Στο σημερινό digital τοπίο, το video content έχει αναδειχθεί ως ένα δυναμικό και απαραίτητο εργαλείο για τα brands που επιδιώκουν να αλληλεπιδράσουν αποτελεσματικά με το κοινό τους.
Με την αύξηση των online πλατφορμών και τη ζήτηση για ελκυστικές - οπτικά - εμπειρίες, η αξιοποίηση του video έχει καταστεί απαραίτητη για τις επιχειρήσεις που θέλουν να ξεχωρίσουν.
Το video περιεχόμενο προσφέρει απαράμιλλες ευκαιρίες στα brands να συνδεθούν με την αγορά-στόχο τους σε βαθύτερο επίπεδο και να αφήσουν μια πολύ καλή εντύπωση.
Γι' αυτό και έχει αναδειχθεί ως μια δύναμη στο eCommerce marketing, με δυνατά στατιστικά στοιχεία που αποκαλύπτουν τον αντίκτυπό του. Πάνω από το 80% της online κίνησης καθοδηγείται - πλέον - από βίντεο. Ακόμη, ένα εντυπωσιακό 90% των καταναλωτών επιβεβαιώνει τον σημαντικό ρόλο των βίντεο στις αγοραστικές τους αποφάσεις. Παρά αυτούς τους επιτακτικούς αριθμούς, πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να ανησυχούν για την ενσωμάτωση του video marketing στις στρατηγικές τους. Ας εμβαθύνουμε στους λόγους πίσω από αυτόν τον δισταγμό καθώς και γιατί οι επιχειρήσεις θα πρέπει να το ξανασκεφτούν.
eCommerce Expert
10 λόγοι για τους οποίους οι επιχειρήσεις αποφεύγουν το video content marketing
Ανησυχίες κόστους
Ένας αποτρεπτικός παράγοντας για τις επιχειρήσεις είναι το κόστος που σχετίζεται με την παραγωγή video. Η εσφαλμένη αντίληψη ότι το video content marketing απαιτεί προϋπολογισμό μεγέθους Χόλιγουντ είναι ξεκάθαρα λανθασμένη. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, η δημιουργία video μπορεί να απλοποιηθεί και να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει σε διάφορους προϋπολογισμούς. Δεν απαιτεί κάθε video πολυτελή σκηνικά ή τη συμμετοχή celebrities. Οι συναρπαστικές ιδέες συχνά υπερισχύουν των υπερβολικών παραγωγών.
Δημιουργικό «μπλοκάρισμα»
Πολλές επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται ότι στερούνται δημιουργικότητας και αυτό αποτελεί εμπόδιο για την παραγωγή ελκυστικού video content. Ωστόσο, το μεγαλύτερο μέρος της δημιουργικότητας εμφανίζεται κατά τη διάρκεια της μετα-παραγωγής, όπου η επεξεργασία μετατρέπει το ακατέργαστο υλικό σε συναρπαστικές αφηγήσεις. Η εξωτερική ανάθεση σε επαγγελματικές ομάδες μπορεί να μετριάσει τις ανησυχίες σχετικά με τη δημιουργικότητα και να εξασφαλίσει περιεχόμενο υψηλής ποιότητας.
Πολυπλοκότητα
Οι επιχειρήσεις μπορεί να αντιλαμβάνονται το video content ως μια πολύπλοκη και χρονοβόρα προσπάθεια. Ωστόσο, οι εξελίξεις στην τεχνολογία και οι απλοποιημένες διαδικασίες παραγωγής έχουν μειώσει τους χρόνους ανάκαμψης και έχουν διευκολύνει την ανάπτυξη. Η συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες βίντεο μπορεί να κάνει το video marketing λιγότερο μπερδεμένο και να σας βοηθήσει να αισθάνεστε πιο σίγουροι για τη χρήση του.
