Η UN Trade and Development (UNCTAD) παρουσίασε πρόσφατα μια νέα παγκόσμια βάση δεδομένων για την αξία του ηλεκτρονικού εμπορίου, επιχειρώντας για πρώτη φορά να συγκεντρώσει διαθέσιμα εθνικά στοιχεία και να δώσει μια πιο καθαρή εικόνα για το πραγματικό μέγεθος της ψηφιακής οικονομίας. Η ανακοίνωση έγινε στο πλαίσιο της 6ης συνάντησης της ομάδας εργασίας του ΟΗΕ για τη μέτρηση του eCommerce και της ψηφιακής οικονομίας, με τη συμμετοχή 42 χωρών.
Η πρωτοβουλία αυτή έρχεται να καλύψει ένα σημαντικό κενό: παρά τη ραγδαία ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, τα διαθέσιμα δεδομένα παραμένουν κατατμημένα και συχνά μη συγκρίσιμα μεταξύ χωρών. Για τους ιδιοκτήτες eshop, αυτό μεταφράζεται σε μια αγορά που εξελίσσεται πιο γρήγορα από την κατανόησή της, κάτι που επηρεάζει τόσο τη στρατηγική όσο και τις επενδυτικές αποφάσεις.
Γιατί η μέτρηση του eCommerce είναι κρίσιμη
Ένα από τα βασικά συμπεράσματα της συνάντησης ήταν ότι η ακριβής μέτρηση του eCommerce δεν είναι απλώς στατιστικό ζήτημα, αλλά θεμέλιο για κρίσιμες πολιτικές. Θέματα όπως η φορολόγηση, ο ανταγωνισμός, οι διασυνοριακές πωλήσεις, η προστασία καταναλωτή και η στήριξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων εξαρτώνται άμεσα από αξιόπιστα δεδομένα. Όπως χαρακτηριστικά αναφέρθηκε: «Δεν μπορείς να διαχειριστείς αυτό που δεν μπορείς να μετρήσεις».
Newsroom
Παράλληλα, τα πρώτα πειραματικά στοιχεία δείχνουν ότι το eCommerce αναπτύσσεται με ρυθμούς σημαντικά ταχύτερους από το παγκόσμιο ΑΕΠ. Αυτό επιβεβαιώνει κάτι που οι περισσότεροι επαγγελματίες του χώρου ήδη βιώνουν: το online εμπόριο δεν είναι πλέον απλώς ένα κανάλι πωλήσεων, αλλά βασικός πυλώνας της οικονομικής δραστηριότητας.
Ωστόσο, τα κενά παραμένουν. Πολλές χώρες δεν διαθέτουν επαρκή στοιχεία για:
- Την πραγματική αξία των online συναλλαγών
- Το διασυνοριακό ψηφιακό εμπόριο
- Την ανάπτυξη του social commerce και των πωλήσεων μέσω πλατφορμών
Αυτό έχει άμεση σημασία για τα eshop, ειδικά όσα δραστηριοποιούνται διεθνώς ή αξιοποιούν κανάλια όπως Instagram, TikTok και marketplaces.
Η UNCTAD προτείνει την αναθεώρηση των βασικών δεικτών μέτρησης μέσα στο 2026, ώστε να ενσωματωθούν νέες πραγματικότητες όπως:
- Η τεχνητή νοημοσύνη στο εμπόριο
- Τα platform-based business models
- Οι πλήρως ψηφιακές υπηρεσίες
- Η απομακρυσμένη εργασία και οι νέες μορφές παραγωγής
Παράλληλα, βρίσκεται σε εξέλιξη η δημιουργία κοινών κατευθυντήριων γραμμών για τη μέτρηση της αξίας του eCommerce, με στόχο να υπάρχει ένα πιο ενιαίο και συγκρίσιμο παγκόσμιο πλαίσιο.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε και στην ανάγκη συνεργασίας μεταξύ κυβερνήσεων, ιδιωτικού τομέα και διεθνών οργανισμών. Η έλλειψη συντονισμού μπορεί να οδηγήσει σε διπλές προσπάθειες ή ασυμβατότητα στα δεδομένα, κάτι που τελικά δυσκολεύει τόσο τη χάραξη πολιτικής όσο και τον επιχειρηματικό σχεδιασμό.
Newsroom
Για τους ιδιοκτήτες eshop, το βασικό takeaway είναι ξεκάθαρο: το οικοσύστημα γίνεται πιο πολύπλοκο, αλλά και πιο data-driven. Η δυνατότητα κατανόησης των τάσεων, των αγορών και της συμπεριφοράς των καταναλωτών θα εξαρτάται όλο και περισσότερο από τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα στα δεδομένα.
Σε ένα περιβάλλον όπου το eCommerce αναπτύσσεται ταχύτερα από την ίδια την οικονομία, η πρόσβαση σε αξιόπιστη πληροφόρηση δεν είναι απλώς ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, είναι προϋπόθεση επιβίωσης.
