Είστε επιχειρηματίας και διαθέτετε φυσικό κατάστημα; Τότε ίσως σας ενδιαφέρουν αυτά που πρόκειται να εξετάσουμε. Εάν το κατάστημά σας πάει καλά σε πωλήσεις σε τοπικό επίπεδο στην περιοχή που βρίσκεστε και έχετε σκεφτεί να επεκταθείτε λίγο ακόμη με ένα online κανάλι, τότε βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Η απάντηση σε αυτό είναι το Shopify retail plan, το οποίο θα δούμε αναλυτικά τι μπορεί να προσφέρει και γιατί είναι μια καλή αρχή για online "επεκτατική πολιτική" για την επιχείρησή σας.
Τι είναι το Shopify Retail Plan;
Είναι το πακέτο Shopify Retail που απευθύνεται σε επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου που πωλούν σε φυσικά καταστήματα και θέλουν επίσης να έχουν μια απλή διαδικτυακή παρουσία. Προσφέρει όλα τα χαρακτηριστικά (features) του πακέτου Shopify Starter, μαζί με πολλαπλά χαρακτηριστικά της εφαρμογής Shopify POS.
Σας προσφέρει λειτουργίες για τη διαχείριση του προσωπικού, των αποθεμάτων και των πελατών, καθώς και εργαλεία για μια απλή διαδικτυακή παρουσία τα οποία θα δούμε αναλυτικά παρακάτω.
Ένα νέο online ξεκίνημα: Για ποιον είναι ιδανικό;
Σε πολλές περιπτώσεις οι βασικές λειτουργίες που προσφέρει για να πουλάτε σχεδόν οπουδήποτε το καθιστά ένα πολύ χρήσιμο πακέτο για τις παρακάτω ομάδες:
- Φυσικά καταστήματα
Για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ή brand που διαθέτουν μόνο φυσικά καταστήματα και σκέφτονται να επεκταθούν online ώστε να επεκτείνουν την εμβέλεια πωλησεών τους. Είναι μια εξαιρετική επιλογή που υποστηρίζει τα τοπικά καταστήματα και τους δίνει ένα πακέτο με το οποίο μπορούν να ελέγχουν τόσο τα φυσικά σημεία πώλησης όσο και τις διαδικτυακές παραγγελίες. - Markets και αγορές
Το Shopify retail plan είναι ιδανικό και για μικροπωλητές που έχουν κάποιο μικρή επιχείρηση σε αγορές και markets όπου μπορεί να συμμετέχουν ευκαριακά ή να θέλουν μια συνδυαστική εμπειρία για τα μέγιστα δυνατά αποτελέσματα. - Pop-up store και περίπτερα
Είναι επίσης ιδανικό για επιχειρήσεις που χρειάζεται να συμμετέχουν σε εκθέσεις και events με κάποια μικρή παρουσία και θέλουν να επιτρέπουν στο κοινό να έχει πολλαπλές επιλογές αγορών.
Πόσο κοστίζει το Shopify retail plan;
Η ιδανική αυτή επιλογή για πωλητές που θέλουν να ενοποιήσουν τις online και offline κοστίζει €79/μήνα χωρίς επιπλέον χρεώσεις.
Τα τέλη συναλλαγής για κάρτα είναι 2% για payment gateways 3ων μερών.
Σε αυτό το σημείο να υπενθυμίσουμε ότι το Shopify Payments δεν είναι διαθέσιμο στην Ελλάδα και επομένως ενδέχεται να υπάρξουν τέλη χρέωσης για τα payment gateways που θα επιλέξετε και τα οποία διαμορφώνονται από τους ίδιους τους παρόχους.
Δείτε εδώ όλα τα πλάνα του Shopify και τα κόστη τους.
Shopify Expert
Τα χαρακτηριστικά του Shopify retail plan
Το συγκεκριμένο πλάνο είναι μια μίξη χαρακτηριστικών από το Shopify starter plan , τα γενικά χαρακτηριστικά που έχουν όλα τα πακέτα και το Shopify POS προσφέροντας από τη μια τα βασικά χαρακτηριστικά για δημιουργία product links και κοινή χρήση σε social media μαζί με τα ενοποιημένα χαρακτηριστικά για φυσικά και online καταστήματα που προσφέρει το POS.
Shopify Expert
Γενικά χαρακτηριστικά που διαθέτουν όλα τα πλάνα
Τα παρακάτω χαρακτηριστικά είναι τα βασικά που διαθέτουν όλα τα πακέτα της eCommerce πλατφόρμας ανεξάρτητα από το κόστος.
✔ Απεριόριστα προϊόντα: Μπορείτε να ανεβάσετε και να πουλήσετε απεριόριστο αριθμό προϊόντων στο κατάστημά σας.
✔ Απεριόριστη ευριζονικότητα: Η χρέωση γίνεται με βάση το πόσοι επισκέπτες περνούν από το eshop σας ή πόσα αρχεία και φωτογραφίες ανεβάζετε.