Αμφιβολίες για την αποτελεσματικότητα
Ορισμένες επιχειρήσεις αμφισβητούν τα οφέλη του video content, αναρωτιούνται πώς ένα σύντομο βίντεο μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική ανάπτυξη. Τα βίντεο προσφέρουν μια συνοπτική αλλά ισχυρή πλατφόρμα για την προβολή της προσωπικότητας του brand και την διάδοση βασικών μηνυμάτων. Τα βίντεο που καλύπτουν διάφορα στυλ μάθησης μεταφέρουν αποτελεσματικά πληροφορίες και ενισχύουν τις συνδέσεις με το κοινό. Επιπλέον, η στοχευμένη διανομή στα social media διασφαλίζει ότι τα βίντεο φτάνουν στα δημογραφικά στοιχεία στα οποία προορίζονται, μέσα από ειδικές μετρήσεις.
eCommerce Expert
Αναποφασιστικότητα
Το να νιώθετε συγκλονισμένοι και αβέβαιοι από πού να ξεκινήσετε είναι ένα κοινό συναίσθημα μεταξύ των επιχειρήσεων που σκέφτονται το video. Η αναζήτηση καθοδήγησης από έμπειρους επαγγελματίες μπορεί να προσφέρει σαφήνεια και κατεύθυνση. Συνεργαζόμενοι με έμπειρες εταιρείες παραγωγής βίντεο, οι επιχειρήσεις μπορούν να περιηγηθούν στην πολυπλοκότητα του video marketing και να ξεκινήσουν εντυπωσιακές καμπάνιες προσαρμοσμένες στους στόχους τους.
Η ντροπή που προκαλεί το «on camera»
Πολλά άτομα αισθάνονται άβολα μπροστά στην κάμερα, φοβούμενοι ότι τους λείπει το χάρισμα ή η αυτοπεποίθηση που απαιτείται. Ωστόσο, τεχνικές όπως η ελεγχόμενη αναπνοή και η υποστηρικτική σκηνοθεσία μπορούν να ανακουφίσουν τέτοια άγχη. Επιπλέον, τα ανεπίσημα interview-style setups μπορούν να διευκολύνουν μια πιο φυσική και χαλαρή παρουσία στην οθόνη. Με την κατάλληλη καθοδήγηση και εξάσκηση, ο καθένας μπορεί να αισθάνεται άνετα και αυθεντικός στην κάμερα.
Δυσκολίες σεναρίου
Η προοπτική δημιουργίας ενός σεναρίου μπορεί να αποτρέψει τις επιχειρήσεις από το να προχωρήσουν με video content. Ωστόσο, η αυθεντικότητα συχνά έχει μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό παρά στο περιεχόμενο με σχολαστικά σενάρια. Το να εισάγετε στο σενάριό σας έναν τόνο συνομιλίας και αυθεντική αφήγηση μπορεί να είναι πιο συναρπαστικό από τα άκαμπτα σενάρια. Υπάρχει και το ενδεχόμενο να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες του χώρου, για ένα πιο ολοκληρωμένο αποτέλεσμα.
Προηγούμενες αρνητικές εμπειρίες
Λάθη σε προηγούμενες απόπειρες video content marketing μπορεί να γεννήσουν απροθυμία για την επανεξέταση αυτής της eCommerce στρατηγικής. Ωστόσο, η βελτίωση της διαδικασίας παραγωγής και η προσέλκυση σχολίων από τους πελάτες μπορούν να μετριάσουν τους κινδύνους και να εξασφαλίσουν ικανοποιητικά αποτελέσματα. Η συνεργασία με αξιόπιστες εταιρείες παραγωγής μπορεί επίσης να προσφέρει διαβεβαίωση και να απλοποιήσει τη διαδικασία δημιουργίας βίντεο.
eCommerce Expert
Φοβία προς την τεχνολογία
Η πλοήγηση στις τεχνικές πτυχές του video content μπορεί να εκφοβίσει ορισμένες επιχειρήσεις. Ωστόσο, οι σύγχρονες μέθοδοι παράδοσης απλοποιούν τη διανομή, απαιτώντας ελάχιστη τεχνική εξειδίκευση. Μόλις δημιουργηθεί ένα βίντεο, μπορεί να μοιραστεί αβίαστα σε διάφορες πλατφόρμες, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη για τεχνική επάρκεια.
Προκλήσεις κατανομής budget
Η εκτροπή κεφαλαίων από καθιερωμένα κανάλια marketing στο video content μπορεί να δημιουργήσει προκλήσεις. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη την απαράμιλλη αποτελεσματικότητα του βίντεο στην αύξηση των conversion και της αφοσίωσης, η στρατηγική ανακατανομή πόρων είναι συνετή. Η προβολή της παραγωγής βίντεο ως επένδυση και όχι ως έξοδο υπογραμμίζει τη μακροπρόθεσμη αξία και τις αποδόσεις της.
eCommerce Expert
Γιατί λειτουργεί η χρήση video content στο eCommerce
Όταν οι πελάτες αποφασίζουν αν θα αγοράσουν κάτι, πρέπει να κατανοήσουν την αξία και τα οφέλη του. Ο καλύτερος τρόπος για να τα δείξετε είναι οπτικά, μέσω εικόνων και βίντεο. Κατά μέσο όρο, οι άνθρωποι αναμένουν να δουν έξι εικόνες προϊόντων και τρία βίντεο όταν ψωνίζουν στο eshop ενός λιανοπωλητή.
