Όταν μιλάμε για Shopify User Experience, μιλάμε για την απόλυτη εμπειρία χρήστη. Έχει να κάνει με τη διασφάλιση ότι όταν οι χρήστες επισκέπτονται ένα Shopify eshop για να αγοράσουν κάτι, το βρίσκουν ευχάριστο και διασκεδαστικό. Κάθε μικρή λεπτομέρεια μετράει για τη δημιουργία αυτής της εμπειρίας, από την εμφάνιση του online store μέχρι το πόσο εύκολο είναι να βρείτε και να αγοράσετε προϊόντα. 

Το Shopify User Experience που έχει επιμεληθεί σωστά, καθιστά τις online αγορές εύκολες και ευχάριστες για τους χρήστες, βοηθώντας τους να βρίσκουν και να αγοράζουν άμεσα και εύκολα αυτό που χρειάζονται. Αναλογιζόμενοι τη σημασία του στις σύγχρονες online αγορές, συγκεντρώσαμε τα πιο σημαντικά tips για να απογειώσετε την εμπειρία των επισκεπτών σας.

Shopify User Experience: 7 πλεονεκτήματα για το eshop σου

• Υψηλότερες πωλήσεις και έσοδα: Όταν το eshop σχεδιάζεται προσεκτικά με γνώμονα το Shopify User Experience, προσελκύει περισσότερους επισκέπτες και τους ενθαρρύνει να κάνουν αγορές, με αποτέλεσμα αυξημένες πωλήσεις και δημιουργία εσόδων για το eshop.
• Ισορροπία κόστους-αποτελεσματικότητας και βελτιστοποίηση πόρων: Επενδύοντας στο UX design νωρίς στη διαδικασία ανάπτυξης, το eshop μπορεί να αποφύγει δαπανηρούς επανασχεδιασμούς. Αυτή η προληπτική προσέγγιση εξοικονομεί χρόνο και χρήμα, επιτρέποντας την πιο αποτελεσματική κατανομή πόρων για άλλες επιχειρηματικές ανάγκες.
• Βελτιωμένη αφοσίωση πελατών: Μια εύκολη και ευχάριστη εμπειρία χρήστη ενισχύει την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση μεταξύ των πελατών, ενθαρρύνοντας τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις και αγορές. 
• Βελτιωμένη ικανοποίηση και διατήρηση πελατών: Όταν οι πελάτες βρίσκουν εύκολο να πλοηγηθούν σε ένα online store, να εντοπίσουν τα επιθυμητά προϊόντα και να ολοκληρώσουν ομαλά τις συναλλαγές τους, μένουν με μια θετική εντύπωση για το brand. Αυτό οδηγεί σε υψηλότερα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών και αυξάνει την πιθανότητα επαναλαμβανόμενων εργασιών και μακροπρόθεσμης διατήρησης πελατών.
• Βελτιωμένες λειτουργίες και αυξημένη αποτελεσματικότητα: Ένα καλά σχεδιασμένο eshop με διαισθητική πλοήγηση και λειτουργικότητα επιτρέπει τόσο στους πελάτες όσο και στους υπαλλήλους να εκτελούν εργασίες πιο αποτελεσματικά.
• Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα: Σε ένα πολυσύχναστο eCommerce τοπίο, η παροχή εξαιρετικών και πρωτότυπων εμπειριών που μένουν στη μνήμη του επισκέπτη, μπορεί να κάνει το online store σας να ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές. 
• Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων: Το UX design περιλαμβάνει τη συλλογή σχολίων και την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών για επαναληπτική βελτίωση του eshop σας με την πάροδο του χρόνου. 

Τι UX χαρακτηριστικά προσφέρει το Shopify

To Shopify έχει από μόνο του τα εξής UX features:

• Ενοποίηση με εξωτερικές πύλες πληρωμής, όπως το Stripe και το PayPal.
• Πρόσβαση στο Shopify Payment, με μηδενικές χρεώσεις σε σύγκριση με εξωτερικές επιλογές.
• Η επιλογή λογαριασμών χρηστών ή ολοκλήρωσης αγοράς επισκεπτών.
• Στατικές σελίδες (π.χ. Πολιτική απορρήτου ή Όροι και Προϋποθέσεις).
• Landing pages με διαφημιστικό περιεχόμενο.
• Λειτουργία αναζήτησης και προσθήκης tags για να βοηθήσετε στην ανακάλυψη προϊόντων.
• Δυνατότητα να επιτρέπεται η πληρωμή με δωροκάρτα ή πίστωση καταστήματος.
• Πρόσβαση με κωδικό πρόσβασης για καταστήματα υπό ανάπτυξη.
• Παραλλαγές προϊόντων με μια σειρά από προσαρμόσιμες επιλογές.
• Έξυπνες συλλογές για την αυτοματοποίηση της κατηγοριοποίησης των προϊόντων.
• Blog με δυνατότητα ενσωμάτωσης προϊόντων σε αναρτήσεις.
• Ένα API που βοηθά τους προγραμματιστές να δημιουργήσουν δυναμικά websites και εφαρμογές για κινητά.
• Customizable checkout σελίδα (μόνο για πελάτες του Shopify Plus).

14 Shopify user experience tips για άπαιχτο eshop

• Διατηρήστε το απλό: Αγκαλιάστε την αρχή της απλότητας για το design του Shopify User Experience, ελαχιστοποιώντας την ακαταστασία και εστιάζοντας σε βασικά στοιχεία. Η βελτιστοποίηση σελίδων, περιεχομένου και γραφικών βοηθά τους χρήστες να παραμείνουν συγκεντρωμένοι και αφοσιωμένοι, οδηγώντας σε μια πιο διαισθητική και ευχάριστη εμπειρία.
• Προσθέστε Shopify Collections: Ομαδοποιήστε τα προϊόντα σε συλλογές με βάση παρόμοια χαρακτηριστικά ή θέματα, βελτιώνοντας την εμπειρία περιήγησης και βοηθώντας τους χρήστες να ανακαλύπτουν σχετικά αντικείμενα πιο εύκολα. Με την επιμέλεια των συλλογών και τη διασφάλιση ότι παραμένουν σχετικές και ελκυστικές, οι σχεδιαστές μπορούν να αυξήσουν την αφοσίωση των χρηστών και να αυξήσουν τις μετατροπές.

• Μειώστε την τριβή: Προσδιορίστε και αντιμετωπίστε σημεία τριβής στη διαδρομή του χρήστη, όπως περιοχές όπου οι χρήστες μπορεί να συναντήσουν εμπόδια ή δυσκολίες. Με την απλοποίηση της διαδικασίας αγοράς και την εύκολη αλληλεπίδραση, μπορείτε να βελτιώσετε την ικανοποίηση των χρηστών και να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών.
• Παρέχετε ένα εύκολο navigation: Σχεδιάστε customized navigation μενού που δίνουν προτεραιότητα σε βασικά προϊόντα και συλλογές, διευκολύνοντας τους χρήστες να πλοηγούνται και να βρίσκουν αυτό που αναζητούν. Ρυθμίζοντας διαισθητικές διαδρομές πλοήγησης και οργανώνοντας αποτελεσματικά το περιεχόμενο κατά το Shopify User Experience μπορείτε να βελτιώσετε τη συνολική χρηστικότητα και την ικανοποίηση των χρηστών.
• Ενσωματώστε ετικέτες προϊόντων: Εφαρμόστε ορατές ετικέτες προϊόντων κατά τη δομή του Shopify User Experience για να βοηθήσετε τους χρήστες να εξερευνήσουν και να φιλτράρουν προϊόντα με βάση συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ή κατηγορίες. Αξιοποιώντας ετικέτες προϊόντων για πολύπλευρη αναζήτηση και φιλτράρισμα, μπορείτε να βελτιώσετε την ανακάλυψη προϊόντων και την εμπειρία αγορών.

