Eshop for rookies: Πώς να ξεκινήσεις ένα online store σε 10 βήματα

Η δημιουργία ενός online store μπορεί να είναι μια συναρπαστική και κερδοφόρα κίνηση. Είτε εμπνευστήκατε από μια λαμπρή ιδέα, είτε θέλετε να κάνετε online την υπάρχουσα φυσική επιχείρησή σας, το να γνωρίζετε από πού να ξεκινήσετε μπορεί να είναι δύσκολο. 

Ως πωλητές θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ανοίξετε ένα eshop, καθώς θα σας επιτρέπει να προσεγγίσετε ένα μεγαλύτερο κοινό πέρα ​​από την περιοχή σας. Τα online store είναι ανοιχτά όλο το 24ωρο, δίνοντας στους πελάτες σας την ευκολία να ψωνίσουν οποιαδήποτε στιγμή. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένες πωλήσεις και έσοδα. 

Επιπλέον, η δημιουργία ενός eshop είναι συχνά πιο οικονομική από τη λειτουργία ενός φυσικού καταστήματος, με χαμηλότερα γενικά έξοδα. Έτσι, θα μπορείτε εύκολα να παρουσιάσετε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και να χρησιμοποιήσετε εργαλεία digital marketing για να προσελκύσετε πελάτες. Ένα online shop σας παρέχει επίσης πολύτιμα δεδομένα για τη συμπεριφορά των πελατών, βοηθώντας σας να βελτιώσετε τις προσφορές σας και την εξυπηρέτηση πελατών.

Σύμφωνα με τα δεδομένα μιας μελέτης του Statista, το 2023, το eCommerce αντιπροσώπευε πάνω από το 19% των λιανικών πωλήσεων παγκοσμίως. Οι προβλέψεις δείχνουν ότι έως το 2027, το τμήμα των online πωλήσεων θα αποτελεί σχεδόν το ένα τέταρτο των συνολικών παγκόσμιων λιανικών πωλήσεων.

Σήμερα θα παρουσιάσουμε έναν πολύ σύντομο και απλό οδηγό ώστε να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, σε μόλις 10 βήματα, για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό και να αναπτύξετε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας.

Keep it simple: Τα 10 απλά βήματα για τη δημιουργία ενός online store

Η έναρξη ενός online store μπορεί να αποβεί, όπως προείπαμε, σε μια πολύ κερδοφόρα επιχείρηση, επιτρέποντάς σας να προσεγγίσετε ένα παγκόσμιο κοινό και να λειτουργείτε 24/7.

Για να σας βοηθήσουμε να πλοηγηθείτε στη διαδικασία, έχουμε συγκεντρώσει δέκα βασικά βήματα για να ξεκινήσετε τη δημιουργία του eshop σας. Ακολουθώντας τα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ισχυρό και αποτελεσματικό κατάστημα που προσελκύει πελάτες και αυξάνει τις πωλήσεις. Ας ξεκινήσουμε:

Καθορίστε το κοινό-στόχο σας και βρείτε μια επιχειρηματική ιδέα

Προσδιορίστε τη συγκεκριμένη ομάδα ατόμων στην οποία θέλετε να πουλήσετε, ερευνώντας δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα και αγοραστική συμπεριφορά. Με βάση αυτό, κάντε καταιγισμό ιδεών και επιλέξτε μια επιχειρηματική ιδέα που καλύπτει τις ανάγκες τους και λύνει τα προβλήματά τους. Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο, καθώς διασφαλίζει ότι υπάρχει ζήτηση στην αγορά για τα προϊόντα σας, αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχίας του online store σας.

Δημιουργήστε την ταυτότητα brand

Αναπτύξτε ένα μοναδικό brand, logo και οπτικά στοιχεία που αντιπροσωπεύουν την επιχείρησή σας και έχουν απήχηση στο κοινό-στόχο σας. Η ταυτότητα του brand σας πρέπει να αντικατοπτρίζει τις αξίες της επιχείρησής σας και να σας διαφοροποιεί από τους ανταγωνιστές. Το συνεπές branding σε όλες τις πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένου του online store σας, των social media και του content marketing, δημιουργεί αναγνώριση και εμπιστοσύνη, τα οποία είναι απαραίτητα για την προσέλκυση και τη διατήρηση πελατών.

