Το email marketing είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για τις επιχειρήσεις να οικοδομήσουν σχέσεις με τους πελάτες τους, οπότε δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι αυτό το κομμάτι marketing δεν λείπει από τις στρατηγικές πολλών επιχειρήσεων όταν ξεκινούν. Το Shopify Email σας παρέχει ό,τι χρειάζεστε για να αναπτύξετε το online κατάστημά σας, μέσα σε μία ενοποιημένη eCommerce πλατφόρμα.
Πριν περάσουμε στο κυρίως "πιάτο", είναι σημαντικό να υπενθυμίσουμε ότι είναι σημαντικό να αφιερώσετε χρόνο ώστε να χτίσετε δυνατές και ποιοτικές λίστες email ώστε να έχετε ένα αφοσιωμένο κοινό που ενδιαφέρεται για την επικοινωνία με εσάς.
eCommerce Expert
Τι είναι το Shopify Email;
Το Shopify Email είναι ένα εργαλείο email marketing κατασκευασμένο για το eCommerce από την Shopify πλατφόρμα. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να στείλετε και να διαχειρίζεστε το email marketing του eshop σας μέσα από το ίδιο σύστημα που χρησιμοποιείτε για τη λειτουργία της επιχείρησής σας. Προσφέρει email templates, αυτοματισμούς που μπορείτε να ρυθμίσετε με μερικά κλικ και τα πρώτα 10.000 emails δωρεάν κάθε μήνα για να επεκταθείτε και να πετύχετε τους στόχους σας. Για να μεταβείτε στην εφαρμογή, απλώς αναζητήστε την στο Shopify admin search bar, επιλέξτε την εφαρμογή και ανοίξτε την.
Shopify Expert
Οι κύριες λειτουργίες του Shopify email
Το Shopify Email διαθέτει όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε και να επεκτείνετε τη στρατηγική marketing σας:
- Έτοιμα templates με ευέλικτο στυλ
Προσαρμόστε τη διάταξη, τα χρώματα, τις γραμματοσειρές και τις εικόνες των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα από ένα editor. - Δυνατότητες personalization
Προσθέστε μια προσωπική πινελιά στα email σας με πληροφορίες πελατών, όπως όνομα, επώνυμο, πόλη και χώρα. - Segmentation πελατών
Χωρίστε τους συνδρομητές σας σε διαφορετικές ομάδες για να παρέχετε πιο σχετικό περιεχόμενο και να ενισχύσετε τα αποτελέσματά σας κατά τη διαδικασία. - Αυτοματοποιημένα email
Στείλτε μήνυμα στους συνδρομητές σας στο Shopify email τη σωστή στιγμή, είτε όταν εγγράφονται στη λίστα σας, είτε όταν κάνουν την πρώτη τους αγορά, είτε όταν εγκαταλείπουν το καλάθι τους. Ξεκινήστε με πρότυπα για συνήθεις αυτοματισμούς ή προσαρμόστε τα δικά σας για να τροφοδοτήσετε οποιαδήποτε ροή. - Προγραμματισμός αποστολών
Ετοιμάστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ των προτέρων και προγραμματίστε τα για αργότερα. - Δοκιμές email
Στείλτε στον εαυτό σας δοκιμαστικά email πριν τα διανείμετε στη λίστα σας για να τα αξιολογήσετε και να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χαλάσουν την εμπειρία πελατών. - Μετρήσεις και αναλύσεις καμπανιών
Δείτε μετρήσεις όπως το open rate, τα ποσοστά κλικ και τις διαγραφές για κάθε newsletter ή αυτοματοποιημένο email. - Δυνατότητα δημιουργίας και διαχείρισης email μέσα από κινητή συσκευή
Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή του Shopify mobile, μπορείτε να μεταβείτε από την ιδέα στο τελικό email όπου κι αν βρίσκεστε.
Shopify Expert
Ποια είναι τα κύρια οφέλη του Shopify email;
Εύκολος σχεδιασμός branded email
Φτιάξτε καλοστημένα branded email μέσα σε λίγα λεπτά με τον επεξεργαστή drag-and-drop και πλήρως προσαρμόσιμα πρότυπα που αφήνουν τη μάρκα σας να λάμψει.
Templates που δεν απαιτούν γνώση κώδικα
Επιλέξτε ανάμεσα σε πολλά pre-made template που αντλούν αυτόματα τo brand, τα προϊόντα, τις τιμές και άλλα, απευθείας από το κατάστημά σας στα email σας.
