Η αμερικανική τεχνολογική εταιρεία Google δεν θα υποχρεωθεί να αποχωριστεί τα δημοφιλή προϊόντα της Chrome και Android, σύμφωνα με απόφαση σε μια πολύχρονη υπόθεση μονοπωλίου στις ΗΠΑ. Ο δικαστής Mehta αναγνώρισε ότι, παρά την κυριαρχία της στην παραδοσιακή αναζήτηση στο διαδίκτυο, η αυξανόμενη παρουσία εταιρειών τεχνητής νοημοσύνης δημιουργεί νέες πιέσεις και ανταγωνισμό στην αγορά.
H απόφαση του δικαστηρίου και το μέλλον της Google
Η απόφαση απαγορεύει στη Google να συνάπτει αποκλειστικές συμφωνίες διανομής, αλλά της επιτρέπει να πληρώνει συνεργάτες για τη φόρτωση και την προβολή των προϊόντων της σε προεπιλεγμένες θέσεις. Επιπλέον, το δικαστήριο διέταξε τη μείωση του ελέγχου που ασκεί η αμερικανική εταιρεία στα δεδομένα αναζήτησης, γεγονός που θα μπορούσε να βοηθήσει τους ανταγωνιστές να αναπτύξουν δικά τους εργαλεία αναζήτησης βασισμένα σε τεχνητή νοημοσύνη.
Παρά την δικαστική απόφαση, οι ανησυχίες για τις eCommerce επιχειρήσεις παραμένουν. Το Google Zero, η λειτουργία που παρουσιάζει συνοπτικές απαντήσεις βασισμένες στο AI μέσα στα αποτελέσματα αναζήτησης, μειώνει σημαντικά την επισκεψιμότητα περισσότερων ιστοσελίδων, καθώς οι χρήστες δεν χρειάζεται πλέον να πατήσουν σε κάποιο εξωτερικό σύνδεσμο για να βρουν την πληροφορία που αναζητούν.

Έρευνες δείχνουν σημαντική πτώση στα ποσοστά κλικ από κινητές συσκευές, κάτι που προκαλεί αβεβαιότητα στους ιδιοκτήτες eshop σχετικά με την ορατότητα και την επισκεψιμότητα των καταστημάτων τους. Ειδικοί προειδοποιούν ότι οι αναζητήσεις χωρίς κλικ («zero-click searches») εξελίσσονται σε κανόνα για το μέλλον, επιβάλλοντας στα eshop να προσαρμοστούν άμεσα.
Οι επιχειρήσεις καλούνται να βελτιστοποιήσουν το περιεχόμενό τους ειδικά για τις περιλήψεις που παράγει το AI της Google, να αναβαθμίσουν τις σελίδες προϊόντων και κριτικών ώστε να προσφέρουν αυξημένη αξία, να παρακολουθούν προσεκτικά τις αλλαγές στην επισκεψιμότητα και να διαφοροποιούν τα κανάλια marketing τους πέρα από την οργανική αναζήτηση.

Παρότι η Google απέφυγε δραστικά δομικά μέτρα, η κυριαρχία της στον τομέα της αναζήτησης και της τεχνητής νοημοσύνης δείχνει να παραμένει ισχυρή, καθιστώντας ζωτικής σημασίας για τους ιδιοκτήτες eshop να παρακολουθούν στενά τις εξελίξεις και να καινοτομούν στον τρόπο που προσεγγίζουν το ψηφιακό κοινό τους.