Επιλέξτε μια πλατφόρμα eCommerce

Επιλέξτε μια αξιόπιστη πλατφόρμα eCommerce που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Λάβετε υπόψη παράγοντες όπως η ευκολία χρήσης, οι επιλογές προσαρμογής, η τιμολόγηση, η επεκτασιμότητα και λειτουργίες όπως η διαχείριση αποθέματος, η επεξεργασία πληρωμών και η υποστήριξη πελατών. Μια καλή πλατφόρμα θα πρέπει να παρέχει μια εύκολη εμπειρία αγορών για τους πελάτες σας και αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης για εσάς, διασφαλίζοντας την ομαλή επιχειρηματική λειτουργία.

Καταχωρίστε το domain σας και επιμεληθείτε το theme και το design

Εξασφαλίστε ένα domain name που αντικατοπτρίζει τo brand σας και είναι εύκολο στο να το θυμούνται οι πελάτες. Προσαρμόστε το theme και το design του online store σας ώστε να ακολουθεί την ταυτότητα του brand σας. Δώστε προσοχή στην αισθητική, την εμπειρία χρήστη και τη λειτουργικότητα. Ένα καλά σχεδιασμένο website δημιουργεί μια επαγγελματική εικόνα και βελτιώνει την εμπειρία αγορών, διευκολύνοντας τους πελάτες να πλοηγηθούν και να βρουν προϊόντα.

Ρυθμίστε το eshop σας και καταχωρίστε τα προϊόντα σας

Προσαρμόστε το design του online store σας ώστε να αντικατοπτρίζει την ταυτότητα του brand σας. Προσθέστε λεπτομερείς λίστες προϊόντων με εικόνες υψηλής ποιότητας, ακριβείς περιγραφές, τιμές και άλλες σχετικές πληροφορίες. Οργανώστε τα προϊόντα σε κατηγορίες για να διευκολύνετε τους πελάτες να πλοηγηθούν και να βρουν αυτό που χρειάζονται. Ένα καλά οργανωμένο και οπτικά ελκυστικό eshop βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη και αυξάνει την πιθανότητα πωλήσεων.

Συνδέστε μια πύλη πληρωμής 

Ενσωματώστε μια ασφαλή πύλη πληρωμής για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών πελατών. Προσφέρετε πολλαπλές επιλογές πληρωμής, όπως πιστωτικές κάρτες, PayPal και άλλες δημοφιλείς μεθόδους για να καλύψετε τις διαφορετικές προτιμήσεις των πελατών. Εξετάστε το ενδεχόμενο ενσωμάτωσης του τρόπου πληρωμής σε δόσεις (Buy Now Pay Later) για μεγαλύτερη άνεση και ευελιξία αγορών. Βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς είναι ομαλή και απλή για να μειώσετε την εγκατάλειψη του καλαθιού και να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών.

Ρυθμίστε την αποστολή, την παραλαβή και την παράδοση

Διαμορφώστε διάφορες επιλογές αποστολής, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών, ταχυδρομικών και διεθνών αποστολών, για να καλύψουν τις διαφορετικές ανάγκες των πελατών. Προσφέρετε τοπική παραλαβή εάν υπάρχει. Κοινοποιήστε ξεκάθαρα τις πολιτικές αποστολής, το κόστος και τους χρόνους παράδοσης στους πελάτες. Η παροχή πολλαπλών επιλογών αποστολής βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών και διασφαλίζει την αξιόπιστη παράδοση των παραγγελιών.

Συγχρονίστε το eshop σας με τα social media

Συνδέστε το online store σας με τους λογαριασμούς σας στα social media για να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό. Χρησιμοποιήστε social media πλατφόρμες για να προωθήσετε τα προϊόντα σας, να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες και να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στο eshop σας. Ενημερώνετε τακτικά τα social media με λανσαρίσματα νέων προϊόντων, προσφορές και κριτικές πελατών. Αυτή η ενοποίηση βοηθά στη δημιουργία μιας κοινότητας γύρω από το brand σας και αυξάνει την προβολή.