Αυτοματοποίηση email εύκολα και γρήγορα
Οι αυτοματισμοί του Shopify Email βελτιώνουν το engagement και μπορείτε να τους σετάρετε μέσα σε λίγα μόλις βήματα. Ενεργοποιήστε τους αυτοματισμούς για να υποστηρίξετε τις αποστολές σας.
Διαχειριστείτε καμπάνιες μέσα από μια πλατφόρμα
Δημιουργήστε, στείλτε, αυτοματοποιήστε και παρακολουθήστε καμπάνιες μέσα από μια ενιαία πλατφόρμα.
Πόσο κοστίζει το Shopify email;
Δωρεάν αποστολές κάθε μήνα
Κάθε μήνα, έχετε τη δυνατότητα να στέλνετε δωρεάν έως και 10.000 χειροκίνητα ή αυτοματοποιημένα email. Μετά από αυτό, πληρώνετε μόνο για ό,τι χρησιμοποιείτε με $1 ανά 1.000 πρόσθετα email που αποστέλλονται (ή $0,001 ανά πρόσθετο email).
Τιμολόγηση χωρίς δεσμεύσεις
Είναι διαθέσιμο σε όλα τα πακέτα του Shopify. Δεν υπάρχουν μηνιαίες δεσμεύσεις και θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του Shopify Email.
Shopify Expert
Ξεκλειδώστε καλύτερη τιμολόγηση καθώς αναπτύσσεστε
Μετά τα πρώτα 300.000 email ανά μήνα, θα πληρώνετε αυτόματα χαμηλότερες τιμές για κάθε επιπλέον email.
Πώς λειτουργεί;
Στήστε τις καμπάνιες σας
#1 Εφαρμόστε τα στοιχεία του brand σας
Ξεκινήστε να στήνετε τα email σας και βάλτε τα στοιχεία του brand σας αυτόματα στο σχεδιασμό.
#2 Επιλέξτε ή δημιουργήστε ένα template
Διαλέξτε από τα υπάρχοντα template, όπως collection, πωλήσεις, ανανέωση αποθεμάτων, ενημερωτικά δελτία, γιορτές, εκδηλώσεις και άλλα ή δημιουργήστε τα δικά σας εξατομικευμένα email για να εξοικονομήσετε χρόνο και να παρέχετε μια εμπειρία on-brand σε κάθε εισερχόμενο μήνυμα.
#3 Επιταχύνετε το checkout
Προσθέστε κουμπιά για γρήγορο checkout σε κάθε Shopify email ή χρησιμοποιήστε το template για να αφήσετε τους πελάτες να αγοράσουν τα προϊόντα σας απευθείας από τα email σας.
#4 Αξιοποιήστε την δύναμη των εργαλείων
Δημιουργήστε γραμμές θέματος και κείμενα με λίγες μόνο λέξεις-κλειδιά χρησιμοποιώντας το Shopify Magic, ώστε να μην ξεκινάτε ποτέ από το μηδέν.
Shopify Expert
Αυτοματοποιήστε για τις αποστολές σας
#1 Αξιοποιήστε προκατασκευασμένα templates
Επιλέξτε από έτοιμους αυτοματισμούς, όπως τα emails καλωσορίσματος, επιστροφής κέρδους και επαναπώλησης. Με προεπιλεγμένες συνθήκες, εναύσματα και ενέργειες, ενεργοποιήστε τους εύκολα και γρήγορα.
#2 Δημιουργήστε ροές εργασίας
Προσαρμόστε τους αυτοματισμούς στις ανάγκες σας. Ορίστε το έναυσμα και τις συνθήκες και, στη συνέχεια, προσθέστε οποιαδήποτε λογική υπό όρους ή βήματα αναμονής για να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ροή εργασιών.
#3 Επαναλάβετε και αξιολογείστε
Αυτομαποιήστε τις Shopify email αποστολές σας και αναλύστε πως αποδίδουν για να τις προσαρμόσετε και να αυξήσετε το engagement των πελατών κατευθείαν μέσα από την eCommerce πλατφόρμα.
Κάντε τις αποστολές σας αξιόπιστες
#1 Χρησιμοποιήστε το domain name σας
Στείλτε καμπάνιες χρησιμοποιώντας το όνομα του domain σας, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη προς την επιχείρησή σας.
#2 Επιλέξτε τους σωστούς παραλήπτες
Επιλέξτε από τις λίστες πελατών ή τα segments πελατών σας, εξατομικεύστε το email σας και προσεγγίστε το σωστό κοινό με το σωστό μήνυμα.
