Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την υποβοήθηση των αγορών στο διαδίκτυο (AI shopping) έχει σημειώσει σημαντική αύξηση από τα μέσα του 2024 και φαίνεται να φτάνει σε ένα νέο κρίσιμο σημείο τον Οκτώβριο του 2025, σύμφωνα με τα στοιχεία της Adobe Analytics. Για πρώτη φορά, τα μονοπάτια αγοράς που υποστηρίζονται από GenAI ξεπέρασαν αυτά που δεν χρησιμοποιούν AI όσον αφορά τα ποσοστά μετατροπώνστις συναλλαγές.
Η Εξέλιξη του Conversion Rate με GenAI
Τα πρόσφατα δεδομένα της Adobe δείχνουν ότι το GenAI έχει σημαντική επιρροή στην αύξηση του conversion rate. Τον Οκτώβριο, η επισκεψιμότητα που προέρχεται από πηγές γενετικής τεχνητής νοημοσύνης αυξήθηκε κατά 1.200% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Επιπλέον, οι χρήστες που επισκέφθηκαν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω εργαλείων για generative AI shopping ήταν 16% πιο πιθανό να ολοκληρώσουν μια αγορά από αυτούς που χρησιμοποίησαν παραδοσιακές μεθόδους, όπως πληρωμένη αναζήτηση, affiliates, email marketing, οργανική αναζήτηση και social media.
Newsroom
Σύμφωνα με τον Vivek Pandya, διευθυντή της Adobe Digital Insights, ο Οκτώβριος υπήρξε ο δεύτερος συνεχόμενος μήνας όπου οι μετατροπές μέσω AI-generated traffic ήταν υψηλότερες από τις αντίστοιχες μη-AI. Αυτό δείχνει ότι οι καταναλωτές γίνονται ολοένα και πιο άνετοι στο να ολοκληρώνουν την αγορά τους άμεσα μετά από μια εμπειρία συνομιλίας ή πλοήγησης που υποβοηθείται από AI, μειώνοντας σημαντικά το διάστημα ανάμεσα στη φάση της αναζήτησης ή της σκέψης και στην τελική αγορά.
Επιπλέον, η έρευνα της Adobe αποκαλύπτει ότι οι καταναλωτές που χρησιμοποιούν AI shopping παρουσιάζουν ένα 13,6% υψηλότερο επίπεδο εμπλοκής με το περιεχόμενο των καταστημάτων, με μεγαλύτερο χρόνο παραμονής, πιο ενδελεχή εξερεύνηση προϊόντων και χαμηλότερη αποχώρηση χωρίς δράση.
Το συνολικό ηλεκτρονικό εμπόριο τον Οκτώβριο του 2025 αυξήθηκε στα 88,7 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας άνοδο 8,2% σε ετήσια βάση. Οι αγορές μέσω κινητών συσκευών αποτελούν το μεγαλύτερο κομμάτι με μερίδιο 51,4% ή 45,6 δισεκατομμύρια δολάρια. Μια ακόμα αναπτυσσόμενη μέθοδος πληρωμών είναι το «αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα» (buy now, pay later), το οποίο αυξήθηκε κατά 7,6% συγκριτικά με το 2024 και κάλυψε αγορές ύψους 7,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Η ανάλυση της Adobe έδειξε επίσης ότι η δαπάνη στο διαδίκτυο ενισχύθηκε σημαντικά κατά την Prime Day της Amazon στις 7 και 8 Οκτωβρίου, όπου οι καταναλωτές ξόδεψαν συνολικά 9,1 δισεκατομμύρια δολάρια, αυξημένα κατά 7,3% σε σχέση με πέρυσι. Ενδιαφέρον παρουσιάζει και η αύξηση στη δαπάνη για εποχιακά προϊόντα διακόσμησης, με άνοδο 130% τον Οκτώβριο συγκριτικά με το Σεπτέμβριο, ενώ η κατηγορία των οικιακών συσκευών συνεχίζει να ξεχωρίζει με τις πωλήσεις ψυγείων και καταψυκτών να εμφανίζουν αύξηση 55%.
Newsroom
Τα στοιχεία της Adobe Analytics βασίζονται σε ανάλυση πάνω από 1 τρισεκατομμύριο επισκέψεις σε αμερικανικά λιανεμπορικά sites σε περισσότερα από 100 είδη προϊόντων και 18 κατηγορίες, προσφέροντας μια πλούσια εικόνα για το πώς το AI shopping αλλάζει τον τρόπο που οι καταναλωτές ψωνίζουν online και πώς μπορούν οι ιδιοκτήτες eshop να αξιοποιήσουν αυτές τις εξελίξεις για να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους.
