρίτου μέρους, αλλά ενσωματώνεται στο admin. Όποια επιλογή κι αν επιλέξετε, οι αγοραστές σας θα λαμβάνουν τιμολόγηση ανά πελάτη, όρους πληρωμής, φοροαπαλλαγές και πολλά άλλα μέσα από ένα ενιαίο εταιρικό προφιλ χωρίς ανάγκες περαιτέρω κωδικοποίησης.
Q4. Μπορώ να το ενσωματώσω με το ERP σύστημά μου;
Βεβαίως το B2B Shopify συνδέεται και συγχρονίζεται με παγκόσμιους συνεργάτες ERP συστημάτων, ώστε επιχειρήσεις όπως η δική σας να μπορούν να ενσωματώσουν τα βασικά επιχειρηματικά τους δεδομένα και να αρχίσουν να πωλούν χονδρική γρήγορα. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα σύνδεσης του ERP* σας μέσω των API του Shopify.
Q5. Περιλαμβάνεται το B2B στο πακέτο Shopify που έχω επιλέξει;
Οι λειτουργίες και τα χαρακτηριστικά B2B περιορίζονται μόνο στο Shopify Plus πακέτο. Επομένως, εάν η συνδρομή σας είναι από το Shopify Advanced και κάτω θα πρέπει να την αναβαθμίσετε ώστε να μπορέσετε να ξεκλειδώσετε τις εξτρά λειτουργίες.
Εάν δεν ξέρετε πως να το κάνετε ή τι ακριβώς θα σημαίνει η αναβάθμιση αυτή για εσάς μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιον Shopify expert για να σας κατευθύνει και να σας λύσει όλες τις απορίες.
Shopify Expert
Q6. Μόνο συγκεκριμένοι κλάδοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το B2B;
Όχι φυσικά, μπορεί να αξιοποιηθεί σε όλους τους κλάδους. Τα brand που πλέον αξιοποιούν το B2B Shopify σήμερα περιλαμβάνουν τη μόδα και την ένδυση, την ομορφιά και τα καλλυντικά, τα τρόφιμα και τα ποτά, τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, την επίπλωση σπιτιού, τα αθλητικά είδη, τα παιχνίδια και πολλούς ακόμη κλάδους trending προϊόντων.
Shopify Expert
Με άλλο λόγια "όλοι οι καλοί χωράνε" για αυτό εάν σκέφτεστε να αναπτύξετε την δική σας επιχείρηση, κάντε το σήμερα κιόλας.
Q7. Πώς μπορώ να επιλέξω την καλύτερη eCommerce B2Β λύση για την επιχείρησή μου;
Το κύριο ερώτημα που θα πρέπει να έχει κατά νου είναι εάν η οποιαδήποτε eCommerce πλατφόρμα εξετάζετε μπορεί να καλύψει τις ανάγκες σας και να εξυπηρετήσει τον τρόπο με τον οποίο πουλάτε στους αγοραστές χονδρικής. Η δημιουργία ενός εκτεταμένου καταλόγου με τις τρέχουσες ανάγκες σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο χονδρικής θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποια λύση είναι η πιο κατάλληλη για εσάς.
Συνήθως, ο κατάλογός σας θα περιλαμβάνει πράγματα όπως τιμολόγηση βάσει πελατών, αυτοματοποιημένους όρους πληρωμής, προωθητικές ενέργειες και εκπτώσεις και δυνατότητες αναπαραγγελίας.
Q8. Μπορούν οι επιχειρήσεις DTC να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα B2B;
Η ολοκαίνουργια λύση eCommerce B2B Shopify αναπτύχθηκε ώστε να παρέχει ευελιξία στους εμπόρους που τώρα ξεκινάνε τα βήματά τους στο χονδρικό εμπόριο, καθώς και σε επιχειρήσεις B2B με πολυετή εμπειρία και πιο σύνθετες ανάγκες.
Εάν είστε επιχείρηση λιανικής πώλησης που πωλεί χονδρική, μπορείτε να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Ρυθμίστε το τρέχον λιανικό eshop σας ώστε να υποστηρίζει πελάτες χονδρικής.