#3 Κάντε προεπισκόπηση της εργασίας σας
Πριν από την αποστολή, κάντε προεπισκόπηση του email σας για να δείτε ακριβώς πώς θα φαίνεται στα εισερχόμενα των πελατών σας για τυχόν βελτιώσεις ή διορθώσεις.
#4 Προσεγγίστε τους πελάτες τη σωστή στιγμή
Επιλέξτε μια συνιστώμενη ώρα αποστολής, που υποστηρίζεται από το Shopify Magic, για να οδηγήσετε αυτόματα υψηλότερα ποσοστά κλικ στο κατάστημά σας.
Τοπ email marketing στρατηγικές
Επιλέξαμε μερικές από τις στρατηγικές email marketing που προτείνουν οι ειδικοί που δημιούργησαν το ίδιο το Shopify email. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για κάθε έναν από τους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, είτε έχουν μόλις εγγραφεί είτε είναι πιστοί πελάτες εδώ και χρόνια.
📧 Επιμεληθείτε προσεκτικά την email λίστα σας
Αξιοποιήστε την επισκεψιμότητα στο κατάστημά σας για να προσφέρετε κίνητρα για εγγραφές και να πετύχετε ένα lead generation.
Μερικές ιδέες για lead generation είναι:
- Μια έκπτωση στην παραγγελία τους
Αυτό είναι ένα κλασικό παράδειγμα στο εμπόριο που λειτουργεί καθώς οι άνθρωποι λατρεύουν τις εκπτώσεις - Αποκλειστική πρόσβαση σε προϊόντα ή περιεχόμενο
Εάν έχετε προϊόντα που εξαντλούνται τακτικά ή μεγάλες εκπτώσεις, προσφέρετε στους ανθρώπους την πρώτη ευκαιρία με την εγγραφή τους στη λίστα email σας. Στη συνέχεια, όταν κυκλοφορήσει ένα νέο προϊόν ή ξεκινήσει μια πώληση, στείλτε τους email μια ή δύο ώρες πριν το προωθήσετε οπουδήποτε αλλού - Συμβουλές εμπειρογνωμόνων
Έχετε κάποιο how-to περιεχόμενο που ταιριάζει απόλυτα με το προϊόν σας; Μετατρέψτε το σε PDF και στείλτε το με email ως μέρος του email καλωσορίσματος και προωθήστε το στις φόρμες συλλογής leads. Είναι πολύτιμο για τους πελάτες σας και δεν κοστίζει όσο μια έκπτωση
eCommerce Expert📧 Αναβαθμίστε το design σας
Σίγουρα και εσείς λαμβάνετε email από brand και όταν κάποιο είναι σχεδιασμένο ελκυστικά σας κρατάει το ενδιαφέρον. Εκτός του ότι όταν κάποιος που λαμβάνει θα πρέπει με διακριτικά στοιχεία να κατανοεί αμέσως ότι πρόκειται για το brand σας, θα πρέπει να έχει και μια όμορφη παρουσία περιεχομένου. Το Shopify Email σας δίνει ευελιξία στο σχεδιασμό χωρίς να χρειάζεται να γνωρίζετε κώδικα, αφήνοντας τα email σας να φαίνονται βέλτιστα σε desktop και mobile συσκευές.
eCommerce Expert
Μερικές συμβουλές για ακαταμάχητα email είναι:
✔ Χρησιμοποιήστε καθαρά και ευδιάκριτα εικαστικά
Επιλέξτε σωστές εικόνες για τα προϊόντα σας ή για να προωθήσετε σημαντικές προσφορές που θα είναι εύκολα κατανοητές και ευχάριστες για το μάτι με ωραία χρώματα που θα ταιριάζουν όμως με το ύφος του brand σας.
✔ Επεξεργαστείτε τίτλους και περιγραφές προϊόντων απευθείας στο email
Όταν προσθέτετε προϊόντα σε ένα email, το Shopify αντλεί τις πληροφορίες απευθείας από το admin για να σας εξοικονομήσει χρόνο αλλά αυτό μπορεί να είναι υπερβολικά λεπτομερές για την επιλεγμένη διάταξη. Επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειες και κρατήστε τις πιο σημαντικές πληροφορίες.
✔ Χρησιμοποιήστε το image and text block για μια διάταξη που θα σας εξυπηρετεί
Διατηρήστε το ενδιαφέρον του κοινού σας εναλλάσοντας εικόνες και κείμενο για να τονίσετε πληροφορίες, να αναδείξετε αξίες προϊόντων, να επισημάνετε ώρες λειτουργίας και να συστηθείτε στους συνδρομητές σας.