• Βελτιστοποιήστε τη λειτουργικότητα αναζήτησης: Βελτιστοποιήστε τη λειτουργικότητα αναζήτησης για να παρέχετε στους χρήστες ακριβή και σχετικά αποτελέσματα, βοηθώντας τους να βρίσκουν αυτό που αναζητούν γρήγορα και αποτελεσματικά. Ενσωματώνοντας λειτουργίες όπως η αυτόματη συμπλήρωση και οι επιλογές σύνθετης αναζήτησης, οι σχεδιαστές μπορούν να βελτιώσουν τη χρηστικότητα της αναζήτησης και την ικανοποίηση των χρηστών.
• Βελτιστοποιήστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς: Βελτιστοποιήστε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς για να μειώσετε τις τριβές και να ενθαρρύνετε τους χρήστες να ολοκληρώσουν τις αγορές τους. Απλοποιώντας τα βήματα ολοκλήρωσης αγοράς, ελαχιστοποιώντας τα πεδία φόρμας και παρέχοντας σαφείς οδηγίες, μπορείτε να βελτιώσετε τη χρηστικότητα της ολοκλήρωσης αγοράς και να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών.
• Εισάγετε personalized εμπειρίες: Ενσωματώστε υπηρεσίες τρίτων και εξατομικεύστε την εμπειρία αγορών στο Shopify User Experience ώστε να ανταποκρίνεται στις μοναδικές ανάγκες και προτιμήσεις των μεμονωμένων χρηστών. Αξιοποιώντας τις ενσωματώσεις και τις δυνατότητες εξατομίκευσης, μπορείτε να ενισχύσετε την αφοσίωση των χρηστών, να δημιουργήσετε αφοσίωση και στο brand και να οδηγήσετε σε επαναλαμβανόμενες αγορές.
• Διευκολύνετε την ανακάλυψη προϊόντων: Διευκολύνετε την ανακάλυψη προϊόντων παρέχοντας στους χρήστες συστάσεις σχετικών προϊόντων και ευκαιρίες cross-selling. Αναλύοντας τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις των χρηστών, μπορείτε να προτείνετε σχετικά προϊόντα και να εμπνεύσετε τους χρήστες να εξερευνήσουν πρόσθετες προσφορές.
• Παρέχετε συστάσεις σχετικών προϊόντων: Εμφανίστε συστάσεις σχετικών προϊόντων στο Shopify User Experience για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να εξερευνήσουν συμπληρωματικά ή εναλλακτικά προϊόντα. Αξιοποιώντας συστάσεις βάσει δεδομένων και στρατηγική τοποθέτηση, μπορείτε να αυξήσετε τις ευκαιρίες διασταυρούμενων πωλήσεων και τα έσοδα.
• Σχεδιάστε product pages: Σχεδιάστε σελίδες προϊόντων που παρουσιάζουν βασικές πληροφορίες και χαρακτηριστικά προϊόντος με σαφή και συναρπαστικό τρόπο, βοηθώντας τους χρήστες να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις αγοράς. Βελτιστοποιώντας τις διατάξεις και το περιεχόμενο σελίδων προϊόντων, μπορείτε να βελτιώσετε την αφοσίωση των χρηστών και να αυξήσετε τις μετατροπές.

• Δημιουργήστε Sales Funnels: Δομήστε το eshop και τις σελίδες προορισμού για να καθοδηγήσετε τους χρήστες στη διαδικασία πωλήσεων, έως την τελική αγορά. Κατανοώντας το ταξίδι του αγοραστή και παρέχοντας σχετικό περιεχόμενο και call-to-action, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τα ποσοστά μετατροπών και να αυξήσετε τα έσοδα.
• Δώστε προτεραιότητα σε περιεχόμενο με επίκεντρο τον χρήστη: Δημιουργήστε ένα σαφές και ενημερωτικό αντίγραφο που καθοδηγεί και θέτει προσδοκίες σε όλη τη διαδρομή του χρήστη κατά το Shopify User Experience. Παρέχοντας χρήσιμες πληροφορίες και καλύπτοντας τις ανάγκες των χρηστών, μπορείτε να βελτιώσετε την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη των χρηστών στο brand.
• Επενδύστε στο mobile responsiveness: Βεβαιωθείτε ότι το eshop είναι βελτιστοποιημένο για κινητές συσκευές ώστε να παρέχει μια εύκολη και διαισθητική εμπειρία στους χρήστες κινητών. Δίνοντας προτεραιότητα σε στοιχεία και χαρακτηριστικά σχεδιασμού φιλικά προς κινητά, μπορείτε να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό και να μεγιστοποιήσετε τις ευκαιρίες conversion.

Το Shopify user experience αξίζει!

Εν ολίγοις, η εμπειρία χρήστη (UX) του Shopify έχει να κάνει με το να μετατρέπετε τις online πωλήσεις σε εύκολες και ευχάριστες. Με σαφές navigation, χρήσιμες λειτουργίες και ομαλές διαδικασίες, το Shopify βοηθά τις επιχειρήσεις να δομήσουν τα eshop τους κατά αυτόν τον τόπο ώστε να αποτελούν αγαπημένους αγοραστικούς προορισμούς των πελατών. Ένα απλό και διαισθητικό eshop, αποτελεί μια εξαιρετική επιλογή για τους εν δυνάμει online αγοραστές. Ας ξεκινήσουμε μαζί, σήμερα!