Εάν έχετε ξεκινήσει να στήνετε και να επεκτείνετε τo online κατάστημά σας, τότε σίγουρα θα αναζητάτε λύσεις που θα το κάνουν ακόμη καλύτερο, ακόμη πιο λειτουργικό και ακόμη πιο ευέλικτο. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές και εργαλεία που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν το eshop σας και να εκτοξεύσουν τις πωλήσεις. Εάν λοιπόν ανάμεσα σε αυτές τις λύσεις αναζητάτε και εκείνη που θα κάνει πιο εύκολη και ενοποιημένη τη διαχείριση της eCommerce επιχείρησή σας, τότε δοκιμάστε το Shopify mobile.
Οι κινητές συσκευές έχουν γίνει βασικό κομμάτι της καθημερινότητάς μας. Η ευκολία χρήσης και η φορητότητα που προσφέρουν τα έχουν ανεβάσει ως επιλογές στο τομέα των υπηρεσιών και πολλοί έχουν χτίσει λειτουργίες που είναι εξαιρετικά αποτελεσματικές και εκτελούν διαδικασίες το ίδιο εύκολα με μια desktop συσκευή.
Shopify Expert
Τι είναι το Shopify Mobile;
Το Shopify Mobile είναι μια εφαρμογή μέσω της οποίας μπορείτε να διαχειρίζεστε το online store σας απευθείας από το τηλέφωνό σας. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις επιδόσεις του eshop σας, να διαχειρίζεστε τα διάφορα στάδια γύρω από τις παραγγελίες, να ενημερώνετε τα προϊόντα στον κατάλογό σας και πολλά άλλα ακόμη. Προσφέρει επίσης και μια έκδοση του Shopify admin κατάλληλη για mobile συσκευές.
Το Shopify Mobile app μπορεί να λειτουργήσει με συσκευές που διαθέτουν λογισμικό Android (έκδοση 8.0.0 ή νεότερη) και iOS (έκδοση 15 ή νεότερη), συμπεριλαμβανομένων και σε iPhone, iPad, Apple WatchOS 6.0 και iPod Touch και μπορείτε να την κατεβάσετε δωρεάν.
iOS permission requirements
Εάν έχετε ενημερώσει τη συσκευή σας σε iOS 14 ή νεότερη έκδοση και χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων στο Shopify, τότε πιθανά να πρέπει να ενεργοποιήσετε το Cross-Website tracking στις ρυθμίσεις του iOS. Το Cross-Website tracking επιτρέπει σε εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει στο Shopify admin σας να παραμένουν συνδεδεμένες στα Shopify Inbox, Shopify POS και Shopify Mobile app.
Η ενεργοποιήση του Cross-Website tracking μπορεί να γίνει με τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Settings στη συσκευή σας.
- Πατήστε στο Shopify, Shopify POS ή Shopify Inbox.
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Allow Cross-Website Tracking.
Γιατί αξίζει να το χρησιμοποιήσει μια επιχείρηση;
Η διαχείρηση μιας επιχείρησης πολλές φορές είναι απαιτική και απρόβλεπτη. Έτσι, πολλές φορές για να διαχειριστούμε όλες τις πτυχές της, χρειαζόμαστε λίγη βοήθεια. Αξίζει λοιπόν να δώσετε μια ευκαιρία στο app για τους εξής λόγους:
Κάνετε περισσότερα εν κινήσει: Μια τέτοια εφαρμογή σας προσφέρει μια ελευθερία ώστε να διαχειρίζεστε το κατάστημά σας από οπουδήποτε ενώ βρίσκεστε στο δρόμο. Όπου και να είστε λοιπόν μπορείτε να παρακολουθείτε πως αποδίδει το eshop σας, τι πληρωμές έχετε να διαχειριστείτε, πως κινείται το απόθεμα σας και τι χρειάζεται να προσθέσετε στα προϊόντα σας. Γενικότερα, επιτρέπει στην επιχείρησή σας να λειτουργεί ομαλά.