✔ Στοιχεία branding: Μπορείτε να προσθέσετε και να επεξεργαστείτε τα διακριτικά του brand σας, όπως το λογότυπο, τα χρώματα και το σλόγκαν σας.
✔ Χειροκίνητη δημιουργία παραγγελιών: Δημιουργείτε και καταχωρείτε νέες παραγγελίες και στοιχεία πληρωμής απευθείας από το admin σας στο Shopify.
✔ Εκπτωτικοί κωδικοί: Διευρύνετε την πελατειακή σας βάση μέσα από δυνατότητες για εκπτωτικούς κωδικούς και προσφορές, κάτι που είναι ιδιαίτερα ευεργερτικό για το Shopify retail plan.
✔ Προσαρμοσμένη τιμολόγηση ανά αγορά: Μπορείτε να θέσετε τιμές προϊόντων και ποσοστιαίες προσαρμογές για συγκεκριμένες χώρες ή περιοχές. Ορίστε τις τιμές σε τοπικό νόμισμα και καθορίστε συναλλαγματικές ισοτιμίες.
✔ Ανάκτηση abandonded cart: Μέσα από cart abandondment emails για Shopify*, στέλνετε αυτόματα email στους πελάτες που εγκαταλείπουν το κατάστημά σας χωρίς να ολοκληρώσουν τη διαδικασία πληρωμής.
✔ Analytics: Παρακολουθήστε σημαντικά KPI και δεδομένα για την απόδοση του eshop σας ώστε να έχετε γνώση τι λειτουργεί και τι οχι στο eCommerce κατάστημά σας.
✔ Οικονομικές αναφορές: Αντλήστε βασικές οικονομικές πληροφορίες μέσα από αναφορές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνοψη των οικονομικών για να δείτε μια επισκόπηση των πωλήσεων, των πληρωμών και των δεδομένων εκκρεμών πωλήσεων ή να δείτε τις πλήρεις οικονομικές αναφορές για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες.
✔ Υποστήριξη πελατών: Το Shopify προσφέρει υποστήριξη 24/7 μέσω chat από το κέντρο βοήθειας του Shopify. Για να συνδεθείτε με έναν σύμβουλο υποστήριξης, κάντε κλικ στο κουμπί "I still need help" και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα κατάστημα.
Χαρακτηριστικά από το Shopify Starter plan
Τα χαρακτηριστικά του πλάνου που αξιοποιεί το Shopify retail plan για να υποστηρίξει το κατάστημα και τις online πωλήσεις σας είναι:
Transaction fees (τέλη συναλλαγών)
Το Shopify Starter Plan προσφέρει ανταγωνιστικά τέλη συναλλαγών και εξασφαλίζει τα μέγιστα δυνατά κέρδη. Τα τέλη διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή, αλλά το Shopify παρέχει διαφανείς πληροφορίες για να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επένδυσή σας. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικά τα κόστη αυτά στις σελίδες του Shopify και να τα προγραμματίσετε αποτελεσματικά.
Spotlight theme
Για την ανάπτυξη του online store σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επαγγελματικά σχεδιασμένο Shopify theme, που σας επιτρέπει να προσθέσετε τα στοιχεία του brand σας καθώς και τις social media πλατφόρμες σας. Αν και δεν προσφέρει πολλές επιλογές για εξατομίκευση, είναι ένα οπτικά ελκυστικό θέμα, βελτιστοποιημένο ως προς τις μετατροπές. Άλλα θέματα και επιλογές προσαρμογής δεν είναι διαθέσιμα στο Shopify retail plan.
International commerce (Διεθνές εμπόριο)
H επέκταση των πωλήσεων σας σε ένα online μέσο σας ανοίγει τις πόρτες για να πουλάτε σε διεθνές επίπεδο. Μέσω του Shopify Markets, ενός εργαλείου διασυνοριακής διαχείρισης που σας βοηθά σε κάθε βήμα της διαδικασίας διεθνών πωλήσεων μπορείτε να ξεκινήσετε να διαθέτετε τα προϊόντα σας πέρα από το τοπικό επίπεδο της πόλης σας.
Τα plus του Shopify retail plan
Για να ενοποιήσει τις online και offline πωλήσεις το συγκεκριμένο πλάνο προσφέρει επίσης τα εξής:
Shopify Sales Channels
Αξιοποιήστε τα διαθέσιμα κανάλια πωλήσεων για να επεκτείνετε την παρουσία σας στο κοινό που σας ενδιαφέρει και διαχειριστείτε τα όλα αποτελεσματικά και εύκολα μέσα από το admin του Shopify, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τους πελάτες σας σε όλες τις πλατφόρμες.
Η διαθεσιμότητα των Shopify sales channels βασίζεται στο πρόγραμμα που έχετε επιλέξει καθώς και σε άλλες απαιτήσεις.
