Η περίοδος των Black Friday και Cyber Monday του 2025 αναμένεται να συνοδευτεί από μια σαφώς αυξημένη πρόθεση αγορών στους Έλληνες καταναλωτές, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περσινή χρονιά. Τα πρώτα ευρήματα της μεγάλης έρευνας «EY Future Consumer Index Ελλάδα 2025», που πραγματοποίησαν από κοινού η EY Ελλάδος, η MRB και η Choose Communications, δείχνουν σημαντική άνοδο στο ποσοστό των καταναλωτών που σκοπεύουν να αξιοποιήσουν τις εκπτώσεις σε αυτές τις ημερομηνίες. Πιο συγκεκριμένα, το 63% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι σχεδιάζουν να κάνουν αγορές κατά το διάστημα των Black Friday και Cyber Monday μεταξύ 28 Νοεμβρίου με 1 Δεκεμβρίου, έναντι 50% που είχε καταγραφεί πέρυσι.
Δημογραφικές τάσεις και προτιμήσεις καταναλωτών
Αξιοσημείωτο είναι πως η μεγαλύτερη πρόθεση αγορών καταγράφεται στην ηλικιακή ομάδα 30-39 ετών, με 76% αυτών να δηλώνει την πρόθεση να ψωνίσει, ενώ την προηγούμενη χρονιά την πρωτοκαθεδρία είχαν οι νεότεροι 18-29 ετών. Αντίθετα, οι Έλληνες καταναλωτές ηλικίας 50-64 ετών εμφανίζονται πιο επιφυλακτικοί, με μόλις το 50% να σχεδιάζει αγορές στη συγκεκριμένη περίοδο. Επιπλέον, η παρουσία παιδιών στο νοικοκυριό, κυρίως ανηλίκων, φαίνεται πως επηρεάζει θετικά την αγοραστική διάθεση, με 77% αυτών να εκφράζουν την πρόθεση για αγορές.
Newsroom
Σε ό,τι αφορά στις κατηγορίες προϊόντων που προτιμούν να αγοράσουν κατά την Black Friday, η τεχνολογία και οι ηλεκτρονικές συσκευές παραμένουν στην κορυφή, με το 68% συνολικά και ιδιαίτερα το 77% των ανδρών να προτιμούν τέτοιου είδους αγορές. Στη συνέχεια ακολουθούν τα ρούχα και αξεσουάρ, με ποσοστό 61% συνολικά και 68% στις γυναίκες. Λιγότερο δημοφιλή εμφανίζονται τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας (32%), είδη σπιτιού και κουζίνας (26%), τρόφιμα και ποτά (11%) και εμπειρίες όπως φαγητό έξω ή συναυλίες (9%).
Επιφυλάξεις και συναισθηματικό υπόβαθρο
Παρά τη θετική πρόθεση, σημαντικό μέρος των καταναλωτών εμφανίζει σκεπτικισμό απέναντι στις προσφορές αυτής της περιόδου. Πιο συγκεκριμένα, το 45% αμφισβητεί κατά πόσο οι εκπτώσεις που προσφέρονται είναι πραγματικές και αντιστοιχούν σε ουσιαστικές μειώσεις τιμών, ενώ η αμφιβολία αυτή είναι λιγότερο έντονη στους νέους 18-29 ετών (32%). Επιπλέον, το 30% δηλώνει πως τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν σπανίως περιλαμβάνονται στις προσφορές. Στο συναισθηματικό επίπεδο, το 19% των Ελλήνων δηλώνουν ενθουσιασμό για την Black Friday και Cyber Monday, την ώρα που το 13% αισθάνεται πίεση και άγχος λόγω της καταναλωτικής χρονικής στιγμής.
Παρά τις επιφυλάξεις, πάνω από 8 στους 10 καταναλωτές (81%) αναφέρουν ότι έχουν αναβάλει αγορές τους περιμένοντας την περίοδο των μεγάλων εκπτώσεων. Ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής του Τομέα Λιανεμπορίου στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, σχολιάζει πως «η αυξημένη πρόθεση για αγορές, αν επιβεβαιωθεί στην πράξη, αποτελεί θετική ένδειξη για το λιανεμπόριο. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους τις επιφυλάξεις των καταναλωτών και να εστιάσουν στη βελτίωση της διαφάνειας και της αξιοπιστίας τους, προκειμένου να κερδίσουν και να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη τους».
Newsroom
Η έρευνα αυτή αναδεικνύει την ανάγκη τα eshop να εστιάσουν όχι μόνο σε ελκυστικές προσφορές αλλά και σε αξιόπιστες πρακτικές που θα πείσουν τους καταναλωτές για την πραγματική αξία των εκπτώσεων. Προσαρμογή του marketing τους βάσει της ηλικιακής ομάδας και των προτιμήσεων του κοινού, καθώς και η βελτίωση της επικοινωνίας και της διαφάνειας, θα είναι κρίσιμες παράμετροι για την αξιοποίηση της αυξημένης πρόθεσης αγοράς το φετινό Νοέμβριο και Δεκέμβριο.
