Όσο το Shopify eshop σας μεγαλώνει, τόσο αυξάνεται και η πολυπλοκότητα της διαχείρισής του. Αυτό που ξεκινάει ως ένα online store με λίγα προϊόντα μπορεί γρήγορα να εξελιχθεί σε μια πολυσύχναστη eCommerce επιχείρηση με μεγάλη γκάμα προϊόντων, συνεχείς πωλήσεις και μια αυξανόμενη πελατειακή βάση. Μπορεί συνήθως η προσθήκη ενός Shopify ERP plugin να γίνεται εξ' αρχης, όμως σε ένα τέτοιο στάδιο θα διαπιστώσετε ότι το admin από μόνο του δεν είναι αρκετό για να διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις διάφορες πτυχές του store σας.
Τι είναι το ERP;
Πρόκειται για ένα σύστημα που ενσωματώνει βασικές λειτουργίες μιας επιχείρησης, όπως η διαχείριση αποθεμάτων, η επεξεργασία παραγγελιών, η διαχείριση πελατειακών σχέσεων, τα χρηματοοικονομικά και άλλα, σε μια ενιαία πλατφόρμα. Παρακάτω λοιπόν θα δούμε τα σημάδια που υποδεικνύουν ότι η παρουσία του και χρήση του είναι απαραίτητη και ένα βήμα προς βήμα οδηγό για το πώς να το ενσωματώσετε στο Shopify. Οι Eshop Experts προσφέρουν διασυνδέσεις που εξασφαλίζουν ότι τα δεδομένα σας θα ενημερώνονται διαρκώς για να έχετε τον απόλυτο έλεγχο.
eCommerce Expert
Σημάδια ότι ένα Shopify ERP plugin σας είναι απαραίτητο
#1 Χειροκίνητα σφάλματα και αυξημένη λειτουργική πολυπλοκότητα
Αρχικά, όσο επεκτείνεται ο κατάλογος προϊόντων σας, τόσο πιο πολύπλοκη γίνεται η παρακολούθηση των αποθεμάτων. Εφόσον χρειάζεται να κάνετε προσαρμογές χειροκίνητα αυτό μπορεί να οδηγήσει σε λάθη απογραφής, οδηγώντας σε εξαντλήσεις αποθεμάτων ή υπερπώληση. Εκτός όμως από αυτό, ένα Shopify ERP plugin είναι απαραίτητο όταν οι διαδικασίες εκπλήρωσης των παραγγελιών σας αρχίζουν να γίνονται αναποτελεσματικές. Μια χειροκίνητη διαχείριση παραγγελιών σε πολλαπλά κανάλια πωλήσεων (Shopify, Amazon, eBay κ.λπ.) μπορεί να οδηγήσει σε λάθη και καθυστερήσεις, επηρεάζοντας την ικανοποίηση των πελατών.
Ένα ακόμη σημάδι είναι όταν έρχεστε αντιμέτωποι με προκλήσεις εξυπηρέτησης πελατών, όταν η παρακολούθηση των σημείων ενδιαφέροντος όπως χρόνοι παράδοσης, αποθεμάτων και κατάσταση παραγγελίας δεν είναι εύκολα ανιχνεύσιμη.
#2 Αργή ανάπτυξη λόγω αναποτελεσματικότητας
Το Shopify ERP plugin θα γίνει επίσης ο σωτήρας σας όταν αρχίσετε να παρατηρείτε ότι η επιχείρησή σας δυσκολεύεται να συμβαδίσει με τις αυξανόμενες απαιτήσεις. Όπως π.χ. όταν η διαχείριση πολλαπλών αποθηκών ή η κλιμάκωση της προσφοράς των προϊόντων σας γίνεται πιο δύσκολη χωρίς αυτοματοποίηση.
Δυο ακόμη περιπτώσεις που θα ευγνωμονείτε που υπάρχει η διασύνδεση αυτή είναι η χειροκίνητη καταχώρηση δεδομένων και η έλλειψη πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο. Εάν δηλαδή εξακολουθείτε να εισάγετε δεδομένα χειροκίνητα σε πολλαπλά συστήματα (π.χ. απογραφή, CRM, λογιστική), αυτό είναι μια τεράστια απώλεια χρόνου. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αργή επεξεργασία παραγγελιών, ασυμφωνίες δεδομένων και, τελικά, χαμένες ευκαιρίες ανάπτυξης. Από την άλλη, η πλατφόρμα παρέχει βασικές αναφορές, αλλά μπορεί να είναι δύσκολο να αποκτήσετε λεπτομερείς πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για την απόδοση της επιχείρησής σας. Χωρίς μια ολοκληρωμένη εικόνα των τάσεων των πωλήσεων, των επιπέδων αποθεμάτων και της συμπεριφοράς των πελατών, λαμβάνετε αποφάσεις με βάση περιορισμένες ή ξεπερασμένες πληροφορίες.
#3 Δυσκολία διαχείρισης πολλαπλών καναλιών πωλήσεων
H χρήση του Shopify ERP plugin στο eshop σας αρχίζει επίσης να γίνεται απαραίτητη εάν πουλάτε σε πλατφόρμες όπως το Amazon, τα social media και το Skroutz, μιας και η σύνθετη διαχείριση των παραγγελιών και των αποθεμάτων σε όλα αυτά τα κανάλια μπορεί να γίνει συντριπτική.
Επιπλέον, έτσι θα συνεχίσετε να διατηρείτε μια ενοποιημένη και απρόσκοπτη εμπειρία πελατών από το ένα κανάλι στο άλλο. Εάν δεν μπορείτε να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας στο Shopify eshop σας και σε άλλα κανάλια πωλήσεων, η εμπειρία των πελατών σας μπορεί να υποφέρει από αποκλίσεις στην τιμολόγηση, τη διαθεσιμότητα και τους χρόνους εκπλήρωσης.