Επικοινωνείτε με τους πελάτες οποτεδήποτε, οπουδήποτε: Συνεχίστε τις πωλήσεις σας και την εξυπηρέτηση πελατών σας όλα μέσα από την mobile συσκευή σας. Μοιραστείτε τα προϊόντα σας στις social media πλατφόρμες, προωθήστε τα μέσω email καμπανιών και δεχτείτε πληρωμές αυτοπροσώπως με την λειτουργεία Tap to Pay στο iPhone για το Shopify POS.
Γίνεστε ευέλικτοι, προσαρμοστικοί και δημιουργικοί: Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας online eshop προσαρμόζοντας το theme που θέλετε, προσθέτοντας το δικό σας branding και εισάγοντας τα προϊόντα, τις εικόνες και τις πληροφορίες τους από οπουδήποτε. Είναι ένα ασφαλές περιβάλλον και μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον λειτουργίες με διάφορες δωρεάν και μη εφαρμογές.
Shopify Expert
Λειτουργεί offline;
Αν και το Shopify Mobile απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο για τις περισσότερες λειτουργίες, παρόλα αυτά μπορείτε να επεξεργάζεστε συναλλαγές μετρητών και προσαρμοσμένες πληρωμές και εκτός σύνδεσης. Δεν θα μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές με κάρτα ή να προσθέσετε νέα προϊόντα, όμως μόλις επανασυνδεθείτε στο διαδίκτυο, οι συναλλαγές σας θα συγχρονιστούν αυτόματα μέσα στο λογαριασμό σας.
Τι θετικά προσφέρει το Shopify Mobile;
Εκτός όμως από τα θετικά που προσφέρει σε εσάς ως διαχειριστή, ποια είναι τα θετικά της χρήσης μιας τέτοιας λειτουργίας για τους επισκέπτες και την επιχείρησή σας;
👍 Η εργασία μέσω mobile περιορίζει το κόστος
H εργασία μέσω του Shopify mobile βοηθάει να διατηρηθούν τα έξοδα της επιχείρησή σας στο ελάχιστο καθώς δεν απαιτείται να διαθέτετε εγκαταστάσεις και οι υπάλληλοι μπορούν να δουλεύουν εξ αποστάσεως.
👍 Η ευέλικτη εργασία ενισχύει το engagement των εργαζομένων
Μέσα από έρευνες έχει αποδειχθεί ότι η εργασία εξ αποστάσεως βελτιώνει το engagement των εργαζομένων, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη παραγωγικότητα. Η εργασία από οπουδήποτε με χρήση mobile τεχνολογίας εξυπηρετεί τους εργαζόμενους καθώς εκτελούν τα καθήκοντά τους σε ώρες που τους εξυπηρετούν, βοηθώντας του να είναι πιο συγκεντρωμένοι. Η δυνατότητα εργασίας εν κινήσει σημαίνει ότι οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιούν πιο παραγωγικά τον προηγουμένως "νεκρό" χρόνο.
👍 Η mobile εργασία ανοίγει το εύρος για προσλήψεις
Μια ευέλικτη εξ' αποστάσεως θέση εργασίας είναι πάντα πιο ελκυστική για τους εργαζόμενους. Και από τη μεριά των εταιρειών όμως, θα έχετε πρόσβαση σε μεγαλύτερο εύρος υποψηφίων για εργασία με καλύτερα skills, καθώς η τοποθεσία δεν θα αποτελεί εμπόδιο.
👍 Κάνετε περισσότερα πράγματα εν κινήσει
To Shopify mobile σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε παραγγελίες, αποστολές, απογραφές, πληρωμές και πολλά άλλα από οποιαδήποτε οθόνη μέσα από ένα ενιαίο dashboard ταυτόχρονα με όλο το προσωπικό σας. Eπιτρέπουν στο προσωπικό σας να συμμετέχει σε συσκέψεις, να μοιράζονται ιδέες και να παραμένουν συνδεδεμένοι, όπου κι αν βρίσκονται.