- Χρησιμοποιήστε τιμοκαταλόγους για να μειώσετε τις τιμές λιανικής σας κατά ποσοστό ή σταθερά ποσά.
- Προσθέστε όρους πληρωμής σε παραγγελίες Β2Β και φοροαπαλλαγές στο προφίλ της εταιρείας.
Q9. Διαφέρει το B2B Shopify από το κανάλι Wholesale στο Plus;
Οι κύριες διαφορές ανάμεσα σε αυτές τις δυο επιλογές είναι οι ακόλουθες:
- Το B2B στο Shopify είναι ενσωματωμένο πάνω στο Shopify admin, που σημαίνει ότι όλα όσα αγαπάτε στο DTC eshop σας είναι διαθέσιμα για πωλήσεις B2B.
- Πλέον υπάρχει η δυνατότητα να λειτουργείτε ένα μεικτό eCommerce κατάστημα ταυτόχρονα για πελάτες B2B και DTC. Μπορούν να ολοκληρώνουν παραγγελίες μέσο ενός ενιαίου eshop, με τη μόνη διαφορά ότι οι πελάτες B2B χρειάζεται να πιστοποιούν τον εαυτό τους με βάση το email πριν δουν πληροφορίες για τον αγοραστή, την τιμολόγηση και τους όρους πληρωμής.
- Με πρόσβαση σε API, μπορείτε να συνδέσετε το κατάστημα χονδρικής σας με το ERP, το CRM ή άλλα συστήματα στα οποία βασίζεστε.
Τα νέα ειδικά κατασκευασμένα χαρακτηριστικά B2B Shopify, όπως τα προφίλ εταιρειών, σας επιτρέπουν να αντιπροσωπεύετε σωστά τις εταιρείες στις οποίες πουλάτε και να προσφέρετε μια αγοραστική εμπειρία προσαρμοσμένη για B2B.
Q10. Υπάρχει η δυνατότητα για πληρωμή με Paypal στο B2B eshop;
Ναι, οι πελάτες B2B μπορούν τώρα να πληρώνουν για παραγγελίες και τιμολόγια με PayPal, με τις πληρωμές τους να συγχρονίζονται αυτόματα μέσα στο admin.
Q11. Αξίζει να μετακινηθώ από το Wholesale στο B2B Shopify;
Μια ακόμη σκέψη που μπορεί να αναλογίζεστε είναι η μετάβαση από το Wholesale κανάλι στο B2B του Shopify. Η αλλαγή αυτή ίσως και να αξίζει και οι λόγοι που μπορείτε να εξετάσετε είναι οι εξής:
👉 Εισέρχεστε σε μια αναπτυσσόμενη αγορά. Ο κλάδος αυτός είναι ένα αναπτυσσόμενος και υπάρχουν πολλές ευκαιρίες ανάπτυξης, καθώς πρόκειται για μια ακμάζουσα αγορά.
👉 Προσεγγίζετε μια παγκόσμια αγορά. Μπορείτε να επεκτείνετε την εμβέλειά σας πέρα από τους γεωγραφικούς περιορισμούς και να συνδεθείτε με δυνητικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο, αυξάνοντας την προβολή και τις δυνατότητες εσόδων της επιχείρησής σας.
👉 Αποκτάτε αποτελεσματικές και επεκτάσιμες λειτουργίες. Το ηλεκτρονικό εμπόριο B2B Shopify απλοποιεί τις πολύπλοκες ροές εργασίας, καθιστώντας τες πιο αποτελεσματικές και επεκτάσιμες, ενώ παράλληλα σας εξοικονομεί χρόνο και πόρους.
👉 Εξατομικεύετε την εμπειρία των πελατών. Οι πελάτες B2B περιμένουν μια εξατομικευμένη εμπειρία και τα χαρακτηριστικά B2B του Shopify σας επιτρέπουν να ανταποκριθείτε στις ανάγκες τους.
Παραπάνω καλύψαμε όλα τα σημαντικά που χρειάζεται να γνωρίζεις για το B2B Shopify. Τώρα απομένει να αποφασίσετε εάν πραγματικά θα αξιοποιήσετε τη δύναμη της πλατφόρμας για να εξελίξετε την πλατφόρμα και να βελτιώσετε τις πωλήσεις σας ακόμη περισσότερο.