Η χρήση video content στο eshop σας ή στις καταχωρίσεις προϊόντων διευκολύνει τους πελάτες να μάθουν για την επωνυμία και τα προϊόντα σας. Τους δίνει σημαντικές πληροφορίες τη στιγμή που σκέφτονται να αγοράσουν.
Επειδή ο online κόσμος είναι τόσο γεμάτος, έχετε μόνο μια στιγμή για να τραβήξετε την προσοχή κάποιου όταν επισκέπτεται τον eshop σας. Και το 94% της πρώτης τους εντύπωσης έχει να κάνει με το πώς φαίνονται τα πράγματα. Η προσθήκη ενός βίντεο στο online store σας ή στη λίστα προϊόντων σας μπορεί να είναι αυτό που τους κάνει να παραμείνουν περισσότερο για να δουν τι έχετε να προσφέρετε.
13 λόγοι και metrics που αποδεικνύουν τη χρησιμότητα του video content για ένα brand στο eCommerce
Το video έχει γίνει ένα ισχυρό εργαλείο για τα eCommerce brands, προσφέροντας πολλά πλεονεκτήματα στη σημερινή ανταγωνιστική online αγορά. Να γιατί η ενσωμάτωση βίντεο στη marketing στρατηγική μπορεί να ενισχύσει την ανάπτυξη ενός online store:
Αυξάνει τα conversion
Τα βίντεο χτίζουν εμπιστοσύνη με το κοινό σας, αυξάνοντας την πιθανότητα μετατροπής των επισκεπτών σε πελάτες. Το video content προσφέρει έναν πιο ελκυστικό τρόπο για τους αγοραστές να αλληλεπιδρούν με προϊόντα, επηρεάζοντας σημαντικά τις αποφάσεις αγοράς. Η ενσωμάτωση βίντεο σε σελίδες προορισμού μπορεί να εκτοξεύσει τα ποσοστά μετατροπών έως και 80%, όπως αποδεικνύεται από εταιρείες όπως η Nokia και το eBay.
eCommerce Expert
Ενισχύει το Website Ranking
Τα βίντεο βελτιώνουν την ορατότητα του site σας στις σελίδες αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης (SERP), βοηθώντας σας να ανεβείτε στην κορυφή. Μελέτες δείχνουν ότι τα site με video content προσελκύουν χρήστες για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα, ενισχύοντας σημαντικά τον χρόνο παραμονής - έναν κρίσιμο παράγοντα στον αλγόριθμο κατάταξης της Google. Μεγάλα brand παγκοσμίου φήμης, όπως η Walmart, αξιοποιούν video για να διατηρήσουν κορυφαίες θέσεις στα SERP.
Προβάλλει μια σύγχρονη εικόνα
Η χρήση video content απεικονίζει την επωνυμία σας ως σύγχρονη και εναρμονισμένη με τις τρέχουσες τάσεις, ελκυστική για τους σύγχρονους καταναλωτές. Το video διευκολύνει τις επώνυμες εμπειρίες, αυξάνοντας τα ποσοστά αφοσίωσης και προσφέροντας ένα αποτελεσματικό μέσο για τη μετάδοση πληροφοριών προϊόντος και ταυτότητας επωνυμίας. Έτσι, οι επωνυμίες μένουν πάντα στο προσκήνιο, ακολουθώντας τα eCommerce trends.
eCommerce Expert
Ενισχύει την αναγνωρισιμότητα του brand
Το video content παίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, με πλατφόρμες όπως το Facebook να πραγματοποιούν δισεκατομμύρια προβολές βίντεο καθημερινά. Το ελκυστικό video διευρύνει την εμβέλεια της επωνυμίας σας, ενισχύει την αφοσίωση του κοινού και αφήνει μια μόνιμη εντύπωση, ξεχωρίζοντας την επιχείρησή σας από τους ανταγωνιστές.