👍 Προσεγγίστε τους πελάτες οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε
Μπορείτε να πουλήσετε τα προϊόντα σας και να συνδεθείτε με τους πελάτες μέσα από μια μόνο κινητή συσκευή. Προωθείστε εύσκολα και άμεσα τα προϊόντα σας μέσα από social media πλατφόρμες, στήστε καμπάνιες marketing και δεχτείτε πληρωμές με λίγα μόνο κλικ.
Mobile friendly ιστοσελίδες vs Mobile app
Εάν έχετε διχαστεί σχετικά με το αν πράγματι αξίζει να επενδύσετε σε μια app λύση, αφού έχετε ήδη χτίσει mobile friendly σελίδες και δεν σας έχουν πείσει τα παραπάνω επιχειρήματα θα πάμε ένα βήμα παραπέρα παραθέτοντας τα παρακάτω σημεία:
✔ Τα website δημιουργούνται για την προσέλκυση νέων πελατών ενώ από την άλλη οι εφαρμογές χρησιμοποιούνται για να δημιουργήσουν ένα πιστό κοινό πελατών.
✔ Για να επισκεφτείτε ένα site πρέπει να ανοίξετε ένα πρόγραμμα περίηγησης και στη συνέχεια να αναζητήσετε το URL. Μια εφαρμογή απαιτεί μόνο ένα πάτημα στο εικονίδιο της για να ξεκινήσετε την περιήγηση.
✔ Μπορεί τα sites να ανταποκρίνονται καλύτερα σε αιτήματα αναζήτησης όμως με τις εφαρμογές μπορείτε να δομήσετε την αφοσίωση του κοινού σας, να διευκολύνετε την εμπειρία του και να βελτιώσετε το engagement με το brand σας.
✔ Μέσα από το website οι πωλητές μπορούν να ωθήσουν τους αγοραστές να κατεβάσουν την εφαρμογή για να συνεχίσουν να έχουν μια μια ενοποιημένη και απρόσκοπτη εμπειρία.
Features & Λειτουργίες: Τα βασικά χαρακτηριστικά του Shopify Mobile
H εφαρμογή επιτρέπει στους επιχειρηματίες να διαχειρίζονται τα ηλεκτρονικά καταστήματα τους από τα smartphones τους. Είτε θέλουν να ανεβάσουν φωτογραφίες και περιγραφές, είτε να απαντήσουν σε ερωτήματα πελατών, είτε θελετε να δημιουργήσετε καμπάνιες marketing και email, η εφαρμογή αυτή του Shopify προσφέρει τις εξής δυνατότητες:
📲 Διαχείριση παραγγελιών: Διαχειριστείτε και διεκπαιραιώστε παραγγελίες μέσα από το smartphone σας.
Επεξεργαστείτς τις πληροφορίες των παραγγελιών, στείλτε ειδοποιήσεις στους πελάτες και ενημερώστε την κατάσταση των παραγγελιών, διαχειριστείτε τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων.
📲 Dashboard και Analytics: Δείτε συνοπτικά τις επιδόσεις του καταστήματός σας, όπως οι πωλήσεις, οι παραγγελίες, τα conversion, η επισκεψιμότητα.
Παρακολουθήστε τα metrics για το eshop σας μέσα από δεδομένα και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
📲 Μάρκετινγκ και προωθητικές ενέργειες: Δημιουργήστε και διαχειριστείτε εκπτώσεις, πωλήσεις και προωθητικές ενέργειες και προσελκύστε νέους πελάτες.
📲 Διαχείριση προϊόντων: Μέσα από την εφαρμογή μπορείτε να προσθέτετε να επεξεργάζεστε και να αφαιρείτε προϊόντα.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προδιαγραφές και παραλλαγές τους, τις τιμές και τα επίπεδα αποθεμάτων αλλά και να επεξεργαστείτε τις εικόνες και τις περιγραφές των προϊόντων και να φτιάξετε Shopify collections.