Shopify Expert
#4 Πολύπλοκη χρηματοοικονομική διαχείριση
Εάν χειρίζεστε τα οικονομικά του καταστήματός σας χειροκίνητα, όπως η παρακολούθηση των πωλήσεων, των φόρων και των εξόδων σε διάφορες περιοχές και νομίσματα, το Shopify ERP plugin θα απλοποιήσει σημαντικά αυτή τη διαδικασία. Θα αυτοματοποιήσει τις εργασίες των logistics και θα σας εξασφαλίσει ακριβείς οικονομικές αναφορές σε πραγματικό χρόνο.
Μάλιστα, εάν διαχειρίζεστε φόρους για πολλές περιοχές ή χώρες, η παρακολούθηση των μεταβαλλόμενων φορολογικών νόμων και συντελεστών μπορεί να είναι συντριπτική. Ένα σύστημα ERP μπορεί να αυτοματοποιήσει τους φορολογικούς υπολογισμούς, διευκολύνοντας τη συμμόρφωση.
Οδηγός βήμα προς βήμα για να ενσωματώσετε ένα Shopify ERP plugin
Η διασύνδεση ενός Shopify ERP plugin μπορεί να φαντάζει τρομακτική, αλλά με τη σωστή προσέγγιση, μπορεί να είναι μια ομαλή διαδικασία. Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε:
👉Αξιολογήστε τις ανάγκες σας και επιλέξτε το σωστό σύστημα ERP
Προτού ξεκινήσετε την επιλογή είναι καίριας σημασίας να αξιολογήσετε τις τρέχουσες προκλήσεις και τους στόχους της επιχείρησής σας. Πού ακριβώς απαιτείται καλύτερη διαχείριση;
Επιλέξτε ένα σύστημα ERP που ενσωματώνεται καλά με το Shopify. Οι Eshop Experts μας αναλαμβάνουν την πλήρη διασύνδεση του Shopify eshop σας με τα ERP συστήματα και δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν τα Softone, Atlantis, Pylon, SAP Business One, Oracle και Microsoft Dynamics 365. Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα ERP που επιλέγετε ευθυγραμμίζεται με το μέγεθος, την πολυπλοκότητα και τα σχέδια ανάπτυξης του online store σας.
👉Σχεδιάστε τη στρατηγική ενσωμάτωσης
Ένα κομμάτι που πρέπει να εξετάσετε σε ένα Shopify ERP plugin είναι να προσδιορίσετε τα δεδομένα που θέλετε να συγχρονίσετε ανάμεσα στα δυο π.χ. λεπτομέρειες προϊόντων, πληροφορίες πελατών, παραγγελίες, αποθέματα. Δημιουργήστε ένα σχέδιο για τον τρόπο με τον οποίο αυτά τα δεδομένα θα ρέουν μεταξύ των συστημάτων.
Shopify Expert
👉Ρυθμίστε το σύστημα ERP
Εφόσον πλέον έχετε επιλέξει το σύστημα που σας ταιριάζει, ρυθμίστε το έτσι ώστε να ταιριάζει στις ανάγκες της eCommerce επιχείρησής σας. Αυτό περιλαμβάνει τη ρύθμιση ρόλων χρηστών, αποθηκών, φορολογικών συντελεστών, κατηγοριών προϊόντων και οικονομικών ρυθμίσεων.
Εισάγετε δεδομένα προϊόντων, πελατών και παραγγελιών στο σύστημα ERP σας. Ανάλογα με το ERP που επιλέγετε, αυτό το βήμα μπορεί να απαιτεί τη βοήθεια ενός ειδικού ή μιας εφαρμογής ενσωμάτωσης.
👉Συγχρονίστε το Shopify με το σύστημα ERP
Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή για να συνδέσετε ένα Shopify ERP plugin, εγκαταστήστε την και ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης που παρέχονται από τον πάροχο της εφαρμογής.
Εκτελέστε δοκιμές για να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα συγχρονίζονται σωστά μεταξύ του Shopify και του συστήματος ERP. Δοκιμάστε σενάρια όπως η επεξεργασία παραγγελιών, οι ενημερώσεις αποθεμάτων και η μεταφορά δεδομένων πελατών.
👉Εκπαιδεύστε την ομάδα σας
Εκπαιδεύστε την ομάδα σας σχετικά με τον τρόπο χρήσης του νέου συστήματος ERP. Παρέχετε τους τεκμηρίωση ή διεξάγετε workshops για να διασφαλίσετε ότι όλοι βρίσκονται στο ίδιο επίπεδο.
👉Παρακολουθήστε και βελτιστοποιήστε
Αφού τεθεί σε λειτουργία το Shopify ERP plugin, παρακολουθήστε στενά το σύστημα για τυχόν προβλήματα με τον συγχρονισμό δεδομένων ή σφάλματα.
Όσο περισσότερο φυσικά εξοικειώνεστε με το σύστημα ERP, ενδέχεται να εντοπίσετε πρόσθετους τρόπους βελτιστοποίησης των διαδικασιών σας. Αναζητήστε ευκαιρίες για περαιτέρω εξορθολογισμό και αυτοματοποίηση.
Ακόμη κι αν αρχικά δεν περνάνε όλα από εκεί όσο περισσότερο εξελίσσεστε και οι απαιτήσεις της επειχείρησής σας κλιμακώνονται το Shopify ERP plugin θα γίνει ο σύμμαχος που χρειάζεστε. Αφότου λοιπόν ολοκληρώσετε τις διαδικασίες απολαύστε τη νέα αποτελεσματικότητα και τις δυνατότητες που φέρνει ένα σύστημα ERP σε ένα Shopify eshop.