Shopify Expert
Shopify POS
Το Shopify POS είναι "ο συνδυασμός software και hardware", μια εφαρμογή δηλαδή για iOS και Android που σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε παραγγελίες και να δέχεστε πληρωμές αυτοπροσώπως. Συνδέει και συγχρονίζει τις διαδικασίες πωλήσεων στα φυσικά καταστήματα λιανικής και στα online καταστήματα που μπορεί να διαθέτει ένα brand.
Shopify Expert
Shopify POS: O ενοποιητής online και offline
Το Shopify retail plan περιλαμβάνει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά από την εφαρμογής Shopify POS:
✨ Μια συνδρομή Shopify POS Pro location που σας δίνει πρόσβαση σε προηγμένες λειτουργίες όπως λογαριασμοί προσωπικού, απογραφή και διαχείριση πελατειακών σχέσεων σε επιλεγμένες τοποθεσίες.
✨ Απεριόριστοι λογαριασμοί προσωπικού που επιτρέπει στο προσωπικό σας να χρησιμοποιεί το admin και να διευκολύνει τη λειτουργία του καταστήματός σας.
✨ Επαγγελματικές αναφορές που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις καθαρές πωλήσεις σας, τη μέση αξία παραγγελίας και τον μέσο όρο των ειδών ανά παραγγελία και συγκρίνει τις σημερινές πωλήσεις με τις πωλήσεις που πραγματοποιήθηκαν την ίδια ημέρα την προηγούμενη εβδομάδα.
✨ Απεριόριστη διαχείριση ταμειακών μηχανών που βοηθά να παρακολουθείτε τις συναλλαγές με μετρητά του καταστήματός σας Shopify με ασφάλεια και αξιοπιστία.
✨ Εργαλεία διαχείρισης πελατών που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε προφίλ για τους πελάτες σας και να αποθηκεύσετε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Η καταγραφή των στοιχείων επικοινωνίας των πελατών είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την αποστολή αποδείξεων μέσω email και για τη διεύρυνση της πελατειακής σας βάσης μέσω καμπανιών marketing και email.
✨ Εργαλεία διαχείρισης αποθεμάτων για αποφυγή πώλησης περισσότερων προϊόντων από όσων έχετε, προειδοποίηση για αναπλήρωση ή δημιουργία και εντοπισμός πότε έχετε υπερβολικό απόθεμα.
✨ Ευέλικτες επιλογές αγορών, όπως αγορές στο κατάστημα, παραλαβή από το κατάστημα, επιστροφές και ανταλλαγές σε οποιαδήποτε τοποθεσία.
✨ Συμμόρφωση με την ασφάλεια δεδομένων (PCI).
✨ Υποστήριξη λιανικής πώλησης 24/7.
Shopify retail plan VS Shopify plan: Ποιο μου ταιριάζει καλύτερα;
Σε αυτό το σημείο αξίζει να αναλογιστούμε τις διαφορές ανάμεσα στα πακέτα Shopify και Shopify retail ώστε να εξετάσετε ποιο είναι πιο κατάλληλο για εσάς και τις ανάγκες τις επιχείρησή σας.
Το Shopify Retail plan έχει σχεδιαστεί για πωλήσεις σε φυσικά καταστήματα και περιλαμβάνει όλα τα χαρακτηριστικά του POS Pro, τα οποία είναι προηγμένα χαρακτηριστικά σχεδιασμένα για επιχειρήσεις που πωλούν από ένα σταθερό χώρο λιανικής πώλησης και μέσα από ένα απλό online κατάστημα, το οποίο διαθέτει σελίδες προϊόντων, μια σελίδα επικοινωνίας και το γρήγορο και ασφαλές ταμείο μας.
Από την άλλη, το Shopify plan επικεντρώνεται κατά βάση στις διαδικτυακές πωλήσεις. Προσφέρει ένα πιο ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς και τα χαρακτηριστικά από το POS Lite, τα οποία είναι βασικά χαρακτηριστικά για πωλήσεις δια ζώσης, όπως η λήψη πληρωμών δια ζώσης, η καταγραφή βασικών πληροφοριών πελατών και η αποδοχή περιορισμένων επιστροφών και ανταλλαγών. Έχετε τη δυνατότητα να αναβαθμίσετε στο POS Pro εφόσον είστε συνδρομητές στο Shopify plan με €79/ανά location/ανά μήνα.
Επομένως, πρέπει να αναλογιστείτε ποιο είναι το κύριο κανάλι πωλήσεών σας. Εάν η βάση σας είναι οι δια ζώσης πωλήσης τότε το Shopify retail plan θα σας δώσει μια ολοκληρωμένη λύση για να ξεκινήσετε online πωλήσεις ως συμπλήρωμα ενώ αν οι περισσότερες πωλήσεις γίνονται μέσω eshop και απλά υποστηρίζονται ή σκέφτεστε να ανοίξετε ένα μικρό μαγαζί σε τοπικό επίπεδο τότε το Shopify plan είναι αυτό που χρειάζεστε.