Παρέχει απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη
Τα βίντεο παρέχουν πληροφορίες γρήγορα και αποτελεσματικά, προσφέροντας ανώτερη εμπειρία χρήστη στον σημερινό κόσμο με γρήγορους ρυθμούς. Οι καταναλωτές προτιμούν να παρακολουθούν επιδείξεις προϊόντων παρά να διαβάζουν εκτενείς περιγραφές, καθιστώντας τα βίντεο ιδανικό εργαλείο για την προβολή προϊόντων και την αύξηση της επισκεψιμότητας και των μετατροπών ιστοτόπων. Άλλωστε, τα βίντεο συμβάλλουν στη δημιουργία του «Shoppertainment»,μια στρατηγική marketing λιανικής πώλησης που στοχεύει στη δημιουργία μιας διασκεδαστικής, ευχάριστης και ελκυστικής εμπειρίας αγορών για τους πελάτες και συνδυάζει τις παραδοσιακές εμπειρίες των καταστημάτων με livestreams, social media και διαδραστικές αλληλεπιδράσεις σε πραγματικό χρόνο.
eCommerce Expert
Βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών
Η ενσωμάτωση video content στη στρατηγική marketing ενισχύει την ικανοποίηση των πελατών, παρέχοντας ολοκληρωμένες πληροφορίες για τα προϊόντα και μειώνοντας τις αποδόσεις. Τα βίντεο προσφέρουν μια σαφή απεικόνιση των προϊόντων, επιτρέποντας στους πελάτες να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις αγοράς και ελαχιστοποιώντας τις αποκλίσεις μετά την αγορά. Αγορές όπως το Amazon χρησιμοποιούν βίντεο περιγραφής προϊόντων για να προσφέρουν στους υποψήφιους αγοραστές μια λεπτομερή προοπτική για τα προϊόντα.
Ενισχύει την απόδοση SEO
Το μάρκετινγκ βίντεο συμβάλλει στη βελτιωμένη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) προσελκύοντας τους θεατές και αυξάνοντας τον χρόνο παραμονής. Η δημοσίευση βίντεο σε πλατφόρμες όπως το YouTube και η ενσωμάτωσή τους στον ιστότοπό σας ενισχύει την προβολή της επωνυμίας σας και δημιουργεί περισσότερα backlinks, ενισχύοντας τελικά την αξία SEO του ιστότοπού σας.
Βοηθά στην κατανόηση προϊόντος
Περίπου το 70% των online αγοραστών δηλώνει ότι η πρόσβαση σε βίντεο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού αγοράς βοηθά στην καλύτερη κατανόηση των προϊόντων ή των εμπειριών. Αυτή η απόκτηση γνώσεων δημιουργεί εμπιστοσύνη, ιδιαίτερα εμφανής σε τομείς όπως τα electronics, όπου το 81% των online αγοραστών βασίζονται στα βίντεο καθώς επηρέασαν τις αποφάσεις αγοράς τους. Ομοίως, το 80% των αγοραστών παιχνιδιών και το 76% των αγοραστών οικιακών συσκευών ή επίπλων αναγνώρισαν τη σημασία των βίντεο στις online εμπειρίες αγορών τους.
Ενισχύει τον αντίκτυπο στις αγορές B2B
Ένα εκπληκτικό 95% των B2B αγοραστών τονίζει τον κεντρικό ρόλο του content video στις αποφάσεις αγοράς τους. Σε διάφορα στάδια λήψης αποφάσεων, οι αγοραστές B2B προτιμούν το video από το γραπτό υλικό λόγω της αποτελεσματικότητάς του στην παροχή πληροφοριών. Η γρήγορη και αποτελεσματική κατανάλωση περιεχομένου μέσω βίντεο ευνοείται από τους αγοραστές που αναζητούν σαφήνεια πριν κάνουν τεκμηριωμένες επιλογές.
Δημιουργεί προοπτική marketing
Ένα αξιοσημείωτο 93% των επαγγελματιών marketing αναγνωρίζει το video content ως βζασικό συστατικό των στρατηγικών marketing. Αυτό το ποσοστό έχει αυξηθεί από το ποσοστό της τάξεως του 78% που άγγιζε το 2015, υπογραμμίζοντας την αυξανόμενη σημασία του βίντεο στις σύγχρονες πρακτικές marketing. Η συντριπτική πλειονότητα των επαγγελματιών marketing αναγνωρίζει την αξία και την αποτελεσματικότητα της ενσωμάτωσης βίντεο στις προωθητικές τους προσπάθειες.