Βελτιώστε το SEO του eshop σας

Βελτιστοποιήστε το online store σας για τις μηχανές αναζήτησης, με βάση τις αρχές του SEO, για να αυξήσετε την προβολή της στα αποτελέσματα αναζήτησης. Χρησιμοποιήστε σχετικές λέξεις-κλειδιά σε τίτλους προϊόντων, links, περιγραφές και meta-tags. Δημιουργήστε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, όπως αναρτήσεις blog και οδηγούς, που απευθύνεται σε ερωτήματα και ενδιαφέροντα πελατών. Βεβαιωθείτε ότι το eshop σας φορτώνει γρήγορα, είναι φιλικό προς κινητά και γενικότερα έχει μια φιλική προς το χρήστη δομή navigation. Οι καλές πρακτικές SEO συμβάλλουν στην προσέλκυση οργανικής επισκεψιμότητας και βελτιώνουν την κατάταξη του καταστήματός σας στις μηχανές αναζήτησης.

Βγείτε live και δημιουργήστε ένα marketing πλάνο

Ολοκληρώστε όλες τις πτυχές του online store, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν τέλεια. Δοκιμάστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, τις πύλες πληρωμής και τo navigation. Ανακοινώστε την ημερομηνία κυκλοφορίας σας μέσω διαφόρων καναλιών, όπως social media, newsletter και δελτία τύπου. Εξετάστε το ενδεχόμενο να προσφέρετε ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις για να προσελκύσετε αρχικούς πελάτες. Αναπτύξτε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο marketing που περιλαμβάνει στρατηγικές όπως το social media marketing, τις καμπάνιες μέσω email, τις συνεργασίες με influencers και τη διαφήμιση επί πληρωμή. Ένα ισχυρό σχέδιο marketing σας βοηθά να προσελκύσετε και να διατηρήσετε πελάτες, αυξάνοντας τις πωλήσεις και διασφαλίζοντας την ανάπτυξη του eshop σας.

Γιατί το eCommerce είναι σημαντικό

Το eCommerce είναι σημαντικό επειδή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα παγκόσμιο κοινό, παρέχοντας άμεση πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες 24/7, 365 ημέρες το χρόνο. Με ένα online store, οι πελάτες μπορούν εύκολα να περιηγηθούν και να αγοράσουν αντικείμενα από οπουδήποτε στον κόσμο, ανά πάσα στιγμή. Αυτό το επίπεδο άνεσης ικανοποιεί τη ζήτηση για άμεση ικανοποίηση που περιμένουν οι σημερινοί καταναλωτές. Επιπλέον, τα eshop συχνά έχουν χαμηλότερο λειτουργικό κόστος σε σύγκριση με τα φυσικά καταστήματα και μπορούν να προσφέρουν ένα ευρύτερο φάσμα προϊόντων. Η συνολική εμφάνιση, η ταχύτητα και η ποιότητα ενός eCommerce site είναι ζωτικής σημασίας, καθώς μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την ικανοποίηση και τις πωλήσεις των πελατών.

Τα βήματα για τη δημιουργία ενός online store πρέπει να είναι σταθερά

Η έναρξη ενός online store περιλαμβάνει πολλά βασικά βήματα, από τον καθορισμό του κοινού-στόχου σας έως τη δημιουργία ενός σχεδίου marketing. Σχεδιάζοντας και εκτελώντας προσεκτικά κάθε βήμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο eshop που αγγίζει ένα ευρύ κοινό και ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών. Η σημασία του eCommerce δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί, καθώς παρέχει στις επιχειρήσεις την ευκαιρία να λειτουργούν 24/7 και να συνδέονται με πελάτες παγκοσμίως. 

Ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό, μπορείτε να δημιουργήσετε το eshop σας, να το βελτιστοποιήσετε για τις μηχανές αναζήτησης και να προωθήσετε αποτελεσματικά τα προϊόντα σας. Λάβετε δράση και ξεκλειδώστε τις online δυνατότητες της επιχείρησής σας.