✔ Δημιουργήστε ενότητες με χρώματα και διαχωριστικά
Μερικές φορές έχει σημασία ακόμη και το τι δεν περιλαμβάνετε. Δημιουργήστε ενότητες και διαχωρίστε σημαντικές πληροφορίες στα Shopify email σας με διαχωριστικά και ευδιάκριτα χρώματα.
📧 Φτιάξτε segments στο κοινό σας
Όταν έχετε μόνο λίγους συνδρομητές, είναι λογικό να στέλνετε email σε όλους στη λίστα σας, αλλά καθώς η λίστα σας γεμίζει, θα παρατηρήσετε ότι έαν στέλνετε στοχευμένες επικοινωνίες σε διαφορετικές ομάδες θα δείτε ακόμη καλύτερα αποτελέσματα.
Μπορείτε να δημιουργήσετε δεκάδες segments απευθείας στο Shopify χρησιμοποιώντας τα δεδομένα πελατών που ήδη έχετε, όπως τι, πότε και πού αγοράζουν οι άνθρωποι. Ξεκινήστε με βασικά segments και, στη συνέχεια, προσθέστε φίλτρα ανάλογα με τις ανάγκες των δικών σας πελατών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την παροχή στους VIP πελάτες σας πρώιμης πρόσβασης στην ετήσια εκπτωτική σας προσφορά ή την αποστολή μιας ελκυστικής προσφοράς έκπτωσης σε άτομα που δεν έχουν πραγματοποιήσει ακόμη την πρώτη τους αγορά.
📧 Αυτοματοποιήστε τις email marketing καμπάνιες σας
Η αυτοματοποίηση του email marketing είναι ένα από τα πιο βοηθητικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την επιχείρησή σας. Ορισμένοι αυτοματισμοί που θα μπορούσατε να κάνετε στο Shopify email για το online κατάστημά σας είναι:
📨 Email καλωσορίσματος
Στείλτε email στους συνδρομητές σας αμέσως μόλις ενταχθούν στη λίστα σας για να τους καλωσορίσετε και να μοιραστείτε περισσότερα από την ιστορία σας - και φυσικά να παραδώσετε τυχόν εκπτώσεις που υποσχεθήκατε!
📨 Upsell σε νέους πελάτες
Μετατρέψτε τους νέους πελάτες σας σε επαναλαμβανόμενους μέσα από δελεαστικές προτάσεις για να κάνουν μια δεύτερη παραγγελία το συντομότερο δυνατό.
📨 Remarketing πελατών
Κάντε τους αγοραστές που έχουν καιρό να κάνουν παραγγελία να επιστρέψουν και να αγοράσουν. Σημειώστε ότι μπορείτε εύκολα να προσαρμόσετε αυτόν τον αυτοματισμό ώστε να λαμβάνει υπόψη τον κύκλο αγορών που παρατηρείτε στο δικό σας Shopify eshop.
📨 Abandoned checkout
Αυτός ο αυτοματισμός είναι ενεργοποιημένος από προεπιλογή για όλα τα νέα καταστήματα Shopify, επειδή είναι τόσο ισχυρός. Μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση, την αίσθηση και το περιεχόμενο των μηνυμάτων για το abandoned checkout εύκολα χρησιμοποιώντας το editor του Shopify email.
📨 Abandoned cart
Αυτός ο αυτοματισμός έχει σχεδιαστεί για όσους προσθέτουν στο καλάθι χωρίς να φτάσουν στο checkout. Μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματα ή ίσως να προσφέρετε μια έκπτωση για να τους κερδίσετε πίσω και να τους κάνετε να περάσουν το τελευταίο βήμα.
Shopify Expert
📨 Υπενθύμιση αναζήτησης
Αν έχετε εγγεγραμμένους πελάτες που "απλώς έψαχναν", κερδίστε τους πίσω και ωθήστε τους σε αγορά, στέλνοντάς τους ένα email υπενθύμισης σχετικά με το τι έψαχναν στο κατάστημά σας.
Μπορείτε να προσαρμόσετε οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα πρότυπα ή να δημιουργήσετε τα δικά σας για να παραδώσετε το ακριβές email που θέλετε, στον ακριβή πελάτη που θέλετε, τη στιγμή που είναι κατάλληλη.
Αρχίστε από σήμερα να χτίζετε το email marketing που θα συνοδεύει το online store σας και θα σας φέρνει πιο κοντά στην επικοινωνία με το κοινό σας. Αξιοποιήστε τη δύναμη που σας δίνει το ευέλικτο εργαλείο του Shopify email και φτιάξτε καμπάνιες που θα μείνουν ανεξίτηλες στη μνήμη των πελατών και στις μετατροπές σας.
