Μια νέα μελέτη της Ryder δείχνει ότι το 64% των online shoppers χρησιμοποιεί εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI) για αναζήτηση και σύγκριση προϊόντων πριν την αγορά, μια τάση που επιβεβαιώνεται και στην Ευρώπη, όπου το 56% έχει ήδη ψωνίσει «με τη βοήθεια AI». Για τους ιδιοκτήτες eshop, το μήνυμα είναι ξεκάθαρο: η ορατότητα στα αποτελέσματα AI (GEO/Generative Engine Optimization) γίνεται εξίσου κρίσιμη με το παραδοσιακό SEO.
Τα κύρια ευρήματα της μελέτης Ryder (2026)
Η έρευνα βασίστηκε σε 1.160 online shoppers στις ΗΠΑ (Μάρτιος 2026) και καταγράφει πώς το AI αλλάζει τη διαδρομή ανακάλυψης προϊόντων.
- 64% χρησιμοποιούν AI-assisted shopping tools για να βρουν και να συγκρίνουν προϊόντα.
- Μεταξύ αυτών, οι search & shopping assistants ηγούνται με 45%, ακολουθούν συνοψίσεις κριτικών/key takeaways (37%), visual/image search (33%), voice assistants (31%) και virtual try-on/visualization (31%).
Newsroom
Παράλληλα, σχεδόν 3 στους 5 καταναλωτές έχουν αρχίσει να αντικαθιστούν τις παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης με generative AI search για ευρήματα προϊόντων.
«Αν τα προϊόντα δεν είναι βελτιστοποιημένα για αποτελέσματα αναζήτησης με AI, τα brand μπορεί να χάσουν παρουσία στην αγοραστική διαδρομή», επισημαίνει ο Jeff Wolpov, SVP E-commerce της Ryder.
Η ευρωπαϊκή εικόνα: γιατί έχει σημασία για την Ελλάδα
Στην Ευρώπη, η υιοθέτηση τρέχει γρήγορα: 56% των Ευρωπαίων έχει χρησιμοποιήσει AI για ψώνια τουλάχιστον μία φορά, με το AI να είναι πλέον το Νο1 κανάλι σύγκρισης προϊόντων (57% among AI users) — μπροστά από marketplaces, sites λιανεμπόρου και ακόμη και τον χώρο πώλησης. Σε πανευρωπαϊκή έρευνα 4.000 ατόμων, η σύγκριση τιμών είναι η κορυφαία χρήση (51–55%), ενώ ακολουθούν συμβουλές αγοράς/χαρακτηριστικών (38–53%) και ανακάλυψη νέων brands (31–42%).
Newsroom
Για την Ελλάδα, αυτό μεταφράζεται σε δύο πρακτικές προκλήσεις:
- Οι καταναλωτές φτάνουν στο eshop με πιο «έτοιμη» απόφαση, αφού το AI έχει ήδη συγκρίνει, συνοψίσει κριτικές και ιεραρχήσει επιλογές.
- Η τοπική διαθεσιμότητα, οι χρόνοι παράδοσης και οι ευέλικτες επιστροφές αποκτούν μεγαλύτερο βάρος, καθώς η τιμή μόνη της χάνει έδαφος έναντι της συνολικής εμπειρίας.
Η αλλαγή αυτή δεν σημαίνει ότι το παραδοσιακό SEO χάνει τη σημασία του. Αντίθετα, SEO και GEO λειτουργούν πλέον συμπληρωματικά, καθώς οι επιχειρήσεις χρειάζεται να εξασφαλίσουν ότι τα προϊόντα, οι πληροφορίες και το περιεχόμενό τους είναι εύκολα κατανοητά τόσο από τις μηχανές αναζήτησης όσο και από τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης.