Shopify Expert
📲 Επικοινωνία με τους πελάτες: Έχετε τη δυνατότητα να απαντήσετε σε ερωτήσεις πελατών μέσω email ή μηνυμάτων και να τους βοηθήσετε με απορίες προϊόντων ή γύρω από τις παραγγελίες τους.
📲 Ειδοποιήσεις: Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν υπάρχουν νέες παραγγελίες, εάν το απόθεμα είναι χαμηλό ή όταν οι πελάτες επικοινωνούν μαζί σας.
Ενημερωθείτε για σημαντικά γεγονότα καθώς και για ενημερώσεις που αφορούν το κατάστημα.
📲 Διαχείριση αποθεμάτων: Σας δίνει τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε το απόθεμα και να παρακολουθείται τα επίπεδά του.
📲 Report και πληροφορίες: Θα έχετε πρόσβαση σε αναφορές και πληροφορίες ώστε να κατανοείτε τα trends των πωλήσεων και τις προτιμήσεις των πελατών σας.
Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα μπορείτε να πάρετε αποφάσεις που θα ανπτύξουν την επιχείρησή σας.
📲 Διεκπεραίωση: Μπορείτε να δημιουργείτε ετικέτες αποστολών, να εκτελείτε παραγγελίες, να τις παρακολουθείτε και να ενημερώνετε τους πελάτες.
📲 Εξατομίκευση eshop: Προσαρμόστε το θέμα και τα μενού πλοήγηση στις ανάγκες σας, προσθέστε τα δικά σας στοιχεία branding όπως το λογότυπο.
Φτιάξε την εμφάνιση του καταστήματός σας ώστε να ταιριάζει με το ύφος του brand σας.
📲 Mobile POS: Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή ως κινητό σημείο πώλησης για να ολοκληρώσετε συναλλαγές σε φυσικές τοποθεσίες ή εκδηλώσεις.
Μπορείτε να δεχτείτε πληρωμές και να εκδώσετε αποδείξεις.
📲 Πολυκαναλικές πωλήσεις: Διαχειριστείτε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και άλλα κανάλια πωλήσεων, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσα από μία μόνο εφαρμογή.
Είναι το Shopify Mobile το ίδιο με το Shopify POS;
Το Shopify Mobile είναι μια εφαρμογή που προσφέρει λύσεις για τη διαχείριση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, ενώ το Shopify POS είναι ένα λογισμικό που μπορεί να συνδέσει και να συγχρονίσει τις διαδικασίες πωλήσεων στα φυσικά καταστήματα λιανικής και στα online καταστήματα. Και τα δύο συνδέοντα και συγχρονίζονται με τον λογαριασμό σας στο Shopify.
Shopify Expert
3D Scanner
H εφαρμογή του Shopify Mobile σας επιτρέπει να σαρώσετε και να δημιουργήσετε τρισδιάστατα μοντέλα για τα προϊόντα σας χρησιμοποιώντας το 3D Scanner. Με αυτή τη τεχνική οι πελάτες μπορούν να αλληλεπιδράσουν καλύτερα με τα προϊόντα σας, να κάνουν προεπισκόπηση και να δουν όλες τις διαθέσιμες γωνίες. Η χρήστη 3D μοντέλων βοηθάει στο να δίνει πιο ολοκληρωμένο το eshop σας και να αποκτάει καλύτερη αξιοπιστία.
Πώς το συνδέουμε;
Μπορείτε να συνδέσετε το Shopify Mobile εύκολα και γρήγορα.
- Πρώτα, εγκαταστήστε την εφαρμογή του Shopify στο smartphone σας.
- Κατόπιν, κάντε log in με τα στοιχεία του λογαριασμού σας
- Ξεκινήστε τη διαχείριση του καταστήματό σας.
Η εφαρμογή φτιαγμένη από την ομάδα του Shopify είναι μια ολοκληρωμένη λύση για να πάτε το eshop σας ένα βήμα παραπέρα και να εμπλουτίσετε την εμπειρία των χρηστών, ιδίως σε μια εποχή όπου το mobile is king!