Κερδίζει την προτίμηση των καταναλωτών
Πάνω από το 91% των καταναλωτών εκφράζει την προτίμηση του περιεχομένου βίντεο έναντι άλλων μορφών μέσων, τονίζοντας τη δημοτικότητα και τη ζήτηση για υλικό marketing που βασίζεται σε βίντεο. Οι καταναλωτές αναζητούν ενεργά περισσότερο video content από επωνυμίες, γεγονός που δείχνει μια έντονη όρεξη για συναρπαστικές οπτικές εμπειρίες.
Ασκεί επιρροή στους καταναλωτές Gen Z
Καθώς οι καταναλωτές Gen Z (σε ποσοστό 40%) ασχολούνται όλο και περισσότερο με το digital περιεχόμενο, το video content marketing έχει αναδειχθεί ως κρίσιμη στρατηγική για τις επωνυμίες, ιδιαίτερα στους τομείς της μόδας, της ομορφιάς και της πολυτέλειας. Για να προσελκύσουν αποτελεσματικά το κοινό Gen Z, τα brands πρέπει να ευθυγραμμίσουν τις διαφημίσεις βίντεο με δημοφιλείς μορφές σε πλατφόρμες όπως το Instagram Stories, το Reels και το TikTok. Η κατανόηση των μοναδικών συνηθειών κατανάλωσης πολυμέσων και των περιοχών προσοχής του Gen Z είναι απαραίτητη για τη δημιουργία συναρπαστικού περιεχομένου βίντεο.
Οικοδομεί την εμπιστοσύνη και ενισχύει την αυτοπεποίθηση
Ένα εκπληκτικό 85% των καταναλωτών θεωρεί ότι τα βίντεο είναι απαραίτητα όταν πραγματοποιούν online αγορές. Σχεδόν οι μισοί από τους ερωτηθέντες αναφέρουν αυξημένη εμπιστοσύνη στις αγορές τους μετά την προβολή βίντεο προϊόντων. Επιπλέον, οι καταναλωτές εκτιμούν τα βίντεο που δημιουργούνται από άλλους πελάτες ως τα πιο αξιόπιστα, υπογραμμίζοντας τη σημασία του περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας.
Σημαντικά video content metrics που πρέπει να γνωρίζει κάθε έμπορος
Όταν οι άνθρωποι ψωνίζουν online, θέλουν να γνωρίζουν για τα προϊόντα που αγοράζουν. Αν θέλετε να επιδείξετε τις δυνατότητες του προϊόντος σας ακριβώς εκεί που οι άνθρωποι ψωνίζουν, δεν μπορείτε να αγνοήσετε τη δύναμη του video content για eCommerce.
Ακολουθούν μερικά σημαντικά γεγονότα μέσα από metrics:
- Το 80% των επαγγελματιών marketing λέει ότι το video ενίσχυσε άμεσα τις πωλήσεις τους.
- Το 84% των ανθρώπων λένε ότι έχουν επηρεαστεί να αγοράσουν κάτι από το βίντεο ενός brand.
- Το 66% των ανθρώπων προτιμούν να παρακολουθούν ένα σύντομο βίντεο για να μάθουν για ένα προϊόν.
- Τα βίντεο συμβάλλουν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους πελάτες και το 90% των ανθρώπων ενδιαφέρεται για την αυθεντικότητα όταν επιλέγουν επωνυμίες, ειδικά για τους νεότερους.
- Περισσότεροι από τους μισούς πελάτες θέλουν να δουν βίντεο από επωνυμίες.
- Ο κορυφαίος τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι βρίσκουν επωνυμίες από τις οποίες αγοράζουν αργότερα είναι μέσω διαφημίσεων βίντεο.
Η κατανόηση της επίδρασης του video content marketing είναι υψίστης σημασίας για τις επιχειρήσεις που στοχεύουν να προσεγγίσουν αποτελεσματικά το κοινό-στόχο τους.
Το video content συμβάλλει στην επιτυχία των eshop
Στη σύγκριση των ανησυχιών και των δισταγμών των επιχειρήσεων, με τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η χρήση video content στο eCommerce,υπερνικά με διαφορά η δύναμη του βίντεο.
Από το αυξημένο engagement έως τη βελτιωμένη προβολή του brand, το video προσφέρει απαράμιλλες ευκαιρίες για ανάπτυξη και σύνδεση. Σε ένα digital τοπίο όπου το βίντεο κυριαρχεί, οι επιχειρήσεις που ασπάζονται αυτήν την τάση τοποθετούνται για διαρκή επιτυχία, ουσία και συνάφεια. Μην αφήνετε τις ανησυχίες να εμποδίζουν τις δυνατότητες της επιχείρησής σας.
